Strona 611 z 675

Re: [Orange] Przedłużenie umowy - cd.2.

Post:19 sty 2018, 12:43
autor: perdos1
@michaelred
Prepaid nie jest taki zły, po przeniesieniu numeru do Orange na kartę można wyciągnąć no limit bez MMS i 50GB miesięcznie za 20 zł.

Re: [Orange] Przedłużenie umowy - cd.2.

Post:19 sty 2018, 13:42
autor: michaelred
@perdos1 jak to policzyles hmm?

Re: [Orange] Przedłużenie umowy - cd.2.

Post:19 sty 2018, 14:23
autor: WebSter
Złożone wypowiedzenie, 3 numery, 1 telefon z DUK - 20 proc rabatu, 3 msc x 0 i -5 zł na rate.
Kiedy wspomnialem o rabacie 40%, dostalem info, ze fakt, jest, ale dla osob, ktore biora swiatlowod i ze osoba, ktore telefonowala nie moze takiego rabatu udzielic.

Zlozylem dzis wnioski o przeniesienie 3 nr do Virgin Mobile. Czekam dalej.

Re: [Orange] Przedłużenie umowy - cd.2.

Post:19 sty 2018, 14:26
autor: Eriszkigal
@michaelred, doładowanie za 200 zł daje 50 zł bonusów (premia za doładowanie + skarbonka). Pakiet kosztuje 25 zł/m-c, a zatem doładowanie za 200 zł pozwala kupić no-limit na 10 miesięcy. A dokładnie na 310 dni, więc na trochę więcej niż 10 miesięcy :)

Re: [Orange] Przedłużenie umowy - cd.2.

Post:19 sty 2018, 14:55
autor: lukaszsz3
WebSter pisze: Kiedy wspomnialem o rabacie 40%, dostalem info, ze fakt, jest, ale dla osob, ktore biora swiatlowod i ze osoba, ktore telefonowala nie moze takiego rabatu udzielic.
Wczoraj też coś takiego usłyszałem, a dziś już dostałem ofertę 40%, ale tylko na pierwszy z 3 numerów. Na kolejne Pani powiedziała, że rabat przekroczyłby wartość abonamentu i może mi dać tylko 20%. Więc czekam...

Re: [Orange] Przedłużenie umowy - cd.2.

Post:19 sty 2018, 15:10
autor: WebSter
Dzwonilem dzis jeszcze raz pod *220, z czystej ciekawosci. Dalej 20 proc rabatu, na pytanie o 40 proc uslyszalem tylko wzdychanie w sluchawce i 'moj dzial nie moze' :D . Wiec jak to jest?

Re: [Orange] Przedłużenie umowy - cd.2.

Post:19 sty 2018, 17:52
autor: reggie
zielony71 pisze: Nie ma takiej możliwości.
Dziękuję za odpowiedź - tak własnie myślałem, że nie da się tego obejść.

Pytanie, czy w ofercie biznesowej przy przedłużeniu 2 numerów bez telefonu można uzyskać też rabat -40% (który dają w ofercie indywidualnej) oraz 3 m-ce abo gratis (co dają w ofercie biznesowej przy przeniesieniu numeru do Orange) ??
Ciekawe też, czy rabat -40% na abo dają tylko przy dyspozycji przeniesienia numeru do innej sieci czy także można taki rabat uzyskać przy złożonym wypowiedzeniu z rezygnacją z numeru ??

Złożę najpierw wypowiedzenie i się przekonamy :)
Chyba, że ktoś jednak coś podpowie więcej w tym temacie.

Re: [Orange] Przedłużenie umowy - cd.2.

Post:21 sty 2018, 23:57
autor: lukaszsz3
lukaszsz3 pisze:
WebSter pisze: Kiedy wspomnialem o rabacie 40%, dostalem info, ze fakt, jest, ale dla osob, ktore biora swiatlowod i ze osoba, ktore telefonowala nie moze takiego rabatu udzielic.
Wczoraj też coś takiego usłyszałem, a dziś już dostałem ofertę 40%, ale tylko na pierwszy z 3 numerów. Na kolejne Pani powiedziała, że rabat przekroczyłby wartość abonamentu i może mi dać tylko 20%. Więc czekam...
Doczekałem się. W sobotę zadzwoniła Pani, która jako pierwsza zaproponowała mi 40% i powiedziała... "Widzę w systemie, że złożył Pan wniosek na przeniesienie wszystkich numerów, to teraz mogę zaproponować rabat 40% na wszystkie"
Więc mam za 20zł 3 numery ze wszystkim i 10GB neta na każdy. Dodatkowo 5zł obniżona rata na telefon i 3 miesiące gratis. Potwierdzam, że coś takiego jest możliwe.

Re: [Orange] Przedłużenie umowy - cd.2.

Post:22 sty 2018, 07:42
autor: perdos1
Czyli tak jak myślałem, 40% mogą zaoferować tylko przy przeniesieniu numeru. No nic, trudno, ja przy wypowiedzeniu w Orange uzyskałem 20% na 6 numerów i ofertę zaakceptowałem. A mogło być 20 zł za 6 numerów :)

Re: [Orange] Przedłużenie umowy - cd.2.

Post:22 sty 2018, 10:53
autor: Vercuz
Witam ponownie

Mam mały problem a mianowicie pytanie odnośnie zeszłego przedłużenia umowy
Miałem przedłużoną umowę w 2016 roku (też przed końcem umowy parę miesięcy bodajże) z rabatem -30% na smart plan wspólny 115~

Obecną umowę mam do 30 kwietnia 2018 aczkolwiek dostałem właśnie sms że w lutym wygasają mi wszystkie pakiety (-30%), stacjonarne itd.

Przedłużając umowę telefonicznie zapewniali mnie że podpisanie aneksu parę miesięcy przed końcem "anuluje" brakujące miesiące do końca umowy i 24 miesiące wraz z rabatami liczone są od nowa od momentu podpisania aneksu a stara umowa "wygasa"

Orange na czacie odpisało mi w ten sposób "Umowa na tym numerze podpisana była w dniu 2016-01-21, zaś nowa oferta aktywna była z dniem 2016-02-18. Rabaty o których mowa są przyznawane na okres 24 miesięcy, tyle co bazowo trwa aneks, lecz umowa nie kończy się równo po 24 miesiącach, ponieważ w 2016 roku przedłużona była ok. 2 miesiące przed końcem poprzedniej umowy. W związku z tym te 2 miesiące nie przepadły a przedłużyły bieżący aneks"

Jak to możliwe? Teraz DUK do mnie wydzwania i chce mi przedłużyć umowę 4 miesiące przed końcem i co da mi rabat 20% na tą nową umowę ale doklei mi do jej końca te 4 miesiące brakujące bez żadnych rabatów...? :o :o :o

PS. Właśnie Pani mi napisała :

"Z reguły tak to wygląda, niezupełnie chodzi tu o kłamstwo co niedopowiedzenie, ponieważ stale przedłużając trochę wcześniej umowę, tych kilku miesięcy, które są doliczone nie odczuwamy, bo ciągle są przesuwane na nowy aneks, jednakże kończąc umowę owe miesiące pozostają"

Re: [Orange] Przedłużenie umowy - cd.2.

Post:22 sty 2018, 10:55
autor: Revanthor
lukaszsz3 pisze:
lukaszsz3 pisze:
WebSter pisze: Kiedy wspomnialem o rabacie 40%, dostalem info, ze fakt, jest, ale dla osob, ktore biora swiatlowod i ze osoba, ktore telefonowala nie moze takiego rabatu udzielic.
Wczoraj też coś takiego usłyszałem, a dziś już dostałem ofertę 40%, ale tylko na pierwszy z 3 numerów. Na kolejne Pani powiedziała, że rabat przekroczyłby wartość abonamentu i może mi dać tylko 20%. Więc czekam...
Doczekałem się. W sobotę zadzwoniła Pani, która jako pierwsza zaproponowała mi 40% i powiedziała... "Widzę w systemie, że złożył Pan wniosek na przeniesienie wszystkich numerów, to teraz mogę zaproponować rabat 40% na wszystkie"
Więc mam za 20zł 3 numery ze wszystkim i 10GB neta na każdy. Dodatkowo 5zł obniżona rata na telefon i 3 miesiące gratis. Potwierdzam, że coś takiego jest możliwe.
Łukasz, jak długo czekałeś po złożeniu dyspozycji na taki telefon i z jakiego numeru do Ciebie zadzwonili? Chciałbym zrobić to samo. Przy okazji - czy umowę przedłużoną masz "od dziś?" czyli anulowali parę miesięcy starej?

Re: [Orange] Przedłużenie umowy - cd.2.

Post:22 sty 2018, 11:32
autor: zielony71
Do sierpnia 2017 było tak, że nowa umowa była przedłużana o okres jaki pozostał ze starej. Jeśli konsultant powiedział inaczej, to się pomylił. Można najwyżej złożyć reklamację, choć nie wiem czy odsłuchanie rozmowy będzie jeszcze możliwe po 2 latach.
Od września 2017 to się zmieniło i nowa umowa jest zawsze na 24 miesiące.

Re: [Orange] Przedłużenie umowy - cd.2.

Post:22 sty 2018, 11:38
autor: Vercuz
Jestem przekonany na 100% że rozmawiając z konsultantem w którejś z rozmów na 100% upewniałem się co będzie z pozostałymi miesiącami gdyż sam pracowałem 2 lata na słuchawce w Orange przy przeniesieniach numeru i wiedziałem na co zwracać uwagę i odnośnie czego się upewniać

Jeżeli konsultant powiedział inaczej to ewidentnie skłamał bo chciał sfinalizować ze mną przedłużenie umowy

W żadnym wypadku nie podpisałbym aneksu parę miesięcy wcześniej jeśli te miesiące i tak musiałbym spłacić na końcu (tracąc przy tym na nie rabat -30% który miałem z grupona)

Pani na czacie złożyła w moim imieniu reklamacje - mówi że przesłuchają rozmowy

A co w momencie gdy teraz DUK wydzwania z 20% rabatem a mam teraz do 18 lutego -30% na wspólnym a potem do 30 kwietnia mam te pełne 115. Jak teraz będzie wyglądało przedłużenie mojej umowy ?

Będzie ona teraz od lutego na planie komórkowym 24 miesiące i zostaną anulowane pozostałe miesiące? Co z tymi brakującymi dwoma i pełną kwotą 115~?

Re: [Orange] Przedłużenie umowy - cd.2.

Post:22 sty 2018, 13:42
autor: perdos1
Na umowie masz napisane na ile czasu jest rabat i do kiedy aneks jest ważny. Teraz, o ile nie masz nagranej rozmowy, nic nie ugrasz.

Moja rada - złóż wniosek o przeniesienie numeru do innej sieci na kartę, po otrzymaniu wniosku przez Orange (zazwyczaj max 24h) dzwoń pod *220 i staraj się o przedłużenie umowy na plan standardowy z rabatem -40% + 3 miesiące gratis. Całkowity koszt umowy na 2 lata od momentu podpisania (pozostałe miesiące z poprzedniej się kasują na 100%) wyniesie 420 zł. Licząc, że w obecnej umowie do zapłaty pozostało około 300 zł (w zależności od okresu rozliczeniowego), podpisując aneks dostaniesz no limit+10GB na 2 lata za 120 zł, czyli 5 zł miesięcznie.

Re: [Orange] Przedłużenie umowy - cd.2.

Post:22 sty 2018, 14:32
autor: lukaszsz3
Revanthor pisze: Łukasz, jak długo czekałeś po złożeniu dyspozycji na taki telefon i z jakiego numeru do Ciebie zadzwonili? Chciałbym zrobić to samo. Przy okazji - czy umowę przedłużoną masz "od dziś?" czyli anulowali parę miesięcy starej?
Najpierw ja do nich dzwoniłem na numer *220 kilka razy (tego samego dnia, w którym złożyłem wniosek o przeniesienie do T-mobile). Po kilku rozmowach jedna Pani powiedziała, że może mi dać 40% na numer, który ma złożone przeniesienie, więc złożyłem wniosek na wszystkie numery. Następnego dnia rano telefon z numeru 225922700, że widać moje wnioski o przeniesienie i teraz może mi dać wspomnianą ofertę.

Re: [Orange] Przedłużenie umowy - cd.2.

Post:22 sty 2018, 17:03
autor: GRZECH
Panowie, orientujecie się jaki jest koszt rozmowy z *220 przy Smart Planie Wspólnym (tym, który bez zniżek kosztuje 115 zł)? 29gr za minutę czy darmowe?

Re: [Orange] Przedłużenie umowy - cd.2.

Post:22 sty 2018, 17:10
autor: marty_s
Darmowe

Re: [Orange] Przedłużenie umowy - cd.2.

Post:22 sty 2018, 21:57
autor: okti51
Aby uzyskać rabat 40% wystarczy złożenie dyspozycji przeniesienia numeru do oferty pre-paid do dowolnego operatora, czy musi być to dyspozycja na ofertę abonamentową?

Re: [Orange] Przedłużenie umowy - cd.2.

Post:22 sty 2018, 22:15
autor: perdos1
Może być prepaid. Pamiętaj tylko, że uzyskanie rabatu 40% mimo to może być trudno i zając trochę czasu.

Re: [Orange] Przedłużenie umowy - cd.2.

Post:22 sty 2018, 22:24
autor: okti51
Jestem dobrej myśli ;)
A wiadomo o wymaganym jakimś konkretnym okresie pozostałym do zakończenia umowy?