Witam Wszystkich.
Bardzo proszę o pomoc, radę osób doświadczonych w temacie
Za około tydzień kończy mi się umowa. Muszę więc przedłużyć, ale kwestia jak najlepszych warunków. Od dwóch lata płacę ok 120 złoty za:
- Neostrada do 10MB promocja Szybka Neostrada w FunPack z tabletem - 66,42zł
- Orange TV promocja Szybka Neostrada w FunPack z tabletem - 16,84zł.
- Telefon Voip - promocja Szybka Neostrada w FunPack z tabletem - 7,64zł. (nielimitowane tylko stacjonarne)
- Utrzymanie łącza - 29,24
Mam potrzebę zostać na tym co jest, tzn. Neostrada, TV, tel. stacjonarny.
Od miesiąca Orange do mnie wydzwania z różnych numerów (początek od cyfr 12 ) proponując mi przedłużenie umowy, a później 89 zł.
Teraz ostatnio z innego numeru (kierunkowy 22) zaproponowali dodatkowo kartę sim (nielimitowane kom., stacj., sms-y, msmy płatne 40 gr.) lub w zamian w ostatnim telefonie ekspres Dolce Gusto, nawigacja lub tel. Orange Rise.
Sprawdziłam ceny (nic tutaj szału nie robi) i jednak karta sim przejawia większą wartość i po przemyśleniu faktycznie może mi się przydać w rodzinie.
Powiem szczerze, że wkurza mnie podeście firmy dla stałych klientów. Od miesiąca mam wmawiane super-ofertę, która jest tak naprawę ofertą Orange Love i jest u nich na stronie.
Od dwóch lata żałuję, że dałam się nabrać na jakiś tablet, który jakby spłacam.
Sprawdziłam rachunki z przed 4 lat i również płaciłam ponad 80 złoty za internet i telefon stacjonarny.
Chciałabym w tym roku dla odmiany uzyskać coś lepszego po tych iluś tam latach bycia wiernym klientem.
Proszę o radę co można ewentualnie zrobić aby zostać przy tym co jest tzn. net, tv, tel. stacj. plus tel.kom - ale uzyskać mniej niż wspomniane 89 złoty ?
Czy jeżeli wypowiem umowę to ile mam czasu na reakcję Orangę z DUK, czy to ja muszę się z nimi skontaktować ?
Pozdrawiam
Agnieszka