[Orange] Przedłużenie umowy - cz. 2. (do 2019 r.)

[Symulant]

Zaakceptowana oferta: pierwszy nr za 29.99 zł plus za każdy następny 9.99 zł (nielimitowane minuty na wszystko i po 10 GB na każdy nr telefonu) łącznie 49,97 zł + 3 miesiące za darmo.

Ostatecznie niecałe 15 PLN miesięcznie za numer. Dobra oferta.

[Ragnar Lothbrok]

Witam,
Czy można złożyć wypowiedzenie poprzez emaila czy trzeba iść specjalnie do salonu ?
Dwa razy wysłałem na email i nie było nigdy problemu a teraz nie wiem czy to aktualna opcja.

[zielony71]

Spróbować można, niektórym przyjęli takie wypowiedzenie. A jeśli odrzucą, to do salonu jeszcze zdążysz...

[starx1]

Czy można złożyć wypowiedzenie poprzez emaila czy trzeba iść specjalnie do salonu ?

Z nimi to nigdy nic nie wiadomo, ja wysłałem podpisane podpisem elektronicznym na maila. Najpierw odpisali że wypowiedzenie "wymaga formy pisemnej" odpisałem, że zgodnie z art. 78(1) kodeksu cywilnego podpis elektroniczny=forma pisemna. Odpisali że życzą sobie w formacie .pdf, wysłałem pdf podpisany podpisem elektronicznym. Odpisali że pdf nie zawiera własnoręcznego podpisu, więc wydrukowałem, podpisałem, zeskanowałem, podpisałem elektroniczne oczywiście w pdf-ie i dopiero takie zostało zaakceptowane.

[Callmemaro]

pierwsze podejście zaliczone ... z uwagi że od złożenia wypowiedzenia umowy na początku grudnia orange jeszcze się nie odzywało to postanowiłem sam zadzwonić i popytać o ofertę na przedłużenie dwóch numerów + przeniesienie jednego z karty na abonament. Na chwilę obecną standard czyli 20 % i 3 miesiące gratis ale tylko na dwa przedłużane numery... na przenoszony z karty standardowa cena 19,99 + zniesienie opłaty aktywacyjnej 50zł czyli 30+10+20=60zł. Rabaty na pierwszym numerze są aktywne jeszcze do 19 stycznia także poczekam może trafię na jakiegoś konsultanta z 40% ...

[lordoza_greg]

u mnie po kolejnej rozmowie z DUK twardo się zapierają, że na jeden numer mogą dać -20% od standardowego abo i nic więcej - co ciekawe pani przyznała wprost, że po skasowaniu wcześniejszych rabatów, utrzymanie takich klientów jak ja jest bardzo trudne.. Na sam koniec wspomniała, że jest jeszcze jakiś inny dział, który ma większe rabaty, ale nie może mnie do nich przekierować i może sami zadzwonią.

Umowa mi się kończy na początku lutego więc może ten 'inny dział' się odezwie

[pyp]

Witam ponownie, ostatecznie przedłużyłem wczoraj umowę bez telefony po złożonym wypowiedzeniu (koniec umowy na dwa nr 12.01.2018 trzeci 10.04.2018) kontakt z nr 22 592 27 00
Dotychczasowa oferta za 3 nr 66,69 zł (w tym nielimitowane minuty na wszystko, sms,mms i łącznie 23 GB netu do podziału).
Zaakceptowana oferta: pierwszy nr za 29.99 zł plus za każdy następny 9.99 zł (nielimitowane minuty na wszystko i po 10 GB na każdy nr telefonu) łącznie 49,97 zł + 3 miesiące za darmo. Umowa na 24 miesiące co ważne koniec na wszystkie 3 nr telefonu w tym samym czasie (16.01.2020r.) Może gdybym miał dodatkowe usługi w orange albo był bardziej stanowczy i cierpliwy udało by się ugrać jeszcze taniej ale i tak jestem zadowolony bo będę płacił mniej niż dotychczas a poza tym wreszcie udało się ustalić jedną datę końca umowy dla 3 numerów telefonów.

Rozumiem kolego że miałeś chyba ten pakiet co ja. ABO 99,99 - 30% ( w cenie dodatkowo stacjonarki, net, i pakiet europa )
Czy jest jeszcze szansa żeby uzyskać w nowych ofertach przedłużeniowych Orange pakiet EUROPA ?
Czy ktoś mi pomoże z szepców od ORANGE NA JAKĄ MOGĘ "max" OFERTĘ LICZYĆ PRZEDŁUŻAJĄC OFERTĘ : ABO wspólny 99,99 - 30% ( w cenie miałem pakiet stacjonarnych b/limitu, internet jakiś dodatkowy, pakiet europa ) Abonament już mi się skończył więc obawia się że kwota standardowa bez rabatów może mnie zniszczyć

[Symulant]

Rozumiem kolego że miałeś chyba ten pakiet co ja. ABO 99,99 - 30% ( w cenie dodatkowo stacjonarki, net, i pakiet europa )

To akurat pisał :

Witam ponownie, ostatecznie przedłużyłem wczoraj umowę bez telefony po złożonym wypowiedzeniu ....
Zaakceptowana oferta: pierwszy nr za 29.99 zł plus za każdy następny 9.99 zł (nielimitowane minuty na wszystko i po 10 GB na każdy nr telefonu) łącznie 49,97 zł + 3 miesiące za darmo.

Dla siebie w obecnej sytuacji możesz uzyskać to samo czyli Abonament Standardowy z 20% zniżką za 29.99 zł i do tego każdy kolejny nr za 9.99zł. No i 3 miesiące abonamentu gratis czyli de facto 21*(29,99+dodatkoweNR * 9.99). Na każdym nr dostaniesz Rozmowy/SMS/MMS w opcji no limit i po 10GB netu.
Ta opcja Pakiet Europa, która Cię interesuje to masz ją wbudowaną automatycznie jak zniesienie opłat roamingowych od połowy zeszłego roku. Nie ma już natomiast (nad czym sam ubolewam) pakietu 100 min na rozmowy międzynarodowe tzn takie, które są wykonywane z Polski za granicę. Ten rodzaj połączeń nie jest objęty darmowym roamingiem.
Wracając do oferty max możesz uzyskać 40% zniżki na abonament. Czyli potencjalnie możesz płacić 19.99 za pierwszy nr i dalej każdy kolejny 9.99. Wszystko zależy na kogo trafisz po drugiej stronie słuchawki.

[light7]

co ciekawe pani przyznała wprost, że po skasowaniu wcześniejszych rabatów, utrzymanie takich klientów jak ja jest bardzo trudne.

To może dlatego mnie przyznano rabat 40% bez żadnego problemu. Poprzednio z rabatem (też 40%) płaciłem 25,59 zł a po wygaśnięciu rabatu 5 listopada 2017 kwota zwiększyła się do 55,98 zł. 2 rachunki na pełną kwotę już są wystawione.

[zielony71]

...
Wracając do oferty max możesz uzyskać 40% zniżki na abonament. Czyli potencjalnie możesz płacić 19.99 za pierwszy nr i dalej każdy kolejny 9.99. Wszystko zależy na kogo trafisz po drugiej stronie słuchawki.

Każdy kolejny za 0.

[Symulant]

Każdy kolejny za 0.

Ale to chyba w określonych sprzyjających warunkach posiadając usługę stacjonarną np. Bo ten rabat -20PLN, o którym piszesz zerujący nr dodatkowe nie jest przyznawany mając tylko plany standardowe a w takich wszyscy tu obecnie przedłużają. Ewentualnie jeśli ktoś ma 3 plany standardowe to chyba wg regulaminu jedna zniżka przysługuje za łączenie usług.

[lukaszsz3]

Każdy kolejny za 0.

Ale to chyba w określonych sprzyjających warunkach posiadając usługę stacjonarną np. Bo ten rabat -20PLN, o którym piszesz zerujący nr dodatkowe nie jest przyznawany mając tylko plany standardowe a w takich wszyscy tu obecnie przedłużają. Ewentualnie jeśli ktoś ma 3 plany standardowe to chyba wg regulaminu jedna zniżka przysługuje za łączenie usług.

Nawet jak wybierasz standardową ofertę rodzinną w Orange, to masz info:

"Klientom, którzy wybrali abonament komórkowy Standardowy, Optymalny lub Wzbogacony i dokupili co najmniej jeden abonament Standardowy przyznajemy 20 zł rabatu za łączenie usług w Orange na każdy dokupiony abonament Standardowy. Wówczas abonament miesięczny za kolejny Plan Standardowy wyniesie 19,99 zł. Warunkiem skorzystania z promocji jest zawarcie co najmniej dwóch umów na 24 mies."

Więc nie musisz mieć żadnych dodatkowych warunków.

[Agata821]

Posiadam 2 numery w Orange, jedna umowa przedłużona w marcu 2017, druga kończy się teraz.
Dostałam teraz telefonicznie ofertę Love na oba numery (rozmowy, sms, mms bez limitu i po 10 GB na każdy numer) za 39,99+19,99 PLN czyli całość 59,98 zł. Bez telefonu.
Gdybym chciała wziąć Xperię XA1 na 3 lata to wychodzi 36 miesięcy x 31 zł. = 1116 zł.
Telefon można teraz kupić rynkowo za 999 zł.

Czy jest szansa uzyskania jeszcze rabatu na telefon w Orange? Np -20%?

[Symulant]

Więc nie musisz mieć żadnych dodatkowych warunków.

Faktycznie na drugi i każdy kolejny Plan Standardowy jest zniżka 20 PLN.

[ddadam]

Witam, wczoraj przedłużyłem umowę bez telefonu, abonament standardowy - warunki jak większość, czyli 20% rabatu, 3 miesiące gratis, -10 zł za zgody = 29,99 zł miesięcznie. Zapytałem o 40% rabat - konsultantka stwierdziła, że takiego rabatu mogą udzielić jedynie kiedy wpłynie do nich dyspozycja przeniesienia numeru do innej sieci.

[nigrin]

Dziś w końcu znalazłem chwilę i dodzwoniłem do DUK .

Naświetliłem sprawę z rabatem.
Pani z drugiej strony słuchawki, stwierdziła, ze jeżeli fizycznie podpisałem papier na przeniesienie do Plusha na kartę, to nie mam prawa konsumenta ?
Radziła, aby przejść się do salonu Plusa, tam gdzie był podpisany wniosek, i dopytać sie czy mogę zrezygnować z przeniesienia.


edit.

Plan standardowy: 40% rabat
marketing i e-faktura - 10 pln
5gb oferta + 5gb za przedłużenie

Docelowo udało się ugrać 19.99 pln/miesięcznie.

Reasumując, co konsultat to inna historia, nie można się zrażać za pierwszym podejściem

[krynioo79]

Witam
Pytałem się wcześniej ale chce potwierdzenia.Złożyłem rezygnacje z numerów z datą 25.12 z miesięcznym wyprzedzeniem.Dziś chciałem zmienić dyspozycje na przejście na kartę i w salonie stwierdzili, że ponieważ zmieniam to okres wypowiedzenia liczy się od nowa więc przejście na kartę dopiero w styczniu .Zrobili mnie czy mają racje?jeśli nie to na co się powołać?

Edit
Co za nie wiedza panuje w salonach Orange, konsultant wraz kierownikiem salonu wmówili mi że przy zmianie dyspozycji będzie nowy okres wypowiedzenia.Dziś 25.12 miła niespodzianka i już mam numery przeniesione na kartę w Orange w taryfie Yes

[malysek]

Na razie nie oddzwonili bo dałem im czas do namysłu niby do wczoraj ale do dzisiaj jest cisza. Ten dodatkowy numer też mam jako czwarty, ale widzę, że i tak pomimo tego można ugrać coś więcej. Spróbuję jutro podjąć kontakt zobaczymy co inny konsultant mi zaproponuje, ale już wiem mniej więcej jak mam rozmawiać z nimi bo do tej pory to tylko liczyłem na to co mi zaproponują. Pogubiłem się już w tych ich ofertach i postanowiłem zobaczyć co mi zaproponują. Wziął bym coś z telefonem, ale nie chce mi się już tych rat dodatkowych płacić. Przypomniałem sobie, że do tego abonamentu, który przedłużam chciałem Iphone SE to mi zaproponowali 69 zł ratę więc nic ciekawego. Jutro zadzwonię zobaczę co mogą mi jeszcze zaoferować. Czy lepiej dzwonić od razu do DUK?

Pozdrawiam

Dzwoniłem do DUK dostałem 4x9,99zł (no limit + 10 GB neta na każdy numer) bez przechodzenia na Orange Love. Nadal jednak nie podjąłem decyzji. Czy ta oferta jest dobra czy można ugrać jeszcze cokolwiek?

Pozdrawiam

Przedłużyłem na takich warunkach + do tego Orange Love z TV + stacjonarka + neostrada + komórka za 99 zł + Galaxy A3 za 1zł. W sumie 128,97zł nie jest źle.

Pozdrawiam

[Jeremiasz1410]

Cześć,

kończy mi się umowa na jeden numer (drugi za rok). Konsultant proponuje mi 39,99 + 19,99 (na obu numerach no limit + 10 GB). Czy jest szansa na zbicie tej ceny lub chociaż zwiększenie pakietu internetowego? Co powienienem zrobić i z kim rozmawiać? Dodam, że nie chcę przechodzić na Orange Love.
Pozdrawiam, z góry dziękuję za odpowiedzi

[kriss19]

@Jeremiasz1410
Zdobylbys się na wysiłek i poczytał z 50postow wstecz to się dowiesz