[Plus i Plush] - Dyskusja ogólna o ofercie prepaid

[biala1991]

Chyba mam starą wersję co nie zmienia faktu, że sposób wyłączenia promocji jest nie do przyjęcia. Migrowałam do Plusha prawie rok temu więc wtedy straciłam uprawnienia do korzystania z Premii za staż. Tymczasem Plush przez cały ten czas wprowadzał mnie w błąd, że promocja jest aktywna, obudzili się dopiero kiedy nadszedł czas finalizacji.
Pod kodem 136 dostaję teraz info o aktywnym 5tym doładowaniu gratis. Równie dobrze mogę się spodziewać, że po zrealizowaniu 4 doładowań Plush łaskawie mnie powiadomi, że moja taryfa jednak nie kwalifikuje się do promocji i bonusu nie otrzymam To chyba nie jest w porządku

[biala1991]

I w starym i w nowym regulaminie są identyczne zapisy:

20.Polkomtel może zakończyć świadczenie usług w ramach aktywowanej Promocji lub dokonać zmiany warunków Promocji na podstawie wypowiedzenia dokonanego na 30 dni przed zakończeniem Promocji lub wejściem w życie nowych warunków Promocji. Wypowiedzenie nastąpi za pomocą wiadomości tekstowej SMS wysłanej na numer telefonu, na którym jest aktywna Promocja.

Korzystam z tej promocji od momentu jej wprowadzenia (2016r.) na kilku numerach, na żadnym nie dostałam info, że zmieniły się warunki (wykluczenie kolejnych taryf to istotna zmiana).

Dodatkowo:

15.W celu sprawdzenia Promocji, które są aktywne na koncie należy wpisać na klawiaturze telefonu krótki kod *136# zatwierdzony przyciskiem "zadzwoń".

Sprawdzałam i przez prawie rok Plush mnie uporczywie dezinformował że promocja jest aktywna, pomimo że obowiązywał już nowy regulamin, wg którego moja taryfa jest wykluczona. Wiadomość o braku uprawnień i wyłączenie promocji nastąpiło dopiero przed datą wskazywaną jako termin przyznania premii. Próbował ktoś to reklamować? bo chyba są podstawy

[habish]

Próbuj.

[marcin19883]

Byłem dziś w salonie Plusa i Pani nadal upiera się, że za przeniesienie numeru z innej sieci należy się opłata Co mogę w takim wypadku zrobić? Nie dam za karte sim 12,60zł

[Remington]

Napisz na Plusforum, tam pracownicy Plusa dość szybko reagują.

[klaudia123]

Byłem dziś w salonie Plusa i Pani nadal upiera się, że za przeniesienie numeru z innej sieci należy się opłata Co mogę w takim wypadku zrobić? Nie dam za karte sim 12,60zł

Wziąć ulotkę z boksu obok i pokazać 0zł, zażyczyć sobie pokazania regulaminu, poprosić o telefon do BOK???

[Remington]

Albo zażądać faktury na tę wpłatę (jej brak byłby przestępstwem skarbowym) i potem złożyć reklamację, pewnie oddadzą w postaci doładowania.

[klaudia123]

Albo zażądać faktury na tę wpłatę (jej brak byłby przestępstwem skarbowym) i potem złożyć reklamację, pewnie oddadzą w postaci doładowania.

mnie plus 2 lata temu wysłał do salony po odbiór kasy... wiec nie
gdyby a2 miało HDVoice nie zaglądała bym tu, za 2mc przetestuję "jakoś" plusa :d

[biala1991]

Nikt nic? Jestem ciekawa czy to standardowe działanie systemu Plush i podane w regulaminie kody *136# i 80101 wszystkich migrujących przez rok fałszywie informują o aktywności Premii za staż czy to tylko u mnie coś poszło nie tak, że o wyłączeniu promocji dowiedziałam się z rocznym poślizgiem, tuż przed samym terminem przyznania bonusu

[TomLee]

biała1991 weź wyluzuj, przyjmij to "na klatę", potraktuj jak błąd systemu. Kolega wyżej dał regulamin, więc nie ma co rozkliniać. Pozdrawiam

[biala1991]

weź wyluzuj

Nie jestem spięta tylko ciekawa czy to błąd jednostkowy czy pisząc górnolotnie problem globalny Zastanawiający jest szczególnie czas kiedy system zaskoczył i zaczął prawidłowo działać informując mnie o braku uprawnień, na dwa dni przed wskazywanym terminem przyznania bonusu. To trochę perfidne ze strony Plusha

[asffaf]

Posiadam Plush na kartę NL za 25 zł. Konto ważne do 06-2018. Rozumiem aby znów uruchomić RWK wpisuję *136*11*10# + doładowanie za 5 zł. W sumie od 6 miesięcy ten numer służy aktualnie tylko do obierania połączeń.Ta nowa oferta plusha na kartę za 25 zł lepsza od tej starej ?

[Johnny]

Posiadam Plush na kartę NL za 25 zł. Konto ważne do 06-2018. Rozumiem aby znów uruchomić RWK wpisuję *136*11*10# + doładowanie za 5 zł.

Tak

[perdos1]

Mam no limit w innej sieci, tylko czasami nie wystarcza mi pakietu internetowego. Z racji tego, że posiadam dual sim poszukuje oferty na sam pakiet internetowy, który będzie od czasu do czasu włączany, wtedy, kiedy braknie internetu na numerze głównym. Pomyślałem sobie o ofercie Plush, jest RWK, jest tani pakiet 5GB za 5 zł, pasowałoby idealnie. Pytanie tylko, czy ten pakiet można uruchomić bez żadnego pakietu głównego?

[Remington]

Można. Chociaż jeśli chcesz go włączać sporadycznie, musisz uważać by po jego zakończeniu przełączyć źródłowy SIM (inaczej net pociągnie kasę z konta). Można więc pomyśleć o czymś z lejkiem (Virgin) lub może o BDI (za 5 zł masz 3GB, ale bez ryzyka, że pójdzie jakakolwiek większa kwota).

[habish]

Można.
Sprawdź tylko czy masz aktywną taryfę Nowy Plush: *147#
Jeśli nie, włączysz ją kodem: *147*23# - 5zł jednorazowo.
Musisz mieć również aktywną promocję Plush Internet Promo BS, włączysz ją kodem: *136*11*01# (bezpłatne).
Teraz możesz bez problemu aktywować pakiet 5GB za 5zł: SMS o treści: Pakiet pod nr 80025
Dzięki aktywnej promocji Plush Internet Promo BS, dostaniesz również pakiet DATA za doładowanie według tabelki:
● 5 zł - 9,99 zł - 100 MB + FB
● 10 zł - 19,99 zł - 1 GB + FB
● 20 zł - 24,99 zł - 3 GB + FB
● 25 zł - 49,99 zł - 10 GB + SM + 10 GB na YT
● 50 zł - 99,99 zł - 20 GB + SM + 10 GB na YT
● 100 zł -199,99 zł - 50 GB + SM + 10 GB na YT
● 200 zł i więcej - 100 GB + SM + 10 GB na YT
wszystkie pakiety mają ważność 30dni.

[perdos1]

@Remington
Jak będę doładowywał za 5 zł i włączał za to pakiet to nie będzie miało z czego pociągnąć . Rozumiem, że nie można go włączać wielokrotnie tylko raz na 30 dni? W Virgin ceny pakietów są wysokie, a 1GB za 1 zł działa chyba tylko z włączonym pakietem za 25 zł. 3GB w BDI to może być mało, musiałbym wtedy kupić 2 pakiety a wtedy a2mobile jest najlepszym wyborem.

[Remington]

To pakiet odnawialny, czyli włączasz go raz (choć ktoś kiedyś twierdził, że i 5 jednocześnie można) i dokładnie po 720 godzinach próbuje się on odnowić - bez kasy na koncie się nie odnowi.

Żeby pakiet 5GB można było w Plushu włączyć, musisz wcześniej aktywować Promo BS, czyli net po doładowaniu (doładuj za 10 zł to dostaniesz 1 GB za doładowanie i masz jeszcze kasę na 2 pakiety po 5 GB).

[habish]

Na forum Plusa było kiedyś info że można włączyć ten pakiet nawet codziennie.

[perdos1]

@Remington
Teoretycznie bardziej się to opłaca, ale w praktyce się wg mnie nie sprawdzi. Pakiet nie jest mi potrzebny każdego miesiąca, więc jak doładuję za 10 zł, włączę pakiet za 5 zł to on sam mi się za 30 dni odnowi za następne 5 zł a ja mogę wtedy tego nie potrzebować. Druga sprawa, jak już włączę ten pakiet za 5 zł to będę chciał go zjechać do zera, nawet jeśli wcześniej odnowi się pakiet z głównego numeru, a że po wykorzystaniu pakietu 5GB od razu zaczyna pobierać kasę z konta głównego będzie to niewykonalne lub bardzo trudne do wykonania i w rezultacie prawie na pewno stracę to 5 zł, które zostało na koncie głównym.