Roam like at Home a tego nie ma w Virgin Mobile

[lord_kr]

Sprawdzalem na jeszcze dwoch kartach Plusa u zony, znajomej i jest to samo. Na wszystkich jest błąd ? Za SMSy tez liczy. Probowalem na rozne numery EE, O2, niemiecki Telekom wszedzie to samo. Jutro poprosze BOK o wyjaśnienie

Wysłane z mojego Lenovo A2016a40 przy użyciu Tapatalka

[kamil7777]

Właśnie testowałem A2mobile nie pobiera opłat przy aktywnym no limit, przy połączeniu na numery w strefie 1 , w moim przypadku a2 roaming na numer w Belgii

[kaspeed]

Jestem po szkoleniu dla.pracowników pewnej.sieci a w zasadzie koleżanka.Mam sporo materiałów i jest.tam tez.zapis wlasnie.o.strefie;-)

[habish]

@reboot,
Muszę przyznać Ci rację.

Dziwna sytuacja że rozmowy międzynarodowe w roamingu są tańsze niż rozmowy międzynarodowe z Polski.

[kaspeed]

Przez zapis prawny UE.Stąd taki kwiatek. virgin jasno opisała sprawe w prasowym dla mediow.

[reboot]

Krótko mówiąc na plusowym numerze @lord_kr jest błąd

Dokładnie tak, błąd - https://www.plus.pl/documents/16/86bdf0 ... repaid.pdf

Zresztą błędy są w obie strony - Play liczył za rozmowy z Hiszpanii do Polski po 15.06 nie z konta rzeczywistych złotówek, ale z pakietu promocyjnych. Ludzie zgłaszali, że internet w roamingu schodzi im z promocyjnego pakietu np. z lodów, coli, rejstracji za doładowanie itp. Jak również prawidłowy pakiet internetu UE nie pomniejsza pakietu krajowego (choć powinien). Wiadomo, że takich rzeczy się nie zgłasza

lord_kr - najlepiej od razu reklamuj - zgłoszenia, zapytania itp. są olewane, a reklamacja mobilizuje operatora do działania.

Patryk7588 - zatem możesz rozgłaszać teraz jedyną słuszną prawdę o roamingu i połączeniach międzynarodowych
Nie jest to dziwne - po prostu tak działa wolny rynek czyli jest to zmowa cenowa telekomów.
Gdyby KE nie wzięła się za nich, to wciąż płacilibyśmy tyle samo za roaming w EOG.

[kaspeed]

Z tymi stawkami w Roamingu jak w kraju i do strefy 1 to jest błąd prawny ,złe przepisy KE.Nie dostosowane do naszego rynku.Ale nie mogą ISP nic zrobić bo KE nakazała...

[GaduAirowiec]

"Play liczył za rozmowy z Hiszpanii do Polski po 15.06 nie z konta rzeczywistych złotówek, ale z pakietu promocyjnych. Ludzie zgłaszali, że internet w roamingu schodzi im z promocyjnego pakietu"

A coś się zmieniło od tego czasu?

[kaspeed]

Powinnno liczyć z pakietu 29gr.

[jutek]

Z tymi stawkami w Roamingu jak w kraju i do strefy 1 to jest błąd prawny ,złe przepisy KE.Nie dostosowane do naszego rynku.Ale nie mogą ISP nic zrobić bo KE nakazała...

Z drugiej strony kasowanie 2zł/min. za połączenia międzynarodowe z Polski do UE to jest zdzierstwo w biały dzień, realnie takie połączenia powinny kosztować max. 50 groszy/min., wiec jeśli w tym operatorzy zdzierają ile wlezie i nie mają skrupułów, to wcale mi ich nie żal, że są przez UE przymuszani do darmówek w roamingu w strefie 1.

[kaspeed]

Ja tam rozumiem Ale taki Virgin mobile na czymś musi zarabiać.Jak by to był w pełni infrastrukturalny operator było by inaczej.A tak? przez przepisy mamy co mamy i tak cieszyć się trzeba ze 29gr min dają a nie więcej.To ze dali 120czy 200minut rocznie? nie uwazam za coś złego.

[jutek]

Mogli tak jak Mobile Vikings dać internet w roamingu unijnym po 0,04zł, rozmowy wychodzące w roamingu unijnym po 0,16zł, to jeszcze można zrozumieć, ale nie, dali internet po 0,12zł, czyli marże biorą na internecie gdzieś koło 200%, na rozmowach też niczego sobie i jeszcze płaczą, przesada.

[kaspeed]

Dają stawki krajowe wiec to jest ok.Tylko że do odbierania połączen musza dopłacać.Zresztą nie tylko oni. 29gr min wychodzącego dopłącają do tego cos około 70gr.Bo takie są stawki między operatorami.Dziwne ale w ich raporcie i wyliczeniach wszystko masz jasne.

[jutek]

Średnio wierzę w te ich wyliczenia, Vikingowie dali takie stawki, żeby nie zarobić a wyjść na zero i są to stawki dużo niższe.

[Specjalista_Plus]

lord_kr,
- Jeśli w kraju masz no-limit na wszystkie krajowe połączenia, to w UE powinieneś mieć no-limit na wszystkie połączenia do krajów UE. Jeżeli jesteś inaczej rozliczany, to sugerujemy zgłoszenie tego do Działu Obsługi Klienta. Możesz wysłać maila w tej sprawie na adres: [email protected]. Jak podasz nam tutaj później numer zgłoszenia, to postaramy się, aby wyjaśniono to jak najszybciej.

andrewkaru,
- Może zainteresuje Cię nasz Nowy Plush? Po aktywacji promocji za 25 zł otrzymasz nielimitowane rozmowy, SMS-y i MMS-y do wszystkich sieci oraz 10 GB Internetu z czego 1,3 GB możesz wykorzystać w roamingu (w UE). Dodatkowo będziesz mógł wykupić 5 GB za 5 zł na 30 dni, które w roamingu da Ci kolejne 300 MB Przebywając w Unii Europejskiej i krajach stowarzyszonych, za połączenia i wiadomości w roamingu nic nie zapłacisz.

[reboot]

A coś się zmieniło od tego czasu?

Znajomy miał $$ na koncie + ileś promocyjnych oraz włączony Unlimited w Formule i prawidłowo działała mu Formuła Unlimited czyli nie ściągało mu z żadnego z kont.
Jego żona miała zarówno gotówkę na koncie, jak i promocyjne złotówki za doładowanie, ale nie miała pakietu no limit (ani żadnego innego), więc powinno jej ściągać z głównego konta, jednak pozostało ono nienaruszone, a pobierało jej promocyjne złotówki, co było ewidentnym błędem Play, bo oznaczałoby to, że można przenieść nr, uruchomić 200zł/20GB/60dni i wydzwonić za darmo w roamingu 200 zł.
Jak jest teraz? Nie wiem bo żaden ze znajomych z prepaidem w Play aktualnie nie wyjeżdżał za granicę

Virgin mobile na czymś musi zarabiać

Jak to musi? To jest jakiś przymus, że jak masz firmę, to musisz zarabiać? Może zacznę handlować paliwem, alkoholem i papierosami i powiem "przecież muszę na czymś zarabiać, a podatki/akcyzy itp. narzucone przepisami przez państwo by mi to uniemożliwiły, więc nie stosuję się do regulacji".
Skoro nie dostosowują się do zasad na rynku, powinni zwinąć interes. Czemu nie płaczą, że 2zł/min poł. międzynarodowego to dużo i woleliby mniej pobierać od klientów?

[lord_kr]

Tylke ze jak będziesz w UE i zadzwonisz np z Czech ( z polskiej karty) Na czeski /niemiecki etc nr będzie darmowe( pod warunkiem ze masz no limit)

Nie prawda.

2147 postów na forum i TAKIE HEREZJE...

Połączenie międzynarodowe to połączenie wykonane W ZASIĘGU MACIERZYSTEJ SIECI na numer OPERATORA ZAGRANICZNEGO (czyli np. mam Plusa i będąc w Łodzi dzwonię na numer w norweskiej sieci Telenor).

Natomiast każde połączenie wykonane Z SIECI OBCEGO OPERATORA to połączenie ROAMINGOWE - kwestią jest, że rozmowa z terenu Wietnamu do Norwegii lub z Bangladeszu, Australii itp. to koszty pewnie 5-10-15 zł/min, ale połączenie wykonane W ZASIĘGU SIECI OPERATORA Z KRAJÓW EUROPEJSKIEGO OBSZARU GOSPODARCZEGO na polski numer lub na numer DOWOLNEGO operatora należącego do kraju z EOG jest obecnie traktowane jako podlegające pod RLAH, więc w większości przypadków "schodzi" z pakietu nielimitowanych krajowych połączeń.


Powyżej połączenie wykonane z polskiego T-Mobile z terenu Czech na FRANCUSKI NUMER (kierunkowy +33) - TARYFIKOWANE JAKO 0 zł !!! BO TO JEST ROAMING W EOG, A NIE ŻADNE POŁACZENIE MIĘDZYNARODOWE.

PAKIET zapewnia mi nielimitowane połączenia do KRAJOWYCH sieci komórkowych i stacjonarnych.

A zasada RLAH przewiduje, że pakiet minut do KRAJOWYCH sieci można wykorzystać w roamingu w UE/EOG na połączenia do polskich, krajowych sieci oraz na numery krajów UE/EOG.

kaspeed - cieszy mnie, że w końcu zrozumiałeś zasadę działania RLAH i różnicę między roamingiem a poł. międzynarodowymi i starasz się naprostować piszących herezje.
Najgorsze nie jest to, że ktoś ma złą wiedzę na ten temat, ale że pisze to na publicznym forum i różne osoby czytające telepolis powtarzają potem bzdury typu "ZNIESIONO ROAMING" albo "W ROAMINGU ROZMOWA DO OBCEGO KRAJU TO POŁĄCZENIE MIĘDZYNARODOWE".

Zwracam honor, chyba faktycznie nie do końca prawidłowo zrozumiałem RLAH lub po prostu nie doczytałem. w UK to samo, wszelkie pakiety, no limity, itp. w roamingu działają w obrębie całej EU. Sądzę jednak że KE trochę przedobrzyła. Rozumiem połączenia do kraju macierzystego, lecz cała Europa... To wielkie pole do nadużyć i jeszcze większe straty dla operatorów. Wszystkie strefy przygraniczne to potencjalne dopłaty i to nie małe. Z drugiej strony ceny połączeń międzynarodowych nie tylko w Polsce (brytyjski O2 liczy sobie 1.50GBP czyli około 7.50 PLN za minutę połączenia do Polski w standardowej taryfie abonamentowej) i nie mają żadnego uzasadnienia. Jak to możliwe że takie np Lycamobile, Lebara czy Vectone potrafią to samo dać za 1 pensa (około 5 groszy) i nadal zarabiać ? Jaka jest RZECZYWISTA cena minuty połączenia w obrębie UE ? A może operatorzy w celu zminimalizowania strat powinni zmienić sposób wzajemnego rozliczania się ? Pytań sporo ale sądzę że prawo UE wymusi większe zmiany na rynku europejskich połączeń międzynarodowych.

[kaspeed]

To babol.prawny.Ale z.nacisku.Ke

[grzegi]

Dziwni jesteście. Operator musi zarabiać? Wcale nie. Jakoś do tej pory nie przeszkadzało im dojenie klienta w roamingu za granicą...

[tyre23]

Dziwni jesteście. Operator musi zarabiać? Wcale nie.

No tak, firmy są tworzone po to, żeby przynosiły straty... W jakim świecie ty żyjesz?