[T-Mobile] Przedłużenie umowy

[st.konsultant]

KostekPO NEGOCJACJACH otrzymujesz 100 minut do duzych sieci i 105 minut do wszystkich sieci za 40zl.

Napisz jeszcze jasno i wyraźnie w jakiej kolejności "schodzą" te minuty.

EDIT
Żadna to rewelacja!
W październiku 2009 otrzymałem ofertę przedłużenia umowy na następujacych warunkach:
- 120 minut do wszystkich, łącznie z Play, CP i innych droższych
- 120 min do ery i na stacjonarne
- 1 minuta = 4 sms'y
- cena wyjściowa 30 PLN bez telefonu i chyba 45 z telefonem.

To też nie rewelacja, bo pakiety schodzić miały w taki sposób, że najpierw schodzą minuty "do wszystkich", a potem tylko do ery i na stacjonarne.

Nigdy nie było takiej oferty na przedłużenie.
W taryfach Nowa Era przy ANEKSIE było 120 minut do wszystkich sieci + 70 do wszystkich z wyjątkiem Playa. Negocjowalna była ewentualnie cena abonamentu. Na pewno nie ilość minut i sposób ich wykorzystanie.
Nigdy w Nowej Erze 1 minuta nie wymieniała się na 4 smsy. Zawsze były to 3 smsy.


120 do wszystkich + 120 do Ery i na stacjonarne było tylko przy nowych aktywacjach i to bodajże w opcji bez telefonu. Tam również minuta nie wymieniała się na 4 smsy.
Taka wymienialność ostatni raz była w taryfach Era Nowy Komfort.

[thonka]

Napisz jeszcze jasno i wyraźnie w jakiej kolejności "schodzą" te minuty.

pakiet gratisowy schodzi po minutach standardowych zawartych w taryfie z tym zastrzezeniem, ze jezeli wynegocjowalo sie w pakiecie gratisowym, aby byl on rowniez do play, to przy dzwonieniu do play minuty powinny automatycznie schodzic z tego drugiego, gratisowego pakietu rownolegle do pakietu standardowego wynikajacego z planu taryfowego.

tak wiec dzwoniac tylko do play przy w/w 100 minutach + 105 minutach uszczuplamy ten drugi pakiet, dzwoniac do ery, plusa i orange uszczuplamy pakiet pierwszy, a po jego wykrozystaniu rowniez drugi (a przynajmniej ja to tak rozumiem).

oczywiscie minuty gratisowe nie przechodza na nastepny miesiac co jest napisane w warunkach promocji.

co do oferty ktora zaprezentowales to byla ona dokladnie taka, ze w ofercie bez telefonu dostawalo sie 120 minut do wszystkich za 30zl, a wiem to stad bo sam mam te taryfe.
mega meczacy dostawali jeszcze jakis pakiet minut do ery ale tylko na gora 3 miesiace.

120 + 120 do ery z pewnoscia nie byl na przedluzenie, bo z tego co pamietam dodatkowy pakiet minut do ery pokrywajacy sie z pakietem standardowym byl tylko dla nowych, a przedluzajacy dostawali o ile mnie pamiec nie myli poprzeczke nizej.

a wymiennosci 1:4 juz dawno nie bylo.

[st.konsultant]

Napisz jeszcze jasno i wyraźnie w jakiej kolejności "schodzą" te minuty.

pakiet gratisowy schodzi po minutach standardowych zawartych w taryfie z tym zastrzezeniem, ze jezeli wynegocjowalo sie w pakiecie gratisowym, aby byl on rowniez do play, to przy dzwonieniu do play minuty powinny automatycznie schodzic z tego drugiego, gratisowego pakietu rownolegle do pakietu standardowego wynikajacego z planu taryfowego.

tak wiec dzwoniac tylko do play przy w/w 100 minutach + 105 minutach uszczuplamy ten drugi pakiet, dzwoniac do ery, plusa i orange uszczuplamy pakiet pierwszy, a po jego wykrozystaniu rowniez drugi (a przynajmniej ja to tak rozumiem).

oczywiscie minuty gratisowe nie przechodza na nastepny miesiac co jest napisane w warunkach promocji.

Jest dokładnie tak jak napisałeś.

[zdrojka]

Zawsze... no, może w większości przypadków było tak, że najpierw schodziły minuty z pakietów płatnych wymienionych w cenniku w kolejności korzystnej dla nas, a dopiero potem minuty gratisowe, dodane za darmo przy zawieraniu czy też przedłużaniu umowy.

Czyli przykładowo w Nowej Erze 60 po przedłużeniu umowy w zeszłym roku:
- np. Wieczory i Weekendy 200 (dodatkowo płatne 15 zł)
- 120 minut abonamentowych
- 70 minut promocyjnych bez Play, które nie przechodzą na kolejny miesiąc

Obecnie w Rodzina 40:
- np. Era i stacjonarne 250 (za dodatkowe 16 zł w opcji na 6 m-cy)
- 100 minut abonamentowych
- 105 minut promocyjnych, które nie przechodzą

Tak było od dawna, nawet w taryfach Era Nowy Komfort, gdzie był dodawany duży pakiet minut do Ery i na stacjonarne, np. 2000 minut na cały okres umowy, który przechodził bez ograniczeń przez 24 miesiące - on też był gratis i do wykorzystania dopiero po zużyciu minut abonamentowych.

Taka zasada i już, nie do przeskoczenia.

Ale faktycznie, jeśli mamy 100 minut bez Play i wynegocjujemy 105 również do Play, to dzwoniąc na początku miesiąca do Orange zejdą nam minuty z pierwszego pakietu 100 minut bez Play. Jeśli zadzwoniy do Play, to zejdą minuty z pakietu 105 minut, bo tylko one są do Play.

[b4rtosz]

Witam przeczytałem większość postów dotyczących przedłużania umowy dla stałych abonentów. Umowa kończy mi się w 01.02.2011r. Jestem klientem ery od 4 lat. Niedawno zgubiłem telefon i z tego względu chciałem wcześniej przedłużyć umowę w opcji z nowym telefonem. W tym celu zadzwoniłem dzisiaj do BOA i niestety nie udało mi się uzyskać pożądanego efektu, a mianowicie obniżenia dotychczasowego rachunku i uzyskania większej ilości minut do wszystkich. Moja obecna taryfa to Nowa Era 45zł/mieś. + 15zł sieć rodzinna = 60zł. Zależy mi na upuście w abonamencie Rodzina 40 do 45zł/mieś.

[Loczek]

Witam. Mam pytanie do osób pracujących u opa - czy zmiana taryfy w iboa na wyższą wiąże się z przedłużeniem obowiązującej umowy?

Chodzi mi o to, ze zmienił mi się profil dzwonienia i grubo przekraczam minuty w abo, umowę mam do lutego i wiem, że mogłabym juz przedłużyć, chodzi mi jednak o to, ze obecna oferta jest dla mnie mało atrakcyjna i chcę poczekac na świateczną.

Z góry dziekuję za odpowiedź
Pozdrawiam

[kuwejt]

Z przedłużeniem - nie. Ale nowa, wyższa taryfa zostanie Ci policzona po cenie cennikowej bez żadnych upustów jakie ewentualnie teraz posiadasz na taryfę, jednak jeśli grubo przekraczasz abonament to wg. mnie będzie to oczywiście opłacalne.

[DiAbOlO]

Osobiście nie liczyłbym na coś super-ekstra z okazji świąt. Patrząc na poprzednie lata i ten okres to zazwyczaj była to oferta urodzinowa. Jedyne co zmieniało się to nazwa.

[jowita]

Z przedłużeniem - nie. Ale nowa, wyższa taryfa zostanie Ci policzona po cenie cennikowej bez żadnych upustów jakie ewentualnie teraz posiadasz na taryfę, jednak jeśli grubo przekraczasz abonament to wg. mnie będzie to oczywiście opłacalne.

Właśnie. Będąc w podobnej sytuacji zdecydowałam się jednak poczekać, tym bardziej, że polityka operatora jest taka, że przy zmianie bez przedłużania nie można samemu wybrać sobie taryfy, tylko trzeba wziąć taką nominalnie "wyższą o oczko", a ja niekoniecznie aż tyle potrzebuję. Taryfy ta bardzo się zmieniły w ciągu dwóch lat, że moja NE80 NIE jest tym samym co Rodzina 80, a nawet jest mniej korzystna niż Rodzina 60 (przynajmniej dla mnie.) Liczę zatem na spokojne negocjacje z wyliczaniem kosztów w okresie kiedy będę mogła już zmienić taryfę.

[smuga100]

Z przedłużeniem - nie. Ale nowa, wyższa taryfa zostanie Ci policzona po cenie cennikowej bez żadnych upustów jakie ewentualnie teraz posiadasz na taryfę, jednak jeśli grubo przekraczasz abonament to wg. mnie będzie to oczywiście opłacalne.

Nie koniecznie zostanie policzona po stawce cennikowej w każdej umowie jest zapis odnośnie zmiany taryfy na wyższą i jeśli zwiększamy taryfę to korzystamy z upustów które były przypisane do danej promocji na dzień zawierania aneksu lub umowy

[kuwejt]

Z przedłużeniem - nie. Ale nowa, wyższa taryfa zostanie Ci policzona po cenie cennikowej bez żadnych upustów jakie ewentualnie teraz posiadasz na taryfę, jednak jeśli grubo przekraczasz abonament to wg. mnie będzie to oczywiście opłacalne.

Nie koniecznie zostanie policzona po stawce cennikowej w każdej umowie jest zapis odnośnie zmiany taryfy na wyższą i jeśli zwiększamy taryfę to korzystamy z upustów które były przypisane do danej promocji na dzień zawierania aneksu lub umowy

Niestety wprowadzasz w błąd Jeśli zmieniamy taryfę nie przedłużając umowy to upusty przepadają a taryfa liczona jest po cenie cennikowej! Tak jest na 100%

[zdrojka]

Dokładnie. Jeśli zmieniasz cennik, to tracisz wszystkie upusty związane z aneksem. Tylko jeśli zmieniasz taryfę na wyższą w ramach tego camego bennika (np. z Nowa Era 80 na Nowa Era 100), to otrzymujesz upusty, jakie były proponowane przy przedłużaniu umowy przy tej wyższej taryfie (choć nie zawsze i niekoniecznie wszystkie -> zapisy regulaminu promocji).

Loczek, jakbyś zajrzał do postów wcześniejszych, to masz tam odpowiedź na swoje pytanie

Przypomnę: zmiana taryfy na nowy cennik nie przedłuża umowy, ale można ją zmienić tylko na wyższą niż ta, którą masz obecnie (biorąc pod uwagę cenę bez żadnych zniżek). Tylko trzeba pamiętać, że w taryfach Rodzina, jeśli je wybierasz bez zawierania aneksu, nie ma wymienności minut na nic, czyli możesz tylko dzwonić do wszystkich bez Play. Ale minut masz więcej za mniejszą kwotę, tańsze... Więc doczekasz sobie z korzystniejszą taryfą do oferty z telefonem i dodatkowymi minutami promocyjnymi.

Przykładowo: teraz masz Nowa Era 80 za 65 zł i w tym 170 minut, a rachunki przekraczają 150 zł. Wybierasz nową, najniższą możliwą, czyli Rodzinę 110 za 110 zł, masz 400 minut bez Play i mieścisz się w tym bez problemu. Wszystko zależy oczywiście od tego, ile dzwonisz, czy nie dzwonisz zbyt dużo do Play, czy dużo SMS'ujesz (choć tu jest pakiet 100 SMS'ów do wszystkich łącznie z Play za 5 zł, lub za 4 zł, jeśli włączasz go z zastrzeżeniem, że wyłączyć będzie go można dopiero po 6 miesiącach rozliczeniowych).

[Soulfly]

Od jutra zmienia sie oferta utrzymaniowa-jezeli chodzi o minuty to na plus

Wszystkie minuty beda wymienne na Play,bedzie mozna dokupic sobie za 2,50 (zamiast 5)pakiet sms/mms.Siec rodzinna od abonamentu 75zl bedzie za darmo na 24 cykle rozliczenowe.
Zeby nie wszystko bylo takie piekne drozeja niektore telefony:
Oferta główna:

Taryfa/Zestaw
Rodzina 80
Rodzina 60
Rodzina 40
Rodzina 20

Opłata abonamentowa
95 zł
75 zł
55 zł
30 zł

Emporia TALKpremium
1
1
1
1 > 49

LG GD330
1
1
1
1 > 29

Nokia 5130 XpressMusic
1
1
1
1 > 49

LG KP500 Cookie
1
1
1
49 > 69

Emporia Elegance
1
1
1
99 > 149

Nokia 7230
1
1
1
99 > 199

Samsung Delphi B3410
1
1
1
99 > 199

Sony Ericsson Zylo
1
1
1
149 > 199

Nokia 3720 classic
1
1
1
149 > 299

LG GM360 Bali
1
1
1
199 > 299

Samsung Avila S5230 GPS
1
1
1
249 > 299

Samsung Monte S5620
1
1
1 > 99
299

Sony Ericsson Elm
1
1
1 > 149
349

Samsung Duoz C6112
1
1
1 > 49
449

LG GT540 Swift
1
1
49 > 199
399

Nokia 5230 z pakietem nawigacyjnym
1
1
49 > 199
249

Nokia C5-00
1
1
99 > 299
349

Samsung Diva S7070
1
1
99 > 149
499

Samsung Galaxy i5800
1
1
149 > 399
499

Samsung Galaxy i5700
1
1
199 > 399
599

Nokia 6700 Classic
1
1 > 49
399 > 599
599

Nokia E52 / Nokia E52 z pakietem nawigacyjnym
1
49 > 99
499
799

Sony Ericsson W995
1
99 > 299
399 > 599
799




Telefoniczna okazja:

Taryfa/Zestaw
Rodzina 60
Rodzina 40
Rodzina 20

Opłata abonamentowa
65 zł
45 zł
25 zł

Okres trwania Umowy
24
36
24
36
24
36

Nokia 5130 XpressMusic
1
1
1
1
1-> 49
1

LG KP500 Cookie
1
1
1
1
1-> 49
1

Emporia Elegance
1
1
1
1
49 > 99
1

Nokia 7230
1
1
1
1
49 > 149
1

Samsung Delphi B3410
1
1
1
1
49 > 149
1

Sony Ericsson Zylo
1
1
1
1
99 > 149
1

Nokia 3720 classic
1
1
1
1
99 > 249
1 > 49

LG GM360 Bali
1
1
1
1
99 > 199
1

Nokia 6303 classic / Nokia 6303i classic
1
1
1
1
99 > 149
1

Samsung Avila S5230 GPS
1
1
1
1
149 > 199
1

Samsung Monte S5620
1
1
1->49
1
249
49

Sony Ericsson Elm
1
1
1 > 99
1
299
99

LG GT540 Swift
1
1
1 > 149
1
299
99

Nokia 5230 z pakietem nawigacyjnym
1
1
1-> 149
1
199
49

Nokia C5-00
1
1
49 > 199
1
299
99

Samsung Diva S7070
1
1
49 > 99
1
399
199

Samsung Galaxy i5700
1
1
149 > 299
1 > 99
499
399

Nokia 6700 Classic
199
1
349 > 549
149 > 349
549
349

Sony Ericsson W995
199
1
299 > 499
99 > 299
749
549

[Loczek]

Dziękuję za odpowiedzi.

Może nie wyrazilam się zbyt jasno, ale nie chodzilo mi o zmianę cennika, tylko o wyższą taryfę z posiadanej przeze mnie oferty - Nowa Era 100 na Nowa Era 120 lub 200.

Dziękuję za info i pozdrawiam

[st.konsultant]

Z przedłużeniem - nie. Ale nowa, wyższa taryfa zostanie Ci policzona po cenie cennikowej bez żadnych upustów jakie ewentualnie teraz posiadasz na taryfę, jednak jeśli grubo przekraczasz abonament to wg. mnie będzie to oczywiście opłacalne.

Nie koniecznie zostanie policzona po stawce cennikowej w każdej umowie jest zapis odnośnie zmiany taryfy na wyższą i jeśli zwiększamy taryfę to korzystamy z upustów które były przypisane do danej promocji na dzień zawierania aneksu lub umowy

Niestety wprowadzasz w błąd Jeśli zmieniamy taryfę nie przedłużając umowy to upusty przepadają a taryfa liczona jest po cenie cennikowej! Tak jest na 100%

To Ty wprowadzasz w błąd bo nie zawsze tak się dzieje. Tak jak napisała zdrojka wszystko zależy od regulaminu promocji, ale w większości przypadków zmiana taryfy na wyższą nie powoduje utraty zniżek na abonament.



p.s

To się jutro zdziwią Klienci, którzy mieli już wybrany telefon za 1 zł, ale oczywiście do końca zdecydować się nie mogli, a tutaj zonk i mała podwyżka

[danielkl]

Oficjalnie o zmianach od jutra http://media2.pl/telekomunikacja/69896- ... sieci.html a ja nadal niemam nowej taryfy mimo uplywu ponad miesiaca cos nie radza sobie z usunieciem bledu w systemie

[st.konsultant]

Oficjalnie o zmianach od jutra http://media2.pl/telekomunikacja/69896- ... sieci.html a ja nadal niemam nowej taryfy mimo uplywu ponad miesiaca cos nie radza sobie z usunieciem bledu w systemie

Złożyłeś reklamację? Jak tak, to co się martwisz. Przeliczą Ci wg nowej taryfy wszystko + ewentualnie jakaś rekompensata
Na szczęście takich przypadków, gdzie nie zmieniła się taryfa jest już niewiele.

[trus1991]

Czy jest teraz czynny SUK?

Bo z tego co widzę od jutra mój telefon pójdzie do góry, a chcę go zamówić,

dostałem już na maila ofertę utrzymaniową, chodzi tylko o to żeby że jak będę dzwonił do nich, to żeby to widzieli co ja dostałem a nie że jutro, bo jutro będzie za późno

[st.konsultant]

Czy jest teraz czynny SUK?

Bo z tego co widzę od jutra mój telefon pójdzie do góry, a chcę go zamówić,

dostałem już na maila ofertę utrzymaniową, chodzi tylko o to żeby że jak będę dzwonił do nich, to żeby to widzieli co ja dostałem a nie że jutro, bo jutro będzie za późno

Pracują do 18:30. Nie chce być złym prorokiem, ale jutro dostaniesz zapewne telefon zgodnie z nowym cennikiem.

[trus1991]

Czyli teraz nic nie załatwię?

Ale jak dostałem na maila taką promocję, to zwykły konsultant powinien ją również chyba widzieć?

Bo nie wiadomo kiedy znów ERA obniży ceny telefonów, które jutro ma zamiar podnieść