Witam serdecznie, na co dzień jestem doradcą klienta indywidualnego sieci Orange, innymi słowy zajmuje się wszelkimi procesami przenoszenia numeru telefonu do sieci Orange oraz internetem mobilnym. Miałem przyjemność pracować już dla P4 oraz T-mobile, więc jak to się mówi, z nie jednej miski jadłem
W tym temacie będę informował o najnowszych promocjach jakie są
aktualnie dostępne w sieci Orange, na kanale Telesales. Z racji faktu iż moja obsługa ogranicza się do klienta indywidualnego, bez problemu mogę skierować zainteresowanych do znajomych związanych z zagadnieniami klienta biznesowego : )
Poniższa oferta dotyczy tylko klientów którzy przenoszą numer telefonu od obecnego operatora do sieci Orange
tylko i wyłącznie:
• Z abonamentu w którym umowa jest na czas nieokreślony na ab/mix
• Z mix'a gdzie do zakończenia umowy zostało nie więcej niż 6 doładowań ( ok 6 mc-y )
• Z abonamentu gdzie do zakończenia umowy został czas nie dłuższy niż 6 m-cy na ab/mix
Dla klientów posiadających internet mobilny w sieci Orange lub usługe Noestrada/Funpack:
Klient w momencie posiadania usługi grupy TP. SA tj. neostrada + tv, neostrada, pakiet FunPack, ma prawo do zniżki na usługi w sieci Orange, do rachunku ogólnego -15zł w ramach promocji łączonej Orange Open, biorąc telefon komórkowy lub internet mobilny, jeżeli klient będzie posiadał wszystkie 3 usługi dostanie -30żł zniżki.
W ramach promocji łączonej Orange Combo, klient posiadający internet stacjonarny w Orange (nie mylić z neostradą ) i telefon komórkowy dostaje - 15zł zniżki w ramach promocji Orange Combo, jeżeli klient posiada internet stacjonarny w Orange, telefon komórkowy i internet mobilny w sieci Orange, dostaje rabat -30zł w ramach promocji Orange Combo, jeżeli klient posiada jeszcze telefon stacjonarny w Orange ( nie mylić ze stacjonarnych w TP, czyli Lepszy Telefon 60 ) dostaje łącznie -45zł rabatu do rachunku ogólnego w ramach promocji Orange Combo, żeby w/w promocje się aktywowały wysokość zobowiązania każdej jednej usługi musi być większa lub równa 39zł.
Osoby które chciałby skorzystać z promocji ale mają telefon na kartę etc.
Z uwagi na fakt, że z promocji dostępnych na Telesales mogą korzystać jedynie osoby które mają telefon w zobowiązaniu miesięcznym, posiadaczy kart czy w sieci Orange czy u innego operatora, mogą czuć pewien niesmak w związku z ustaleniami sieci Orange. Dlatego przedstawię prosty sposób który daje również Wam, posiadaczom karty, możliwość skorzystania z wyżej wymienionych, fantastycznych promocji ; )
Z uwagi na fakt iż musimy posiadać telefon na abonament, możemy przenieść go sobie w jakieś zobowiązanie miesięczne, jest dość oczywiste, problem pojawia się, przy podpisaniu umowy z operatorem, ponieważ biorąc umowę na okres np. 12 mc-y przy przeniesieniu numeru telefonu umowa musiała by być zerwana, co zaowocuje naliczeniem kary umownej, co prawda niedużej, ale zawsze kary. Inaczej jest z umową na czas nieokreślony, która nie zobowiązuje nas do płacenia na rzecz operatora danej kwoty, na dany okres, dzięki czemu możemy zerwać ją w każdym momencie jej trwania, zgodnie z polską literą prawa, zachowując 30dniowy okres wypowiedzenia, oczywiście ( co jest bardzo istotne ) bez płacenia kar umownych. Pewna analogia jest zachowana przy abonamentach, gdzie umowa po czasie zapisanym w umowę (12,18,24 mc-e) przechodzi również na czas nieokreślony. Takie numery telefonu również traktowane są jak numery telefonu w abonamencie, dzięki czemu ''łapią'' się na promocję 6mc-y zniżki na abonament etc. Problem pojawia się przy znalezieniu takiej promocji, z uwagi na fakt, że rzadko który operator decyduje się na takie rozwiązanie ( lepiej mieć klienta który będzie płacił przez 12/24mce daną kwotę, niż klienta który w każdym momencie może od nas uciec ). Przeglądając promocję różnych operatorów, natknąłem się na promocje sieci Play, która taką możliwość daje ; )
Wystarczy, że wejdziemy na link poniżej, gdzie operator udostępnił swoją promocje, Stan Darmowy Tylko SIM, (oferta dostępna tylko przez stronę internetową)
zamawiamy najniższy abonament za 19zł/mc w umowie na czas nieokreślony.
• Zamawiamy:
- Nowy numer telefonu
- Przenosimy numer telefonu z karty od innego operator do Play na abonament
- Przenosimy numer telefonu z karty w Play do Play na abonament
Po zamówieniu promocji, czekamy na kuriera. W momencie podpisania umowy, wchodzi w życie do 24h, jest to wystarczający czas potrzebny do realizacji zamówienia na kanale Telesales. W Play przyjdzie nam zapłacić opłatę aktywacyjną, oraz jeden abonament, ew. dwa abonamenty w zależności od czasu realizacji zamówienia.
• Dodatkowe opłaty związane z zamówieniem usługi w Play :
- Opłata aktywacyjna 49zł
- Opłata za abonament 19zł
Link do promocji Play.
http://www.play.pl/promocja/play-abonam ... z-telefonu
•
21/01/2013 Aktualnie w promocji posiadamy:
Nokia C5-00 w ab. Halo 39zł za 1zł
LG Swift L5 w ab. Halo 39zł za 1zł
Sony Xperia Tipo w ab. Halo 39zł za 1zł
Sony Xperia J w ab. Halo 49zł za 49zł
HTC Desire C w ab. Multi 49zł za 49zł
Sony Xperia U w ab. Halo 59zł za 1zł
Samsung Galaxy S Advanced w ab. Halo 69zł za 1zł
Sony Xperia P w ab. Halo 109zł za 1zł
Temat będę na bieżąco aktualizował ilekroć pojawią się nowe promocję, ew. nowe telefony, czy najzwyczajniej w świecie coś mi się przypomni.
W razie pytań odnośnie aktualnych promocji, proszę o kontakt przez pw lub na adres mailowy.
Pozdrawiam, Marek : D