[Orange] Przedłużenie umowy - cz. 2. (do 2019 r.)

[krzysztof.ka]

Zgodnie z regulaminem, zostanie przekształcona w umowę bezterminową w razie braku wypowiedzenia. Jak wypowiesz umowę, to pewnego dnia karta nie będzie działać. A przy migracji do oferty na kartę, pewnego dnia dostaniesz powitanie w taryfie Orange POP.

[Kuwerty]

Witam!

Dzisiaj złożyłem wypowiedzenie w salonie Orange, aby uzyskać jak najlepszą ofertę przedłużenia współpracy. Stąd kilka pytań z mojej strony. Czy mogę teraz dostać -30% na abonament i zniżkę na telefon, czy potrzebuję do tego jakichś kodów rabatowych?

Dzwoniłem (również dzisiaj) pod *400, zostałem przełączony do Biura Obsługi i Pan, z którym rozmawiałem, powiedział, że może mi zaproponować abonament 89,90 i Z3 za 599zł (ceny po zniżkach), co jest przecież standardową ofertą. Umowę mam do 10.05.15.

Z góry dziękuję za odpowiedź!

[Skorek21]

Witam Dla osób które przedłużały umowę ; Telefonik z3 przyszedł działa genialnie niestety mam na nim sim locka i czekam na maila z kodem od Orange ;.
@Kwerty przeczytaj kilka stron w tył wszystkiego możesz się e dowiedzieć. Wystarczy umiejętność negocjacji i połączenie z DUK. Miłej lektury kilka stron wcześniej;)

[Kuwerty]

Oczywiście czytałem kilkanaście ostatnich stron, tylko bardzo strofujące jest to, że konsultant wpiera mi, że ta oferta jest niedostępna, i że jej nie mają, choć mija się to z prawdą

[Arogol]

Oczywiście czytałem kilkanaście ostatnich stron, tylko bardzo strofujące jest to, że konsultant wpiera mi, że ta oferta jest niedostępna, i że jej nie mają, choć mija się to z prawdą

Możesz próbować prosić o połączenie z DUK i negocjować, ale nie każdemu się udaje. Mi proponują max 20% rabatu na abo i 200 zł na telefon. Cierpliwie czekam zatem na telefon od nich ze zniżką 30% na abo i 400 zł na telefon.

[DUKORANGE]

No pewnie, że trzeba czekać. Jakbyśmy mieli rabat 30% i 400 zł od taK do rozdania klientom to co by było gdyby ... zachciało się niektórym klientom rabat 50% i 1000zl rabatu na telefon. Zawsze po złożonej rezygnacji są warunki lepsze...

[Kuwerty]

Zawsze po złożonej rezygnacji są warunki lepsze...

Mam tego świadomość, bo sam długo pracowałem w telemarketingu Jak widać, co firma, to obyczaj. U nas wystarczyło powiedzieć wszystkie składniki oferty, żeby ją otrzymać. Tu natomiast widzę, że jest nieco trudniej.

[Orendżowiec]

DUKORANGE, nie wiem jak tam u was na indywidualu ale powinienies wiedzieć ze obniżenie ceny telefonu zależy od klasy kredytowej klienta. nie zawsze wypowiedzenie umowy skutkuje odpowiedno lepszymi warunkami.
ja jestem z reaktywnej biznes i nie wiem do końca jako to u was wygląda ale sobie umowę przedluzalem jako indywidual i trochę się zdziwiłem co się u was dzieje.

[Masterjam77]

Do mnie po złożeniu drugiej rezygnacji zadzwonił konsultant i od razu nawija żeby się dogadać i pozostać w sieci. Nie owijał tylko od razu abo 89,98 zł -30% i Z3 za 1 zł ( notabene już sprzedana )

To wszystko w środę o 20 a telefon z umowa przyjechał w piątek

[Feral]

Po złożeniu wypowiedzenia w sobotę, dziś telefon od duk. 89 - 30%, xperia z3 za 500 zł. Dwa nr w Orange plus Neostrada. Trochę słabo. Oferta odrzucona, czekam na kolejne.

[DUKORANGE]

Do mnie po złożeniu drugiej rezygnacji zadzwonił konsultant i od razu nawija żeby się dogadać i pozostać w sieci. Nie owijał tylko od razu abo 89,98 zł -30% i Z3 za 1 zł ( notabene już sprzedana )

To wszystko w środę o 20 a telefon z umowa przyjechał w piątek

z3 za 1zł to powiem Ci że chyba sobie taką ofertę sam napisałeś:P sorry za to ale najtaniej ten telefon jest za 299 zł./24m tak jak pisali poprzednicy.

[Masterjam77]

Mam ci wkleić zdjęcie. Po co miałbym ściemniać

[wlkp]

Dawaj to foto,bo jakoś przy tym abonamencie nie chce mi się wierzyć że za 1 zł ?

[zielony71]

Kolega zapomniał napisać, że umowa na 3 lata;-)

[danio231]

Czytając ten temat od jakiegoś czasu, również w sobotę złożyłem rezygnację. Konsultantka w salonie od razu połączyła mnie z DUK/BOK a tam oferta -20% na abo i -200 za telefon, więc grzecznie podziękowałem i odrzuciłem ofertę. Dziś około 10 rano dzwonili z ofertą taką jak większość osób tutaj otrzymało czyli -30% na abo i -400 zł na tel, na którą przystałem. Jestem zdziwiony że to nastąpiło tak szybko, myślałem że będę musiał wcześniej odrzucić 2-3 oferty żeby tę uzyskać powyższą. Chciałem wziąć Z3 Compact, ale osoba z którą rozmawiałem upierała się że nie ma i nie wiadomo czy jeszcze będzie (co jest dziwne bo na orange.pl są), proponowała dużą Z3 bo jest w dobrej cenie. Umówiłem się że mają dzwonić jeśli w okresie 2 tygodni dostaną te Compacty, jeśli nie to chyba wezmę dużą Z3, sprzedam i kupię tą mniejszą.

Przedłużał ktoś ostatnio biorąc Z3 Compact? Faktycznie ich nie ma czy chcieli mi po prostu wcisnąć na siłę Z3? Jak to jest z kartą sim, teraz mam tą zwykłą najstarszą czyli chyba mini-sim, a zetki mają nano, będę musiał iść do salonu wymienić (odpłatnie czy za darmo???), czy przyślą w paczce razem z umową i telefonem? Zapomniałem się jeszcze zapytać konsultantki czy ten internet w smart plan multi II to LTE czy zwykłe 3G?

[Masterjam77]

Kolega zapomniał napisać, że umowa na 3 lata;-)

Trzeba być niespełna rozumu żebu brać umowe na 3 lata . nawet jesli to i tak wychodzi drożej

[Leo]

A propo umowa na 3 lata ... może ktoś wie czy jeśli ktoś przedłuży umowę w abonamencie Smart Plan MultiMax 129,98 zł na dwa lata i dostanie też rabat 30 % (a takie oferują też konsultanci z DUK) to czy po roku i aneksie z nowym telefonem nadal ma się rabat 30 % na dwa kolejne lata ?
W zasadzie powinno tak być ale z reguły aneksy powodują też utratę rabatów więc po roku byłoby niekorzystnie stracić 30 % zniżki na kolejny, drugi rok i w konsekwencji na trzeci.

[DUKORANGE]

A propo umowa na 3 lata ... może ktoś wie czy jeśli ktoś przedłuży umowę w abonamencie Smart Plan MultiMax 129,98 zł na dwa lata i dostanie też rabat 30 % (a takie oferują też konsultanci z DUK) to czy po roku i aneksie z nowym telefonem nadal ma się rabat 30 % na dwa kolejne lata ?
W zasadzie powinno tak być ale z reguły aneksy powodują też utratę rabatów więc po roku byłoby niekorzystnie stracić 30 % zniżki na kolejny, drugi rok i w konsekwencji na trzeci.

Stracisz rabat 20 czy 30 % jeśli skorzystasz z nowej oferty po roku.
Pozdrawiam.

W razie pytań zapraszam na pw.

[DUKORANGE]

Kolega zapomniał napisać, że umowa na 3 lata;-)

Trzeba być niespełna rozumu żebu brać umowe na 3 lata . nawet jesli to i tak wychodzi drożej

To wiesz co wyślij mi tą fotkę na @ [email protected]
Ciekawy jestem strasznie tej oferty.

[grol1]

Czytając ten temat od jakiegoś czasu, również w sobotę złożyłem rezygnację. Konsultantka w salonie od razu połączyła mnie z DUK/BOK a tam oferta -20% na abo i -200 za telefon, więc grzecznie podziękowałem i odrzuciłem ofertę. Dziś około 10 rano dzwonili z ofertą taką jak większość osób tutaj otrzymało czyli -30% na abo i -400 zł na tel, na którą przystałem. Jestem zdziwiony że to nastąpiło tak szybko, myślałem że będę musiał wcześniej odrzucić 2-3 oferty żeby tę uzyskać powyższą. Chciałem wziąć Z3 Compact, ale osoba z którą rozmawiałem upierała się że nie ma i nie wiadomo czy jeszcze będzie (co jest dziwne bo na orange.pl są), proponowała dużą Z3 bo jest w dobrej cenie. Umówiłem się że mają dzwonić jeśli w okresie 2 tygodni dostaną te Compacty, jeśli nie to chyba wezmę dużą Z3, sprzedam i kupię tą mniejszą.

Przedłużał ktoś ostatnio biorąc Z3 Compact? Faktycznie ich nie ma czy chcieli mi po prostu wcisnąć na siłę Z3? Jak to jest z kartą sim, teraz mam tą zwykłą najstarszą czyli chyba mini-sim, a zetki mają nano, będę musiał iść do salonu wymienić (odpłatnie czy za darmo???), czy przyślą w paczce razem z umową i telefonem? Zapomniałem się jeszcze zapytać konsultantki czy ten internet w smart plan multi II to LTE czy zwykłe 3G?

Kartę sim pasującą do telefonu który bierzesz(w tym przypadku nano sim) dostaniesz gratis w przesyłce z telefonem i umową.