będzie ciężko, bo tutaj masz pewnie minuty wymienne na smsy/mmmsy i na stacjonarne w kraju i UE.komanch pisze:No dobra, ja też dostałem to pismo, a nawet 4, bo mam 4 abo, płacę 4x20zł, dla każdego numeru mam 400 minut darmowych (rodzina 60).
Czytam, że sporo osób proponuje zerwanie umowy i wybranie czegoś innego, ale gdzie znajdę coś lepszego? raczej nie widzę, albo ślepy jestem ....
Zwróć uwagę że do salonu z taką sprawą przychodzą głównie osoby średnio kumate, w stylu co ja mam zrobić, czy mi wyłączą telefon. Przypuszczam że problemem który miała część z nich jest brak rozumienia tego co czytają.usiu128 pisze:ale to tylko co poniektórzymolibden pisze:Widze ze co do poniektórych dotarło co robią wielkie koncerny
Pracuje w salonie - codziennie mamy około 20 osób z pismami i uwierz, że albo przechodzą na JUMP albo zostawiają to co mają z wyższym abonamentem - nikt nawet nie mówi o rozwiązaniu umowy, czy przeniesieniu numeru do innej sieci.
I z tego co się orientuje to w innych sklepach/salonach jest podobnie. Klienci rozwiązujący umowę/przenoszący numer to tylko drobny odsetek tych co pismo dostali (tzw. klienci świadomi).
Tak więc ta podwyżka nie odbije się T-Mobile czkawką (przynajmniej takie jest moje zdanie) - a to dla pozostałych konsumentów (nawet innych opów) nie jest dobrą wiadomością.
Przyznam, że właśnie jednej rzeczy której nie mam to właśnie wymiennych minut na smsy/mmsy, ale tragedii nie ma bo głównie gadamy, kilka smsów może idzie miesięcznie.usiu128 pisze:będzie ciężko, bo tutaj masz pewnie minuty wymienne na smsy/mmmsy i na stacjonarne w kraju i UE.
Ludzie nie kumają bazy.Wiele razy będąc w jakieś agencji PKO słyszę jak taki emeryt kupując doładowanie do telefonu rozmawia i mówi mam za to doładowanie 30zł parę minut do wyrozmawiania....mungo pisze:
Zwróć uwagę że do salonu z taką sprawą przychodzą głównie osoby średnio kumate, w stylu co ja mam zrobić, czy mi wyłączą telefon. Przypuszczam że problemem który miała część z nich jest brak rozumienia tego co czytają.
Klienci trochę bardziej swiadomi zadzwonią na infolinie albo odwiedzą konkurencję która podpowie co zrobic. Nie mówiąc o tych najbardziej świadomych.
W salonie widzisz tylko część klienteli T-Mobile. Ciężko powiedzieć jaki stanowią odsetek.
divhashmorex pisze:macc,
Jedno proste pytanie: Czy rozmowy z Plusa do Klucza są traktowane jako wewnątrzsieciowe (nie znam ofert polkomtelu), oczywiscie jeżeli Plus ma wewnątrzsieciówki?
Bo jak nie, to poradziłeś ojcu okłamać znajomych
Zmieni. Operatorzy w obliczu złożonej pisemnej rezygnacji próbują jeszcze przekonać klienta, dając jeszcze lepszą propozycję na przedłużenie.molibden pisze:Nie ma czegoś takiego jak rezygnacja. Jest rezygnacja z negocjacji które własnie przeprowadziłeś:-) ale oficjalnie składasz oświadczenie woli o wypowiedzeniu warunków umowy. Złożenie takiego oświadczenia skutkuje przyjęciem jej do dalszego procedowania. jeśli nie dają ci nowych warunków jakich chcesz to złożenie wypowiedzenia nic w tym zakresie nie zmieni najprawdopodobniej
Chyba nie bo mam też na jednym numerze taryfę rodzina 110( na specjalnych warunkach) bez telefonu, aneks podpisany w czerwcu. Żadnego listu do tej pory nie dostałem i mam nadzieje że nie dostane. Swoją drogą t-mobile chyba wyciągnął wnioski z wpadki nc+ i podwyższa abonament "falami" a nie jak nc+ wszystkim naraz i to może się udać.usiu128 pisze: wybierają WSZYSTKICH (bez wyjątku) którzy mają opcję tylko SIM w taryfie innej niż JUMP.
