[nju mobile] Pytania i odpowiedzi

[MariuszY]

NJU mobile ma 11 urodziny - rozdają 11GB na 30 dni.
Info: https://www.njumobile.pl/11-urodziny
Regulaminy: https://www.njumobile.pl/b/articles/reg ... ny-nju.pdf, https://www.njumobile.pl/b/articles/reg ... rypcja.pdf

[Marioosz]

Zastanawiam się nad przejściem z Flexa do Nju. Mam dwa numery we Flexie, jeden płace 30 zł, drugi 15 zł dla mojego taty, bo on nie korzysta z internetu na fonie. No ale teraz jak mam płacić 35 zł za podstawowy numer i 15 zł za drugi, czyli w sumie 50 zł to już trochę dużo, bo w Nju subskrypcja mogę płacić za obydwa po 19 zł, więc w sumie wyjdzie mnie to 38 zł na miesiąc. Chyba warto prawda? Takie pytanie, czy przy przenoszeniu numerów z Flexa do Nju subskrypcja muszę najpierw przenieść te numery do Orange Free na kartę?

[KC-KARLOS]

Marioosz: zgadza się, najpierw do OFNK, a stamtąd do nju subskrypcji. Masz to opisane na stronie operatora. Również na łamach forum opisywałem jak wyjść z Flexa, aby zachować kartę SIM i numer w ramach Orange.

[Marioosz]

Podesłałbyś mi link do tego tematu?

[KC-KARLOS]

Marioosz:

Aby przenieść numer z Orange Flex do nju:
1. Przenieś swój numer do Orange na kartę. Jak to zrobić? Wchodzisz w aplikacji Orange Flex na czat i prosisz konsultanta o przeniesienie Twojego numeru do Orange na kartę. Najlepiej zrobić to pod koniec Twojego cyklu rozliczeniowego (np. 2 dni przed końcem cyku), aby maksymalnie wykorzystać swoją opłatę za cykl (środki z Flex nie przechodzą do Orange na kartę). Konsultant przenosi Cię do Orange na kartę. Cały proces trwa kilka minut.
2. Następnie ściągasz aplikację nju ze sklepu Google Play / App Store lub wchodzisz na stronę nju mobile. Klikasz „kup usługę”, zakładasz konto i wybierasz przeniesienie numeru (z Orange na kartę). Akceptujesz warunki i zmieniasz ofertę. Zamiana oferty zajmie Ci kilka minut.

źródło: strona nju.

Zacytuje mój post ze strony 95 wątku o Orange Flex - z lekkimi modyfikacjami.

1. Witamy się z botem i prosimy frazą "połącz mnie z doradcą" o zgłoszenie się konsultanta Flex.

Mój komentarz: jeśli już kiedyś pisałiśmy z doradcą na czacie, wystarczy się przywitać, wówczas od razu zgłosi się doradca, a my piszemy o co chodzi.

2. Prosimy konsultanta o migrację z Flex do Orange Free Na Kartę. Jeśli mamy kilka numerów na koncie, podajemy konkretny numer do migracji.

Jeśli to tylko jeden numer, sprawa jest mega prosta.

3. Konsultant ostrzeże o utracie środków i zaproponuje migrację przed końcem ważności aktywnego planu. Zgadzamy się mimo to na migrację i jej następstwa.

Dokładnie tak, dlatego migrację warto zaplanować na ok 2 dni przed odnowieniem planu we Flexie, aby maksymalnie go wykorzystać - szczegóły powyżej w komunikacje od nju.

4. Czekamy na info od doradcy o zakończeniu migracji w systemie Flex, potrwa to ok 5-10 minut. Przyjdzie email z potwierdzeniem migracji.

Oznaką migracji może też być chwilowy zanik zasięgu. Czas migracji może potrwać dłużej, jeśli tak się stanie, natychmiast polecam powrócić do czatu z doradcą.

5. Rozłączamy się z czatem i usuwamy profil usera w sekcji Karty SIM (jeśli to jedyny numer we Flexie, ekran apki zmieni się w opcję dla zamówienia nowego numeru).

6. Włączamy na ok 5 sekund a potem wyłączamy tryb samolotowy.

Nie jest to wymagane, jeśli z automatu na chwilę zniknie zasięg i ponownie się pojawi. To oznaka wykonanej poprawnie migracji między FLEX a OFNK.

7. Sprawdzamy stan konta kodem *124*# (gdy migracja dojdzie do skutku, zobaczymy zerowy stan konta ważny 30 dni

To zadziała gdy już będziemy w Orange Free Na Kartę. Na starcie mamy 0 na koncie.
Dzięki tym krokom będzie można założyć konto w aplikacji nju i przenieść numer z OFNK - info powyżej.