Forum - TELEPOLIS.PL

A ja mam pytanie natury praktycznej. Rozmawiałem z konsultantką na infolinii pomarańczowych i poprosiłem o przełączenie do DUK, na co Pani uprzejmie poinformowała mnie że takiego działu "nie ma" i odmówiła jakichkolwiek dalszych rozmów na ten temat. Przy takiej sytuacji powinienem być uparty i dalej prosić o przekierowanie do tamtego działu?

Dworakk pisze:A ja mam pytanie natury praktycznej. Rozmawiałem z konsultantką na infolinii pomarańczowych i poprosiłem o przełączenie do DUK, na co Pani uprzejmie poinformowała mnie że takiego działu "nie ma" i odmówiła jakichkolwiek dalszych rozmów na ten temat. Przy takiej sytuacji powinienem być uparty i dalej prosić o przekierowanie do tamtego działu?

Dziś rozmawiałem z działem który zaoferował mi abonament standardowy za 10zł po rabatach i zniżce -50% na kolejną usługę. Infolinia sklepu internetowego nie była w stanie zaoferować takiego rabatu dopiero po przełączeniu do odpowiedniego działu padła ta propozycja. Nie wiem czy to dokładnie dział pod nazwą "utrzymanie klienta" ale orange ma komórkę która może zaoferować więcej niż tylko standardowe oferty.

Dworakk pisze: Rozmawiałem z konsultantką na infolinii pomarańczowych i poprosiłem o przełączenie do DUK, na co Pani uprzejmie poinformowała mnie że takiego działu "nie ma" i odmówiła jakichkolwiek dalszych rozmów na ten temat. Przy takiej sytuacji powinienem być uparty i dalej prosić o przekierowanie do tamtego działu?

A po co masz prosić o przekierowanie? Jeśli masz telefon abo w Orange to zadzwoń do DUK bez niczyjej łaski. Numer *220, połączenie bezpłatne.

kozien70 pisze: A po co masz prosić o przekierowanie? Jeśli masz telefon abo w Orange to zadzwoń do DUK bez niczyjej łaski. Numer *220, połączenie bezpłatne.

I to jest bezpośrednio do DUK?

Kiedy są najlepsze oferty w Orange?
W tym okresie, czy do 25 listopada może być lepiej?

kamil_chylinski96 pisze:Kiedy są najlepsze oferty w Orange?
W tym okresie, czy do 25 listopada może być lepiej?

Poczekaj na czarny piątek albo do świat.
A tak przy oakzji.
Ktoś wie od kiedy sa prowadzone na stronie orange? Bo nie mogę się zalogować na konto a dokładniej "przejdź do nowego orange".

Wypowiedziałem umowę i wyłączenie numeru mam 25 listopada. Pamiętam, jak przedłużałem umowę 2 lata temu, że najlepsze oferty nie były przed świętami, tylko 3 tygodnie - miesiąc przed Bożym Narodzeniem.

Ktoś coś wie na temat tej oferty?
https://www.orange.pl/lp/obnizamy-ceny- ... GloriousSG
Jeśli dodać do tego rabat od duk - 30% na abo i 5 zł na rate to wydaje mi sie że oferta nie jest zła
Chyba że DUK ma inne ceny to kicha.

DUK ma niestety swój cennik oraz swój magazyn ze sprzętem. Często są rozbieżności w cenach i dostępności telefonów względem ofert na stronie.

kokos- pisze:Ktoś coś wie na temat tej oferty?
https://www.orange.pl/lp/obnizamy-ceny- ... GloriousSG
Jeśli dodać do tego rabat od duk - 30% na abo i 5 zł na rate to wydaje mi sie że oferta nie jest zła
Chyba że DUK ma inne ceny to kicha.

Pytanie czy w DUK jest dostępna i tak łatwo pewnie nie dadza rabatu. Same raty wychodza np. za S8 za tyle co na allegro telefon(raty 0% wciaz dostepne). Tylko dochodzi jeszcze zaplata za tel 299zł w sumie za tel okolo 2550zł czyli już więcej jak na allegro. Oferta po tych rabatach bylalby znośna, lecz dalej nie to to samo co kiedyś.

To jest obniżka w ofercie LOVE. Jeżeli ktoś ma i tak zamiar podpisać umowę LOVE, to jest oferta godna rozważenia. Ale podpisywanie tej umowy ze względu na telefon to nieporozumienie.
Rabatów na LOVE nie dają.

Rozmawiałem z *220, jestem już bez zobowiązania, oferta z piątku plan standardowy zrabatowany na 29,99 (wszystko no-limit, 10gb neta) Pani za nic nie chciała zejść niżej ani dorzuć 3 miesięcy gratis, tzn 3 miesiące gratis tak ale wtedy bez zniżki.

Ktoś wie, da się taniej? złożenie wypowiedzenia coś by pomogło?

Te obnizka co ja wkleilem to nie jest LOVE. Moge taka oferte przedłużyć z telefonem. Tylkp bez tych rabatow ktore wymieniłem. Dlatego napisalem jesli można uzyskac dodatkowe rabaty od DUK to by byla w miare dobra oferta.

Tomek000 pisze:Rozmawiałem z *220, jestem już bez zobowiązania, oferta z piątku plan standardowy zrabatowany na 29,99 (wszystko no-limit, 10gb neta) Pani za nic nie chciała zejść niżej ani dorzuć 3 miesięcy gratis, tzn 3 miesiące gratis tak ale wtedy bez zniżki.

Ktoś wie, da się taniej? złożenie wypowiedzenia coś by pomogło?

Czyli dostałeś 20% rabatu, - 5pln za elektroniczną faturę i -5pln za zgodę marketingową..
Z wypowiedzeniem może dołożą 3 m-ce. Warto spróbować.

Tomek000 pisze:Rozmawiałem z *220, jestem już bez zobowiązania, oferta z piątku plan standardowy zrabatowany na 29,99 (wszystko no-limit, 10gb neta) Pani za nic nie chciała zejść niżej ani dorzuć 3 miesięcy gratis, tzn 3 miesiące gratis tak ale wtedy bez zniżki.

Ktoś wie, da się taniej? złożenie wypowiedzenia coś by pomogło?

Z wypowiedzeniem powinieneś dostać 3 miesiące gratis do tego. Ja taką ofertę uzyskałem od kosultanta: to samo co Ty + 3 miesiące za 0 PLN.

Ależ Wy nie potraficie negocjować z operatorem-nie ma nic konkretnego to pa, jest oferta https://a2mobile.pl/niewyczerpalne-pakiety, jak zacznie im ubywać nr klientów to zaraz zmiękną (i możecie sobie wrócić później do Orange na lepszych warunkach...).

Dziś drugi raz dzwoniła Pani z Orange. Przekonywała, że dzwoni z działu, który może więcej.
Interesował mnie wariant 24 miesięczny z telefonem LG G6.
Rata za telefon to 77 zł + no limit i 10 GB = 106 zł
abonament 24*29zł = 696
rata 24*77 zł = 1848

W internecie ten mode oscyluje w okolicach 1800 zł. A zatem teoretycznie nie jest to zła oferta. Co myślicie?

Skoro w necie kupi telefon taniej/podobnie to po co podpisywać umowę długoterminową?

harys pisze:Skoro w necie kupi telefon taniej/podobnie to po co podpisywać umowę długoterminową?

Raty za telefon można spłacić wcześniej, należy w tym celu skontaktować się z działem obsługi klienta. Kwestia czy ma to sens, pozostaje otwarta.

Generalnie to jest ta oferta co ja wkleilem tylko 10 zl tańsza.