[Vectra] Abonament komórkowy - dyskusja ogólna

[KC-KARLOS]

Jergen: tak. Parametry działania WiFi Calling są identyczne jak w sieci Play.

[Remington]

Od teraz Vectra nie będzie już podnosić opłat dla klientów z umową terminową - to pokłosie dużej ilości skarg zarówno do BOK jak i UOKiK. Wyłączenie klauzur waloryzacyjnych nie dotyczy klientów, którzy są już na umowie bezterminowej (co nie jest zaskoczeniem i chętnie z tego korzystają operatorzy, aby zachęcić klientów do zakupu nowej oferty, szczególnie z umową terminową).
Info: https://www.wirtualnemedia.pl/artykul/v ... owiedzenie

To wspaniała wiadomość! Widzicie, warto było walczyć o swoje i cieszę się, że nasze forum i moja skromna osoba odegrały niemałą rolę w tej sprawie.

P.S. Klauzura jest w klasztorze, a w dokumencie jest klauzula.

Czy ofercie Vectry Wi-Fi calling działa za granicą?

WiFi Calling działa za granicą w każdej ofercie poza prepaidami Orange.

[KC-KARLOS]

Wygląda na to, że jak zawsze poszkodowane będą osoby z umowami bezterminowymi... ech... To po co ciągle promują tą ofertę z 30 GB za 19,99/mc, skoro wedle uznania za miesiąc podniosą cenę już nie o wskaźnik inflacji (jest teraz dużo niższy) a np. o 5 zł więcej... Tymczasem nowy klient nadal dostanie to samo za 19,99.
Niektórzy dostają w BOK opcje z mniejszą ilością neta (10 GB + 1 mbps) ale za 10 zł/mc na 2 lata - i te osoby mogą spać spokojnie... To zupełnie coś odwrotnego niż np. w Virgin (oferta głosowa z 20 GB za 20 zł czy u innych wirtualnych na Plusie, np. Premium, gdzie bezterminówki to standard).

[Remington]

Klienci na umowach bezterminowych mogą zagłosować nogami - po prostu ich mogą stracić. A tych z cyrografami, którym nadmiernie podnosili opłaty - tymże cyrografem zamierzali przytrzymać siłą. Nosił wilk o (imieniu Vectra) razy kilka...

[KC-KARLOS]

Remington: przynajmniej mnie takie podwyżki ominęły, nadal mam 14,99 za Bezlimit 10 GB, w sierpniu przejdzie na czas nieokreślony. Ciekawe co zaoferują? Trochę mnie drażni, że ofertę komórkową nie dostosowali do n78 - nie ma radochy z testów nowego 5G Playa

[Remington]

@Jergen
Nie znamy Twoich potrzeb. Odwiedź dział „Jaką ofertę wybrać?”, przeczytaj regulamin i załóż w nim swój wątek. Na pewno dostaniesz ciekawe propozycje.

Tu dyskutujemy o jednej konkretnej ofercie.

[Durek]

Wygląda na to, że jak zawsze poszkodowane będą osoby z umowami bezterminowymi... ech...

Hm... Mam terminową (do listopada) i bezterminowe BEZLIMITy 10 GB za 9,99. Na żadnym numerze mnie ta waloryzacja (choć zapisy są w umowach) nie dosięgła (choć chcieli, ale się wycofali).

W regulaminach posiadanych ofert i terminowej i bezterminowych jest, że Po Okresie Zobowiązania Opłata Abonamentowa bez zmian. Chyba więc poszkodowanych nie będzie

[KC-KARLOS]

Durek: ten zapis dotyczy tylko tych, co podpisali umowę terminową sprzed wprowadzenia zapisów waloryzacyjnych (czyli najpóźniej z umów zawartych jeszcze we wrześniu 2022 roku). Przy umowie bezterminowej nie ma gwarancji stałej ceny, mogą mieć podwyżkę cen, gdyż operator może takiej osobie podnieść ceny z miesięcznym wyprzedzeniem, Abonent może zrezygnować w każdej chwili bez kar.
Klienci z umową terminową obecnie zabezpieczają na rok czy 2 lata warunki ustalone z operatorem (bez podwyżek waloryzacyjnych), po tym okresie cena się zmieni, zgodnie z warunkami umowy/oferty.

[Durek]

Sorry, ale ... nie kumam. Ja mam umowy z nimi od listopada 2022 i późniejsze. Do każdej umowy jest dołączony REGULAMIN oferty (czy to terminowej czy bezterminowej), a w nim na samej górze zapis, że Po Okresie Zobowiązania Opłata Abonamentowa bez zmian. Że niby ten zapis mnie nie dotyczy ? Ale jest w regulaminie oferty, na jaką podpisałem umowę.

[KC-KARLOS]

Durek: jeśli faktycznie miałeś takie zapisy i próbowali podnieść ceny, to miałeś prawo złożyć reklamację, jeśli nic się nie działo, to mają zastosowanie te podkreślone zapisy. Prawda jest taka, że warunki wprowadzone PRZED zapisami waloryzacyjnymi są bezpieczne - o ile operator jednostronnie zmieni jej warunki poprzez podwyżkę cen - wówczas mamy prawo zrezygnować - w każdym przypadku, czy to umowa terminowa czy bezterminowa. Nie wiem, jakie Vectra ma relacje z Playem, ale możliwe, że V może łagodniej traktować klientów komórkowych niż tych, którzy posiadają tv czy internet. 1Q24 to ponad 4 tys numerów na plusie (w całym 2023 roku aż 18 tys na plusie - raptem o 1 tys mniej niż prepaidowi Vikingowie) przy procesie MNP też coś o czymś świadczy, oferta ludziom pasuje i mają fajną alternatywę dla droższych abo w czystym Playu.

[lucaM]

Wygląda na to, że jak zawsze poszkodowane będą osoby z umowami bezterminowymi... ech...

Hm... Mam terminową (do listopada) i bezterminowe BEZLIMITy 10 GB za 9,99. Na żadnym numerze mnie ta waloryzacja (choć zapisy są w umowach) nie dosięgła (choć chcieli, ale się wycofali).

W regulaminach posiadanych ofert i terminowej i bezterminowych jest, że Po Okresie Zobowiązania Opłata Abonamentowa bez zmian. Chyba więc poszkodowanych nie będzie

Nie zawsze można liczyć na utrzymanie tych samych starych warunków, zwłaszcza na zmieniającym się rynku. masz naprawdę szczęście!

[KC-KARLOS]

lucaM: zawsze można podpisać umowę terminową i zabezpieczyć warunki na rok czy 2 lata, więc wraca to co było wcześniej. Ewentualna kara i tak jest niska, ze względu na małą kwotę ulgi.

[Vieslav]

Dzisiaj kolejny test. Na początku trzymał 70mb/s by po chwili wyskoczyć ponad 100mb/s. Finalnie wyszło DL: 115 mb/s, UL: 20 mb/s. Netmonitor cały czas pokazuje 5G NSA, więc albo mój telefon (OnePlus Nord N10) nie działa z rodzimym 5G, albo nie mam wstępu do prawdziwego 5G, albo w moim mieście Play jeszcze nie odpalił 5G . Byłem jakieś 1,5 km od BTSa, gdzie powinno być "prawdziwe" 5G.
W tym samym czasie na karcie nju DL:700 mb/s i UL: 20 mb/s .

Jeszcze jednej rzeczy nie rozumiem: oferta za 9,99 zł jest cały czas dostępna, ale tylko przez infolinię i tylko z umową na 2 lata? I ta umowa nie ma klauzuli inflacyjnej?

[KC-KARLOS]

Vieslav: tak jak wspominałem, Vectra nie jest przygotowana do n78, stąd obcięte osiągi na łączach Play i nic z tym nie zrobisz.
Każda umowa terminowa ma już zdjęte zapisy waloryzacyjne, więc ceny będą gwarantowane przez okres zastrzeżony umowy, po okresie terminowym umowy, ceny mogą wzrosnąć, zgodnie z jej warunkami (obecne takie kontrakty przewidują wyższe ceny usług po 12 czy 24 miesiącach).

[sql]

Czy oferta za 9,99 zł jest "dla obecnych abonentów" czy także "dla nowych klientów"?
Czy trzeba przenosić numer czy można otrzymać numer z puli Vectry (Play)?

[KC-KARLOS]

sql: dla obecnych. Nowi mają więcej GB w bezterminówce za 19,99/mc. Jest też wariant z 10 GB (jak dla abonentów), która jest o 10 zł droższa dla nowych, ale pierwsze 3 miesiące są za darmo, umowa na 2 lata.
Możesz przenieść numer z innej sieci albo dostać nowy numer z puli Playa dla Vectry (prefiks 739).

[sql]

Czy istnieją jakieś inne "warianty" aby dostać opcję za 10 zł z 10 GB? To idealny Internet dodatkowy "zapasowy" i dodatkowo z lejkiem.

Przykłady to:
1) Bierzemy abonament za 20 zł, 30 GB na czas nieokreślony i zamawiamy telefonicznie abonament za 10 zł. Rezygnujemy z tego pierwszego abonamentu i zachowujemy tylko ten drugi za 10 zł ?
2) Bierzemy abonament za 20 zł, 30 GB na czas nieokreślony i po jakimś czasie przedłużamy na tym numerze 10 zł, 10 GB na 2 lata?

Czy macie regulamin tej oferty za 10 zł ?

[KC-KARLOS]

sql: są 3 warianty abonamentów komórkowych dla Abonentów jako dodatkowy numer telefonu:
> BEZLIMIT 10 GB za 10/mc
> BEZLIMIT 30 GB za 20/mc
> BEZLIMIT 60 GB za 30/mc.
Umowa na ROK. Aktywacja za 0 zł! Regulamin: https://tvo-28-7.e.blueonline.tv/s/vect ... -0.pdf?211

Kolejna możliwość:
> BEZLIMIT 10 GB za 9,99/mc
> BEZLIMIT 30 GB za 19,99/mc
> BEZLIMIT 60 GB za 29,99/mc.
Umowa na 2 lata, Darmowa aktywacja, szczegóły: https://tvo-28-5.e.blueonline.tv/s/vect ... -0.pdf?211

Następny wariant:
> BEZLIMIT 10 GB za 14,99/mc
> BEZLIMIT 30 GB za 24,99/mc
> BEZLIMIT 60 GB za 34,99/mc.
Umowa na 2 lata, Aktywacja za 0 zł. Szczegóły: https://tvo-28-6.e.blueonline.tv/s/vect ... -0.pdf?211

Wariant dla wszystkich z darmowymi 3 miesiącami dla każdego, który nie jest klientem Vectra:
> BEZLIMIT 10 GB za 19,99/mc od 4 miesiąca
> BEZLIMIT 60 GB za 39,99/mc od 4 miesiąca
Aktywacja za 0 zł, umowa na 24 mies.
Nie zapominajmy, że jest nadal dostępna opcja BEZLIMIT 30 GB za 19,99/mc w umowie bezterminowej w cenie aktywacyjnej 1 zł - ale tam nie mamy gwarancji stałej ceny w trakcie umowy, w porównaniu do umów terminowych.

Promocje trwają do 3 września 2024. Dodatkowe informacje, niewymienione w tym poście są dostępne u doradców Vectry w BOK i na infolinii oraz u przedstawicieli / opiekunów budynków w miejscach, gdzie Vectra świadczy usługi telewizji + internetu.

***
W moim BEZLIMIT 10 GB za 14,99/mc zwiększył mi się limit GB w UE, jest teraz 8,28 GB (było 7,61 GB)!

[Durek]

W moim BEZLIMIT 10 GB za 14,99/mc zwiększył mi się limit GB w UE, jest teraz 8,28 GB (było 7,61 GB)!

Potwierdzam. W moim BEZLIMIT 10 GB za 9,99/m-c jest od dzisiaj 8,28 GB w UE

[jazzzy]

dalej nie ma żadnej aplikacji albo strony internetowej na której można sobie uruchamiać usługi tylko wszystko trzeba zlecać telefonicznie ?