[Orange] Przedłużenie umowy - cz. 2. (do 2019 r.)

[Marcin211h]

Witam. Ma ktoś jakieś przecieki o nowym cenniku telefonów lub o nowych ofertach na przedlużenie. Bo cholera kończy mi się za 28 dni umowa. Przeniesienie złożone tylko telefonów ze strony orange brak. Będę musiał sam zadzwonić do nich

[Symulant]

Dzwoniłem właśnie do DUK i ponoć od dzisiaj nie mają już możliwości udzielania dodatkowego rabatu (drugiego 20% lub 3 miesięcy gratis). Konsultant twierdzi, że najwięcej, co mogę dostać, to pojedynczy rabat 20%.

Przeczytaj kilka stron wstecz tego tematu. Konsultanci zawsze tak mówią. Czasem dopiero przy piątym kontakcie z DUK trafisz na kogoś kto udzieli takiego rabatu.

[misiek_sz]

Witajcie,
przeczytałem ostatnich 10 stron i nie znalazłem najprostszego przypadku przedłużenia umowy.
Mamie kończy się umowa na jedyny numer z O. jakoś w czerwcu. Nie ma innych usług do połączenia (wykupiła kiedyś jakieś kilkunastozłotowe ubezpieczenia "zdrowotne", które wciąż ma).
Dostała telefon od konsultanta z ofertą na 2 lata 39,99 zł- no limit z 10GB neta. Oczywiście więcej Pan dać nie może. Chodzi o przedłużenie bez telefonu. Te 10 GB nawet wystarczyłoby.
Jakie jest postępowanie przy negocjacji o nieco lepsze warunki i jakie można bez większych problemów uzyskać?
Dzięki

[perdos1]

Jakbyś przeczytał ostatnie 10 stron to byś wiedział co trzeba zrobić żeby dostać lepsza ofertę. Ale przy jednym numerze i tak nie ma sensu zostawać w Orange, lepiej zmienić sieć.

[misiek_sz]

T-Mobile - 29,95 zł/m-c, no limit i 5GB. Pozostałe wersje z netem min. 10GB to abo 50 zł (pierwsze 4 m-ce za 1 zł)
Plus z no limit - 30 zł (2GB, więcej przez 3 m-ce), 40 zł (4 GB, więcej przez 3 m-ce), 50 zł (pełny no limit).
Więc też średnio u największych. Play nie interesuje.

Czyli *220?

[Symulant]

W njumobile opcja abonamentu (z umową na czas nieokreślony od początku) za 29.99 PLN daje nolimit + 10GB netu. Jako, że nju to de facto Orange to z zasięgiem nie byłoby problemu jeśli do tej pory byliście zadowoleni.
Poza tym praktycznie każdy operator typu Plush itp daje nolimit za ok 25 w pakiecie z 10GB netu.

[misiek_sz]

Dzięki. Zapomniałem o innych markach operatorów.
Plush wygląda ok.
Zgłoszenie przeniesienia kierować do Plusha i oni kończą formalności (przez www)? Czy w tym czasie (do końca umowy ok. miesiąc) można z Orange poprzez DUK coś powalczyć(ew zostać)?
Sorry za banalne pytania ale nie zmieniałem operatora. Wierny jestem T.

[perdos1]

Dzięki. Zapomniałem o innych markach operatorów.
Plush wygląda ok.
Zgłoszenie przeniesienia kierować do Plusha i oni kończą formalności (przez www)?

Tak

Czy w tym czasie (do końca umowy ok. miesiąc) można z Orange poprzez DUK coś powalczyć(ew zostać)?

No właśnie po to składasz wniosek o przeniesienie. ale przy jednym numerze max co możesz wywalczyć to 3 miesiące gratis i podwójny rabat 20%, co da kwotę 21,99. Wg mnie nie ma sensu, w Plushu masz to samo za 20 zł bez umowy. W A2mobile full no limit+nielimitowany internet z lejkiem 512kb/s za 19,90 bez umowy. W multimedia (działa na nadajnikach Plus) masz full no limit+5GB za 14,99 zł/miesiąc przy umowie na 24 miesiące. W Orange Free na kartę masz No limit bez MMS + 30GB internetu za 21,73 zł. Przy tych ofertach przedłużenie abonamentu w Orange nie ma wg mnie sensu.

[dronRafal]

Witam wszystkich powoli zbliża się termin zakończenia świetnej umowy gdzie mam 6 kart w abonamencie za łączną kwotę 129 złotych no limits , 20 GB internetu kolejne 10 za 10 zł plus 100 minut pakiet europa pakiet wspólny . Czy przy 6 numerach plus potrzebuję 2 nowe aktywacje dostanę jakąś dobrą propozycję? Ktoś przerabiał tą umowę nie widze w Orangu już tej oferty w propozycji w salonie na szybko dostałem no limits za 19;99 internet 10 Gb na każdy numer bez pakietu europa a na nowe aktywacje jedynie 5 gb w tej samej cenie.
Złożyłem wypowiedzenie dla wszystkich numerów ale jak do tej pory żadnej propozycji z ich strony

to byla oferta abonament wspólny dla klientów z usługą stacjonarną a takową również posiadam plus 1000 złotych bonusu w neonecie

[perdos1]

Jaką usługę stacjonarną posiadasz?
Złożyłeś wypowiedzenie w salonie czy wniosek o przeniesieni numerów do innego operatora?

[Marcin211h]

Postprzez Marcin211h » wczoraj, o 21:31

Witam. Ma ktoś jakieś przecieki o nowym cenniku telefonów lub o nowych ofertach na przedlużenie. Bo cholera kończy mi się za 28 dni umowa. Przeniesienie złożone tylko telefonów ze strony orange brak. Będę musiał sam zadzwonić do nich

Ktoś? coś?
Ponawiam pytanie.

[perdos1]

Cennik telefonów jest dostępny na stronie Orange. Warunki ktore można wynegocjować po złożeniu wypowiedzenia są opisane na na forum (cofnij o kilka stron). Dzwoń do nich i tyle

[Marcin211h]

Cennik telefonów jest dostępny na stronie Orange. Warunki ktore można wynegocjować po złożeniu wypowiedzenia są opisane na na forum (cofnij o kilka stron). Dzwoń do nich i tyle

Nie zrozumiałeś mnie, chodziło mi czy orange planuje coś nowego w najblizszym czasie. Ale dzięki za odpowiedz.

[scisly]

Kiedy najwcześniej mogę złożyć wypowiedzenie z rezygnacją z numeru (lepsza pozycja negocjacyjna)? W salonie Orange dostałem odpowiedź, że najwcześniej mogę złożyć wypowiedzenie na 3 miesiące przed końcem umowy, aby nie płacić kary, ale wydaje mi się, że słyszałem gdzieś o 6 miesiącach.
Pytałem o możliwość przeniesienia numeru w innych sieciach to dostałem odpowiedź:
- Play - 190 dni przed końcem umowy mogę złożyć wniosek, aby nie płacić kary w Orange,
- Plus - 3 miesiące,
- T-mobile - 3 miesiące.

[Symulant]

Kiedy najwcześniej mogę złożyć wypowiedzenie z rezygnacją z numeru (lepsza pozycja negocjacyjna)? W salonie Orange dostałem odpowiedź, że najwcześniej mogę złożyć wypowiedzenie na 3 miesiące przed końcem umowy, aby nie płacić kary, ale wydaje mi się, że słyszałem gdzieś o 6 miesiącach.....

Wypowiedzenie standardowej umowy 24 miesięcznej możesz złożyć nawet tego samego dnia po jej podpisaniu. Równie dobrze możesz je złożyć na 12, 8, 6,3 czy ile tam chcesz miesięcy przed wygaśnięciem umowy.
Musisz tylko zaznaczyć w piśmie o rezygnacji z jaką datą chcesz aby umowa się zakończyła. Wpisujesz, że na koniec okresu zastrzeżonego umową np.
zawarłeś umowę 15.06.2017 a dziś składasz wypowiedzenie z rezygnacją z usług na dzień 15.06.2019.

Jeśli chcesz mieć lepszą pozycję do negocjacji to chyba jednak lepiej złożyć wniosek o przeniesienie numeru do innej sieci. Gdyby coś poszło nie tak w negocjacjach to nie będzie zabawy w wycofywanie pisma albo odzyskiwania numeru.

[scisly]

Czyli w salonach wciskają kit z tą karą za wcześniejsze przeniesienie. Obsłudze salonu dałem wypowiedzenie z adnotacją, że "rezygnuję z usług z dniem zakończenia okresu podstawowego umowy, czyli z dniem ......".
Jak mniemam wniosek o przeniesienie numeru np. do Play mogę złożyć przed okresem 190 dni do zakończenia umowy w Orange?
Obecna umowa była podpisana na 30 miesięcy.

[Nikke94]

cze, w Orange mam 3 numery. pierwszy numer kończy się za miesiąc, drugi za pół roku a trzeci za rok.
Dzisiaj dzwoniła do mnie Pani z DUK i zaproponowała mi, że te 3 numery może mi dać za 50 zł/ms (nowa umowa na 24 miesiące + raty za telefon te które miałem).
Wszystko nielimitowane i każdy numer po 10GB. Opłaca się?

[perdos1]

Nie znając obecnych zobowiązań nie da się stwierdzić czy się opłaca. Dostałeś rabat 20% na plan standardowy. Możesz spróbować wynegocjować podwójny rabat, wtedy opłata wyniesie 26 zł za 3 numery.

[dronRafal]

Jaką usługę stacjonarną posiadasz?
Złożyłeś wypowiedzenie w salonie czy wniosek o przeniesieni numerów do innego operatora?

Posiadam telefon stacjonarny oraz neostradę z tym że przygodę z neostradą ewentualnie chcę zakończyć we wrześniu 2018 roku.
wypowiedzenie złożyłem w salonie.

[Symulant]

Czyli w salonach wciskają kit z tą karą za wcześniejsze przeniesienie

Kara będzie tylko i wyłącznie jak przeniesienie numeru/rezygnacja z numeru nastąpi przed zakończeniem umowy.
Samo złożenie dyspozycji przeniesienia numeru (u konkurencji) lub rezygnacji z numeru w Orange nie powinno pociągać za sobą żadnych dodatkowych opłat.
Informacja jaką uzyskałeś w salonie Orange została przedstawiona w konsultanta/tkę tak jakbyć rezygnował z dnia na dzień bez zachowania warunków umowy.