[T-Mobile] Dyskusja ogólna o ofercie prepaid (bez taryfy T-Mobile Go)

[Karlos20]

Zawsze można złożyć reklamację, która w takiej sytuacji będzie uznana, ba nawet kilka zł doładują.
Potrzebna jest nowa platforma dla prepaida, bo tylko ona naprawi ten problem ww. rozliczeń, 20 lat to już działa wraz z jej modyfikacjami.

[Pabloeq]

Tak naprawdę to nie chodzi o ten grosz w jedną czy drugą stronę, bo to żadne pieniądze.

No nie do końca, wydaje się że to pojedyńcze grosze, ale jak to przemnożyć przez liczbę użytkowników to mogą wyjść co najmniej setki tysięcy groszy a więc konkretny pieniądz, ciekawe jak oni to rozliczają podatkowo?
Najlepsze jest że mając 5zł na koncie doładowałem za 25zł i ile wyszło w T mobile po takiej operacji? 29,99zł!
Tego nie ma w żadnej sieci, druga sprawa jest taka że jeżeli nawet tłumaczą to jakimiś podatkowymi naliczaniami to nie ujmuje tego żaden ich regulamin. Regulamin mówi 25zł brutto koniec i kropka.
Więc moim zdaniem sprawa jak najbardziej dla UOKiK - tylko tak można zmusić T mobile do wywalenia tej błędnie działającej platformy billingowej dla prepaida.
W każdym razie nie popuszczajcie im, piszczie za każdym razem reklamacje i domagajcie się zwrotów, niech czują że im się to nie opłaci.

[biala1991]

Ze swojego doświadczenia mogę potwierdzić to co napisał Karlos, 1grosz raz zabierają raz dodają więc u mnie wszystko się zbilansowało
Faktem jest, że wyjaśnienie BOK niczego nie wyjaśnia, bo ustawa o VAT obowiązuje wszystkich a groszowe różnice w naliczeniach występują tylko w TM ale co mieli odpowiedzieć, że mają spapraną platformę?
Może nieprecyzyjne kwoty pokazywane w billingu mają wartość czysto poglądową i nie należy się do nich zbytnio przywiązywać

[MarekAG]

Ja dodam, że nie jest tak tylko w ofertach na kartę.
W abo (internet domowy) czasem dostaje fakturę na 44.99, czasem na 45.01. Nie kojarzę żeby zdarzyło się na 45 równe, które mam w umowie.

[unnameduser]

To akurat dziwne, dawniej miałem internet na umowę i kwota zawsze się zgadzała.

[Karlos20]

Ja mam kwotę 54,99 (z ratami) już od 9 faktur za neta domowego.

[tehmal]

Jakaś metoda na rwk?

[t r o i p]

W T-Mobile nie ma RWK, jest tylko PWK, (półroczna ważność konta.)
Jak nie będziesz używać karty od T-Mobile, dłużej niż pół roku, to skasują ci numer i zabiorą środki z konta.

[adacomp]

W T-Mobile nie ma RWK, jest tylko PWK, (półroczna ważność konta.)
Jak nie będziesz używać karty od T-Mobile, dłużej niż pół roku, to skasują ci numer i zabiorą środki z konta.

*140*296#

[t r o i p]

*140*296#
WARUNKI OFERTY PROMOCYJNEJ „BEZ LIMITU ZA 1 ZŁ DZIENNIE" DLA
UŻYTKOWNIKÓW T-MOBILE NA KARTĘ

"2.15. W przypadku, jesli Uzytkownik posiada na koncie aktywna Oferte, ale w ciągu 6 ostatnich miesięcy nie wykonał żadnego zdarzenia płatnego, jego konto utraci ważność na połączenia wychodzące."


Chce ktoś jeszcze coś dodać?

Czy tylko ja rozumiem, że RWK to jest roczna ważność konta?

I że gdy ktoś pisze, że raz na pół roku muszę wykonać jakąś czynność bo inaczej konto mi zablokuje to nie ma nic wspólnego z RWK? Tylko jest to PWK.
A jakby napisali że raz w tygodniu trzeba dokonać takiej płatnej czynności, albo raz dziennie, bo inaczej operator zablokuje konto? Czy to też byłoby RWK pod pewnymi warunkami?

[unnameduser]

Czy wyłączenie i włączenie usługi raz na pół roku jest wielkim problemem?

[t r o i p]

Czy wyłączenie i włączenie usługi raz na pół roku jest wielkim problemem?

Nie jest żadnym problemem zrobić to nawet raz na miesiąc, tydzień czy nawet raz dziennie.
Tyle że to nie ma nic wspólnego z RWK.
Dlatego właśnie napisałem, że w T-Mobile na kartę jest PWK (półroczna ważność konta).

[rudymax]

W T-Mobile nie ma RWK, jest tylko PWK, (półroczna ważność konta.)
Jak nie będziesz używać karty od T-Mobile, dłużej niż pół roku, to skasują ci numer i zabiorą środki z konta.

Czy ktoś mógłby potwierdzić? Mam leżaka T-mobile na którym jest trochę kasy. Jeżeli przegapię te 6 miesięcy, to stracę numer i środki?

[Karlos20]

Czy ktoś mógłby potwierdzić? Mam leżaka T-mobile na którym jest trochę kasy. Jeżeli przegapię te 6 miesięcy, to stracę numer i środki?

Oto odpowiedź:

"2.15. W przypadku, jesli Uzytkownik posiada na koncie aktywna Oferte, ale w ciągu 6 ostatnich miesięcy nie wykonał żadnego zdarzenia płatnego, jego konto utraci ważność na połączenia wychodzące."

Czyli blokada wychodzących.

Ale kiedyś szczęśliwie na jednym numerze z taryfą Frii przedłużyłem kartę włączając tą usługę krótkim kodem i wychodzące się odblokowały.

[droxu1]

Ja przez 11msc nie używałem karty z taryfą "bez limitu za 1zł dziennie", po 6msc nic się nie działo, środki nie przepadły, ważność się nie zmieniła, numer cały czas działa, doładowałem dopiero po 11msc.

[24bis24]

"bez limitu za 1zł dziennie"

ale to jest inna taryfa

[Karlos20]

ale to jest inna taryfa

Wszystkie obecne usługi i promocje z no-limitem, Strong LTE, "wszystko w jednym" czy też "Video bez limitu" są w ramach jednej taryfy FRII, więc nie pleć głupot.

[darekka]

Jaki to problem od czasu do czasu(jak się akurat przypomni) dokonać wyłączenia i ponownej aktywacji tej Usługi-6 msc. od nowa się liczy i nic nie kosztuje taka czynność.
Fakt mogliby wreszcie przestać sobie żarty robić i dać normalne RWK bez gwiazdek i innych udziwnień(za zgody marketingowe itp.) ale na tą chwilę mają co mają i nie przeskoczymy tego.

[maniek357]

To ja wtrącę swoją obserwację. Kilka dni temu wyciągnąłem z szuflady kartę T-Mobile z taryfą Frii. Aktywowana w lutym 2017, doładowana wtedy za 5 zł, ważność konta była do 18.02.2018. Odpaliłem ją w lipcu 2018 i o dziwo nie została wyłączona. Środki z konta oczywiście zniknęły (wg historii stało się to 1 marca 2018). Także chyba T-Mobile nie spieszy się z wyłączaniem nieużywanych kart.

[unnameduser]

Różnie bywa, miałem kartę której ważność na odbieranie skończyła się jesienią - niedawno włożyłem do telefonu i w ogóle nie loguje się do sieci.