Problem z przeniesieniem nr w Orange

[Gregrin]

Gdyby mi grzecznie powiedziała żebym przyszedł kiedy indziej, wcześniej, bo teraz jest za późno to po ludzku bym to zrozumiał.

Sek w tym ze chyba nie może ci odmówić obsługi bo "zaraz zamykają" dlatego ze wtedy miałbyś poważnie traktowany przez orange powód do skargi a ona ryzyko niemiłych konsekwencji a tak zawsze można powiedzieć ze to było jakieś nieporozumienie

nawet pewnie nie wiesz a może wiesz, że Pan, Pani w salonie to potrafi przenieść czasem na NOG albo do POP

Byłoby fajnie móc przenieść się do POP a najlepiej One. Wiem ze maja opcje wyboru w systemie (a konsultanci z dostępem do systemu opcje zmiany taryfy) ale maja tez "prikaz" żeby przenosić do free. Jais odsetek pracowników pewnie o tym nie wie bo mało kto interesuje się prepaidem ale nie zmienia to faktu ze jest to wyjątek.

W takim razie pozostaje tylko przenoszenie online.

W salonie tez maja przenosić tylko do free. Ewentualne problemy wyjaśnione wyżej nie zmieniają faktu ze jak się zwróci uwagę czy na pewno przenosi do free to to wtedy z 99% robi się 100%

[asdaf]

Jakim kodem sprawdzę co mam , jaka ofertę ?

*124*#

Jakie dalej kody dla uruchomienia 2GB/RWK?

Orange sam Ci uruchomi RWK i bonus 2GB - Ty nie musisz nic robić. Jeśli chcesz stan bonusu możesz sprawdzić kodem *101*01#.
Po 94 dniach pobytu w sieci Orange sam bezpłatnie możesz włączyć RWK wystarczy wysłać sms pod numer 8002 o treści START (sms jest bezpłatny ale na koncie głównym musi być choć kilka groszy)
Po 31 dniach możesz włączyć Skarbonkę - kod *110*06*00# , stan skarbonki - *110*06#
Wyłączenie poczty głosowej dokonasz kodem *110*03*00#

[marcin19883]

Zawsze mnie zastanawiało, czy po wykorzystaniu 2GB jest lejek domyślnie?

[asdaf]

Zawsze mnie zastanawiało, czy po wykorzystaniu 2GB jest lejek domyślnie?

Nie. Lejek jest włączony gdy masz aktywny płatny pakiet internetu.

[24bis24]

Po 94 dniach pobytu w sieci Orange sam bezpłatnie możesz włączyć RWK wystarczy wysłać sms pod numer 8002 o treści START (sms jest bezpłatny ale na koncie głównym musi być choć kilka groszy)

po 93 dniach wlaczysz bezplatnie RWK i moze byc zero zlotych

[jamto02]

A co to za magiczne 93 dni/

[Gregrin]

Nie. Lejek jest włączony gdy masz aktywny płatny pakiet internetu.

Tak było, ale od jakiegoś czasu bonusy za doładowanie (a na tym koncie jest to 2GB) również zapewniają ochronę lejkiem, wiec przypuszczam ze lejek w tych 2GB tez powinien być.
Nie pamiętam natomiast gdzie o tym była mowa ale system orange mimo zmiany w regulaminach miał problemy żeby działać w nim w zgodzie i ludzie zgłaszali ze pomimo ważnego bonusu za doładowanie nie mieli lejka (a regulaminowo być powinien).

A co to za magiczne 93 dni/

Czas w którym RWK kosztuje 3zl ale przenoszący maja konto ważne rok automatycznie i za darmo.

[orson_dzi]

A nie chodziło przypadkiem o formularz rejestracyjny?
https://www.zarejestrujnumer.pl/zarejestrujnumer.pdf

W końcu salon musi Ci wydać kartę SIM, na którą zostanie przeniesiony Twój numer i tą kartę SIM trzeba zarejestrować. Właśnie przez ten formularz.

[Gregrin]

A nie chodziło przypadkiem o formularz rejestracyjny?
https://www.zarejestrujnumer.pl/zarejestrujnumer.pdf

Ale to klient miałby przynosić ze sobą ??

[jamto02]

A nie chodziło przypadkiem o formularz rejestracyjny?
.

Jak dla mnie to jest formularz na zarejestrowanie nie zarejestrowanego numeru i nie dotyczy przeniesienia nr.

[marcin19883]

Tak było, ale od jakiegoś czasu bonusy za doładowanie (a na tym koncie jest to 2GB) również zapewniają ochronę lejkiem, wiec przypuszczam ze lejek w tych 2GB tez powinien być.

Czyli lejek tak długo jak ważność konta, czyli rok?

[pipawolowa]

Ode mnie w salonie Orange babsko odmówiło przeniesienia nr z powodu 8 zarejestrowanych na mnie nr Prepaid (jak i wymagali sprawdzenia w Bik-u Na co odmówiłam) morał jest jeden..... Orange to chora sieć tylko ma ciekawe bonusy.

[Gregrin]

Czyli lejek tak długo jak ważność konta

Nie. Tak jak ważność bonusu za doładowanie.
Z bonusem za przeniesienie sprawa jest jednak bardziej skomplikowana. W regulaminie promocji mowa jest jednak że po wykorzystaniu zacznie ciągnąć z konta (pkt. 13): http://www.orange.pl/ocp-http/PL/Binary ... 959557.pdf Czyli bonus za przeniesienie (2GB) nie ma lejka w regulaminie.
Ciekawie robi się gdy zestawimy to z tym co zakładałem, bo przy doładowaniu za 5zl dostajemy bonus (który łączy się z tym za przeniesienie ale nie wiem czy regulaminowo) w którego regulaminie jest ze:

14) Po wykorzystaniu środków dostępnych w ramach Bonusu w okresie jego ważności, jeśli Abonent nie posiada innych usług obniżających koszty transferu danych, zostanie automatycznie i bezpłatnie włączona usługa ograniczająca prędkości transferu danych (dalej: Lejek)

http://1410gb.pl/regulaminy/Regulamin-p ... 170718.pdf

Wiec w efekcie bonus za doładowanie powinien mieć lejek ale też dużo krótszą ważność...
Ja bym to interpretował tak, że skoro po doładowaniu, bonus (za doładowanie) ma lejek a jego ważność łączy się z tą z bonusu za przeniesienie to całość powinna mieć lejek.
Wychodzi na to, że dopiero po doładowaniu, bonus (za przeniesienie) będzie mia lejek...

Orange ma mistrza w kombinowaniu

[marcin19883]

Ode mnie w salonie Orange babsko odmówiło przeniesienia nr z powodu 8 zarejestrowanych na mnie nr Prepaid (jak i wymagali sprawdzenia w Bik-u Na co odmówiłam) morał jest jeden..... Orange to chora sieć tylko ma ciekawe bonusy.

Dlaczego wymagali sprawdzenia w biku? przeniesienie na abonament? w prepaidzie to niemoźliwe, żeby sprawdzali cokolwiek. Mozna ile się chce przenosić/rejestrować numerów

[jamto02]

Kontynuuję wątek dotyczący tej oferty ale teraz chciałbym się skupić na samej ofercie nie na problemie z przeniesieniem nr.
Wg waszych zaleceń po wpisaniu *124*# widzę nazwy oferty "YES"
Jednak po wpisaniu *101*01# wyskakuje mi usługa niedostępna w twoim planie taryfowym.
Co jest nie tak? Może nie ten kod jednak? Może jeszcze coś muszę aby owe 2 Gb mi aktywowało? Jaki kod pokaże mi ze jest RWK?


Wymoderowano. Morvius

[jarekt]

Słuchaj, założyłeś temat o problemach z przeniesieniem do Orange, i do tej oferty, i tam najlepiej jeszcze kontynuuj swój problem, bo to że możesz być w ofercie Yes być może wynika z tego, że Pani w salonie Cię nie polubiła za bardzo więc jest to dalej BARDZO kontynuacja Twoich początkowych problemów z MNP do Orange.

[jamto02]

No właśnie nie chcę miesząc problemów z przeniesieniem z problemami dotyczącymi oferty. Ale jak się upierasz to będę kontynuował.
A wracając do sedna sprawy coś jest nie tak że jestem w tym YES? Mam problem? Nie aktywuję 2GB/RWK?

[asdaf]

g waszych zaleceń po wpisaniu *124*# widzę nazwy oferty "YES"

No to Cię konsultantka w salonie załatwiła.

Jednak po wpisaniu *101*01# wyskakuje mi usługa niedostępna w twoim planie taryfowym.

Kod działa we Free.

[jamto02]

No to Cię konsultantka w salonie załatwiła.

Ale możesz jaśniej, ja na serio Orange nie ogarniam, miałem zamiar dopiero poznać co i jak.


Wymoderowano. Morvius

[jarekt]

Idź 3. raz do salonu i zapytaj tej samej pani, jaką masz taryfę na tym numerze co to ona Ci go przenosiła i czy ta taryfa to jest "Orange Free na Kartę" zgodnie w warunkami regulaminu promocji MNP do Orange.
A jeśli nie, to zapytaj dlaczego przeniosła Cię do Yes i jak to "naprawimy", bez dodatkowych nerwów.

Możesz też wszystko samemu próbować naprawiać poprzez infolinię i zgłoszenia reklamacyjne.

wydaje mi się ze w ogólnym rozrachunku Ty vs Pani jest 1:1

Wychodzi jednak, że jak na razie nie jest 1:1 tylko 2:0 dla tej pani