Problem z przeniesieniem nr w Orange

[jarekt]

Słuchaj, założyłeś temat o problemach z przeniesieniem do Orange, i do tej oferty, i tam najlepiej jeszcze kontynuuj swój problem, bo to że możesz być w ofercie Yes być może wynika z tego, że Pani w salonie Cię nie polubiła za bardzo więc jest to dalej BARDZO kontynuacja Twoich początkowych problemów z MNP do Orange.

[jamto02]

No właśnie nie chcę miesząc problemów z przeniesieniem z problemami dotyczącymi oferty. Ale jak się upierasz to będę kontynuował.
A wracając do sedna sprawy coś jest nie tak że jestem w tym YES? Mam problem? Nie aktywuję 2GB/RWK?

[asdaf]

g waszych zaleceń po wpisaniu *124*# widzę nazwy oferty "YES"

No to Cię konsultantka w salonie załatwiła.

Jednak po wpisaniu *101*01# wyskakuje mi usługa niedostępna w twoim planie taryfowym.

Kod działa we Free.

[jamto02]

No to Cię konsultantka w salonie załatwiła.

Ale możesz jaśniej, ja na serio Orange nie ogarniam, miałem zamiar dopiero poznać co i jak.


Wymoderowano. Morvius

[jarekt]

Idź 3. raz do salonu i zapytaj tej samej pani, jaką masz taryfę na tym numerze co to ona Ci go przenosiła i czy ta taryfa to jest "Orange Free na Kartę" zgodnie w warunkami regulaminu promocji MNP do Orange.
A jeśli nie, to zapytaj dlaczego przeniosła Cię do Yes i jak to "naprawimy", bez dodatkowych nerwów.

Możesz też wszystko samemu próbować naprawiać poprzez infolinię i zgłoszenia reklamacyjne.

wydaje mi się ze w ogólnym rozrachunku Ty vs Pani jest 1:1

Wychodzi jednak, że jak na razie nie jest 1:1 tylko 2:0 dla tej pani

[asdaf]

2:0 dla tej pani

Brawo za komentarz.

[jamto02]

@jarekt powiedz mi jaśniej co zrobiła, co zrobić miała?

[24bis24]

Wg waszych zaleceń po wpisaniu *124*# widzę nazwy oferty "YES"

A czemu nie czytasz tego co podpisujesz?

[marcin19883]

w potwierdzeniu przeniesienia jest napisane wszystko. Do jakiej taryfy przeszedłeś itp. podpisywales dokumenty i dostałeś dla siebie również.

[jarekt]

I tak jak koledzy piszą, przeczytaj na spokojnie (aż wszystko w miarę zrozumiesz), to co masz na kartkach, które podpisałeś.

---edit---
Dodam, bo możesz nie być tego w 100% świadomy, że regulamin tej promocji - przeniesienia numeru do Orange na kartę - nazywa się:
"Regulamin Promocji „Przenoszę numer do Orange Free na kartę”"
a nie
"Regulamin Promocji „Przenoszę numer do Orange Yes”".

[24bis24]

ale kto powiedział, że w salonie mają przenieść do Free?
przez kuriera tak, Free.
Ogólnie ta dyskusja w obydwu wątkach do niczego nie prowadzi.

[jamto02]

Ogólnie ta dyskusja w obydwu wątkach do niczego nie prowadzi.

Też mam wrażenie że towarzystwo świetnie się bawi z powodu opisanej sytuacji. Owszem mam napisane że mam ofertę YES ale dla mnie jako laika to nic nie znaczy. Powiedziałem jaka usługa mnie interesuje a Ona zapewniała mnie że wszystko jest OK. To chyba tyle co ja powinienem zrobić. A baba jest wyjątkowo bezczelna albo nie wie co się w ogóle dzieje Jestem po rozmowie z infolinią. Zmienili co mieli zmienić lada moment będę testował. Przy okazji wyszło o czym nie wiedziałem może źle przeczytałem że konto jest ważne rok ale 2 gb tylko na 30 dni.

[jarekt]

ale kto powiedział

Klient powiedział pani w salonie (powinien powiedzieć). A jak nie powiedział, to pani się zapyta (jeśli są różne taryfy do wyboru).
2GB i RWK jest tylko w jednej promocji i jest ona w OFnK. Jeśli klient nie zna taryfy, ale chce ten bonus czy tę promocję (powiedział chyba co chce), to pani w salonie wie do jakiej taryfy przenieść klienta.

Ja tam nie byłem więc nie wiem jak to się odbyło ale podejrzewam, że to ona postanowiła dać mu nauczkę, a nie on jej A czy słusznie to ja nie wiem, bo może dostał to co chciał i podpisał, a może nie dostał tego co chciał, bo o to nie prosił.

[24bis24]

Przy okazji wyszło o czym nie wiedziałem może źle przeczytałem że konto jest ważne rok ale 2 gb tylko na 30 dni

co Ty tu znowu wypisujesz?

[marcin19883]

Nawet przy podpisywaniu widać jak byk, gdzie się przechodzi. Ważne rzeczy są wyróżnione na dokumencie

[asdaf]

konto jest ważne rok ale 2 gb tylko na 30 dni.

Nieprawda. Wszystko powinno być ważne rok, no chyba że jest jakiś błąd. Albo to przez te kombinację z taryfami

Też mam wrażenie że towarzystwo świetnie się bawi z powodu opisanej sytuacji.

Zadajesz pytania ale odpowiedzi czytasz tak "piąte przez dziesiąte"

[24bis24]

po prostu na infolinii dali konto ważne rok , 2GB na 30 dni i zmienili na Free ale po co sam zainteresowany ma pisać o tym.

[jarekt]

To jeszcze cytat z regulaminu, bo @jamto02, go pewnie nie przeczytał:

1. W ramach Promocji Abonent otrzymuje:
- 2GB Internetu ważne przez rok , czyli 365 dni licząc od dnia aktywacji bonusu do godziny 23:59 ostatniego dnia bonusu (dalej „Bonus pakiet Internetu”)
- Aktywną usługę Konto ważne rok (dalej „Bonus usługa”)

2. Warunkiem otrzymania Bonusów jest przeniesienie przydzielonego przez innego operatora numeru do sieci Orange do taryfy Orange Free na kartę.

[jamto02]

A może czas na jakieś sensowne podsumowanie???
Co powinienem zrobić tzn o jaka taryfę wnioskować, jak uruchomić bonus, na co uważać, jak sprawdzić wszelkie informacje?
Może to tak dla innych co być może się tym zainteresują....

U mnie wygląda to tak.... da się tu screena wrzucić?

[jarekt]

Da się.