Forum - TELEPOLIS.PL

PROSZE O POMOC. 8 grudnia konczy mi sie umowa z orange. Mam 3 letni Pelikan mix za 40 zł. Chciałbym zmienic na abonament i interesuje mnie oferta z iphonem 5. Przegladałem oferty róznych sieci i sa dosc drogie. Co moge zrobić żeby dostać lepsza ofertę? złozyc wypowiedzenie i czekac aż odezwie sie ktos z DUK? dzisiaj dzwonila pani z działu rezygnacji i zaoferowala mi cos smiesznego ale powiedziałem ze jednak prawdopodobnie bede rezygnował wiec to przyjeła i kazała załatwić rezygnacje w salonie.

jechu87 pisze:Jak nie masz rabatu na fakturze to pisz reklamację i niech to szybko załatwią.

Złożyłem i przed chwilą dzwonił i powiedział, że rabat będzie w następnym miesiącu. Zostawić to tak czy nie ?

Umowa kończy mi się 16grudnia. Średnia wysokość faktur to 60zł. Interesuje mnie teraz Smart Plan Multi 69.90 z jakimś dobrym smartfonem. Dziś połączono mnie z DUK. Konsultant(bardzo opryskliwy) powiedział, że może zaoferować mi tylko i wyłącznie zniżkę w wysokości -20% na abonamencie.

I tu moje pytanie do kogoś kompetentnego. Czy rzeczywiście konsultanci mają tylko taki maksymalny rabat do przyznania, czy zniżka 30% nadal jest możliwa do uzyskania przy odpowiednich negocjacjach?

Ta firma jest NIENORMALNA !!!!!! Mam na koncie 3 nr telefonów w orange. W miniony piątek zadzwonilł konsultant z ofertą na jeden z numerów. Zaproponował Galaxy s3 za 249 zl w abo 89 zł ale ze znizką 20 zl (jakies orange open family) czyli 69 przez caly okres umowy. Na moją uwagę ze juz podobny rabat mam na kocie za posiadanie 3 numerów odpowiedzial ze to rabat niezalezny i bedzie naliczany dodatkowo. Ok. niech bedzie. Okazalo się ze akurat nie ma s3 na magazynie więc zadzwoni jak się pokażą. Zadzwonil w poniedzialek i przyjął zlecenie na powyzszych warunkach. Sroda-czwartek telefon mial być u mnie. W czwartek jak nie dostalem żadnego sms od kuriera zadzwonilem do bok-u. Poinformowano mnie że telefon zostal nadany w środe i że w piątek (czyli dzisiaj) na 100% bedzie u mnie. Dzisiaj dzwonie ponownie do boku ponieważ cisza od kuriera i co się okazuje ???? W systemie nie ma wogóle takiego zamowienia i co lepsze na tym numerze nie przysługuje mi jeszcze przedłuzenie umowy!!! Nie przysługuje mi również drugi rabat !!!!!Złożylem rekalamcje na wprowadzanie mnie w błąd. Minęla godzina i dzwoni konsultant z ofertą na przedłuzenie umowy!!!! chyba czuwało nad nim przeznaczenie bo nas rozłączyło cO MAM TERAZ POWIEDZIEĆ SYNOWI KTÓRY JUZ NIE MOZE DOCZEKAC SIĘ NOWEGO TELEFONU? PAJACE!!!
PYTAM SIĘ KTO TAM PRACUJE??? CO TO ZA FIRMA????JAK MOŻNA MIEĆ TAKI BURDEL???

Witam.

Chciałbym się dowiedzieć czy zna ktoś sensowną ofertę Abo/Mix 49,90/mc i ewentualnie ceny poszczególnych telefonów w przedłużeniu umowy (staż ponad 4 lata).
Sony Xperia M/L
SGS 3mini

Witam czy jest możliwość przeniesienia prepaid (msc ok 100 zł przez kilka lat) na warunkach umowy abonamentowej razem z rabatami. Pozdrawiam

wolnyck pisze:Witam.

Chciałbym się dowiedzieć czy zna ktoś sensowną ofertę Abo/Mix 49,90/mc i ewentualnie ceny poszczególnych telefonów w przedłużeniu umowy (staż ponad 4 lata).
Sony Xperia M/L
SGS 3mini

Możesz spróbować z tym http://oferty.orange.pl/najnowsze/rabat-na-abonament

Siema. Jaki moze byc powod tego ze Orange jeszcze do mnie nie dzwoni, a umowa konczy mi sie 22 grudnia? Kiedys dzwonili do mnie jeszcze w sierpniu/wrzesniu...

Złóż wypowiedzenie i od razu zadzwonią, a jeśli zrobisz to w salonie to na miejscu połączą Cię z działem utrzymania klienta

Witam szanownych uzytkownikow
Na stronie orange mam tak : Twoja umowa kończy się dnia: Uwaga 2015-05-26 i co śmieszne już mogę przedłużyć umowę heh . Czy ktoś z was tak przedłużał ?? czyli co umowę bym miał do 2017
zapraszam roslinomaniakow forum ciekawe rosliny

Jeśli by przeszło to dodać trzeba jeszcze 2 lata do tego końca umowy

Tak myślałem a więc niech cmokną się w pompkę

Jak wygląda sprawa zmniejszenia abonamentu przy przedłużaniu umowy? I to tak z 89,90 na 49,90? Można, tak czy się stawiają, że stracę zniżki czy coś?

Możesz zmniejszyć bez problemu, tylko musisz mieć na uwadze, że w przypadku zmniejszenia abonamentu nowe warunki wchodzą w życie dopiero po zakończeniu okresu obowiązywania aktualnej umowy. Jeśli przedłużasz z taką samą lub wyższą wartością abonamentu to warunki wchodzą w życie wraz z najbliższym okresem rozliczeniowym.

a jakie macie oferty na przedłużenie umowy na net mobilny np w tylko sim ? jest coś lepszego od tej opcji dla nowych klientów z rabatem 50% ?

Znalazlem na Orange takie cos: http://orange.strefamarek.allegro.pl/al ... range.html , interesuje mnie ten fragment:

Tylko do 31. października rabat 30% na abonament na 24 miesiące (nowa kwota abonamentu po rabacie = podana kwota abonamentu - 30 %). Rabat dla nowych klientów Orange - nie obowiązuje przy przedłużaniu umowy i przenoszeniu numeru

Oznacza to, że będę miał ten telefon, te minuty itd ale nie za 70zł tylko za 30% z tych 70złotych? Czy źle to rozumuje? Ogólnie to chcialbym ten telefon, ale nie wydam teraz 800-900zl, a generalnie jak mam byc szczery, to karta jest o wiele bardziej oplacalna jezeli chodzi o dzwonienie, ale tego telefonu wlasnie nie ma i mam dylemat jak to ogarnac.

Dziś zaczęli mnie molestować konsultanci. Umowa mi się kończy na koniec grudnia.
Po 19 zadzwonił jakiś studenciak, chyba pierwszy raz to robił. Strasznie się gubił i nie wiedział co mówić.
Zaproponowali mi standardowe warunki. Abo za 69,90 zł + dodatkowe minuty za staż. Xperia SP za 419 zł, ewentualnie Abo za 89,90 zł i Xperia SP za 1 zł.
Na tekst o rabacie 30% konsultant nie wiedział co powiedzieć. Zaproponował mi rabat 10-15 zł, jak będę miał Neostradę lub coś innego z Orange.
Powiedziałem mu, że kolega ostatnio dostał rabat 30%. Na to on się spytał, za co jest ten rabat. Bo tak po prostu to oni nie dają rabatów. No chyba, że ktoś ma neostradę

Marens pisze:tylko musisz mieć na uwadze, że w przypadku zmniejszenia abonamentu nowe warunki wchodzą w życie dopiero po zakończeniu okresu obowiązywania aktualnej umowy

Ja dostałem obniżony abo od następnego okresu.

8 grudnai konczy sie umowa z mixem? co zrobic zeby dostac lepsze warunki abonamentu? zlozyc wypowiedzenie? dzwonia z działu sprzedazy ale slabe warunki dają

Ja mam pytanie z ciut innej beczki, czy jest szansa wynegocjowania zniżki na iPhone'a?
W ogóle dziwna sytuacja, bo umowa mamie się skończyła w lipcu, a Orange o niej zapomniało i nikt właściwie nie dzwonił z "super ofertą przygotowaną wyłącznie dla niej"