Forum - TELEPOLIS.PL

hmm.... to ja mam pierwszy miesiąc taryfę odnowa... więc w tym miesiącu włączałam pakiety minut i SMS, korzystałam z nich, wysłałam jeszcze jakiegoś płatnego SMS... i mimo tego wszystkiego i tak mi się wyświetlał ten komunikat o pobraniu 2 zł... przestał się wyświetlać jak sama go zamknęłam...
także nie wiem jak to działa... w poniedziałek/wtorek się przekonam czy mi nie pobrało przypadkiem 2 zł... ale nie powinno.... bo co jeszcze innego powinnam zrobić?

Czy doładowując w tej taryfie konto poprzez FB również zyskujemy 15% ?

Nie

Remington pisze:No to trzeba złożyć reklamację. Pakiety netu w OdNowie przekładają się na net w roamingu wg przelicznika 1GB za ok. 20 zł ceny pakietu.

Zadzwoniłem do COKu i babka po długim sprawdzaniu co i jak i konsultacjach, stwierdziła, że niby ten limit roamingowy w pakiecie jest ważny tylko miesiąc i dlatego mi policzyło za dane przy drugim wyjeździe.
Przejrzałem regulaminy i nie widzę żadnych takich zapisów. Trzeba reklamować.

Korzystam z oferty ponad 2 miesiące i powoli mogę ją ocenić.
Na miesiąc korzystanie z telefonu wychodzi mi 10,00 zł.
90% połączeń do Play (SD)
Do innych sieci około 40 minut na miesiąc (wykorzystane z pakietu 100 minut za 15 zł)
Wysyłam około 1000 smsów , większość do Play. Do innych sieci około 40 na miesiąc (z pakietu 100 sms za 5,00zł).
Z internetu nie korzystam. Tylko w zasięgu wifi.
Oferta fajna.10,00 na miesiąc to mało. Myślę , że mmsy mogły by być tańsze.

Czyli w zasadzie oferta RWK też by Tobie starczyła z pakietem 10za5.
Brak netu, SD, 0,15/min.

W RWK - minuta jest po 0,29 , sms po 0,9. Gdy zastosujemy 10za5 to odpowiednio taniej.Tylko , ze w tej ofercie pakiety obowiązują 1 miesiąc więc co miesiąc trzeba ładować.
W OdNova - 0,15 i 0,5 .
Z pierwszej oferty korzystałem przez wiele lat. Po wykorzystaniu 500 zł za rejestrację przeniosłem się na OdNova.

1.Czy przechodząc na tę taryfę z PNK STARTER zachowa się środki z konta głównego?
2.Obecne konto mam ważne do stycznia 2018 a jakie będzie po przejściu na Odnowę?Czy od razu po zmianie konto te będzie ważne bezterminowo ?Czy trzeba je załadować chociaż za 5zł?
3.Czy korzystanie z pakietu 100 minut za 15gr liczy się do aktywności by nie pobrało 2zł?Mam tu na myśli nie jego odpalenie i pobranie za to 15zł tylko wydzwonienie z niego chociaż 1 minuty.
4.Czy wysłanie chociaż 1 płatnego SMSa lub chwilka internetu za grosze spowoduje niepobieraniu owych 2 zł?

PiotrG-dz pisze:1.Czy przechodząc na tę taryfę z PNK STARTER zachowa się środki z konta głównego?
2.Obecne konto mam ważne do stycznia 2018 a jakie będzie po przejściu na Odnowę?Czy od razu po zmianie konto te będzie ważne bezterminowo ?Czy trzeba je załadować chociaż za 5zł?
3.Czy korzystanie z pakietu 100 minut za 15gr liczy się do aktywności by nie pobrało 2zł?Mam tu na myśli nie jego odpalenie i pobranie za to 15zł tylko wydzwonienie z niego chociaż 1 minuty.
4.Czy wysłanie chociaż 1 płatnego SMSa lub chwilka internetu za grosze spowoduje niepobieraniu owych 2 zł?

Ad.1 i Ad.2
W wyniku zmiany oferty:
a. Użytkownik zachowuje kwotę wynikającą z Doładowania, a okres ważności konta to 14 dni

Ad.3
Tak korzystanie z pakietu 100 minut liczy się jako aktywność i nie pobierze 2zł.

Ad.4
Tak, wystarczy płatny SMS lub chwilke neta, aby nie pobrało 2zł/

alien202 pisze:Ad.1 i Ad.2
W wyniku zmiany oferty:
a. Użytkownik zachowuje kwotę wynikającą z Doładowania, a okres ważności konta to 14 dni

Te 14 dni ważności konta dotyczy zmiany powrotnej z OdNOWA na inną taryfę. Natomiast przy przejściu na OdNOWA ważność konta jest bezterminowa.

W ubieglym tygodniu bylem w Grecji i chcialem korzystac z internetu na karcie odNowa- i porazka.
Mialem wykupiony pakiet 6 GB + darmowe na lato. Zjadlo wszystkie pieniadze z konta liczylo chyba
po 4 gr za 1 MB. z platnego pakietu nie ruszylo. Potem stop internetu. Zlozylem wczoraj reklamacje,
Odpowiedzieli dzisiaj jest dobrze bo z darmowego nie bierze. Durna konsultantka nie widzi za sa inne pakiety platne, dodatkowo przy rozmowie chciala pesel i adres. Odpowiedzialem ze to sa dane wrazliwe- sprawa kwalifikuje sie do GIODO. Zlozylem ponowna reklamacje, zazalenie czekam na wynik. Z drugiej karty RBM w ogole nie szedl internet. Mialem jeszcze inne karty i wi-fi w hotelach . Nie polecam Play !!

Piszę w tym wątku bo nie chcę zakładać nowego tematu. Może ktoś odpisze...?
Są dwie karty SIM w Play OdNowa. W obydwu ustawiony Stan Darmowy a więc darmowe rozmowy i SMS w Play. Jedna karta jest w Polsce a druga w UK. Jak dzwonię na kartę która jest w UK nic nie płacę ani ja ani odbiorca. Jeśli natomiast ktoś dzwoni z UK do Polski płaci za minutę chyba ok. 29 groszy. Moje pytanie dlaczego? Czy naliczanie jest prawidłowe? Przecież powinno być wszystko darmowe skoro stan darmowy...???
Pozdr

ptcom2000 pisze:eśli natomiast ktoś dzwoni z UK do Polski płaci za minutę chyba ok. 29 groszy. Moje pytanie dlaczego? Czy naliczanie jest prawidłowe?

Naliczanie jest prawidłowe, bo stan darmowy nie obowiązuje w roamingu. Jest to promocja (tu się Play zabezpieczył).

dlaczeg niedziała mi STAN DARMOWY mam wlączony a i tak płace za polaczenia w sieci.Dlaczego?

themon pisze: STAN DARMOWY mam wlączony a i tak płace za polaczenia w sieci.

Pisz reklamację lub dzwoń. Za dużo tu niewiadomych żeby coś doradzać. Z moich doświadczeń - ostatnio SD najczęściej nie działa bo... rozmówca myknął cichaczem z Play'a.

rozmówca myknął cichaczem z Play'a.

dobrze prawisz

Naliczanie minut z pakietu za 15 zł jest sekundowe?

tak

A są w ogóle jakieś inne takty niż 1/1s. z wyjątkiem "pseudosieci" Biedra ?

adacomp pisze:A są w ogóle jakieś inne takty niż 1/1s. z wyjątkiem "pseudosieci" Biedra ?

Pewnie że są i wynikają z cennika, który w wielu kwestiach jest taki sam, jak w innych ofertach, np.:
> roaming międzynarodowy (inny cennik)
> połączenie międzynarodowe z Polski - takt co 30s (np do krajów UE 2 zł za 1 minutę)
> połączenia 801xxxxxx - koszt 0,62 zł takt co 60s
> połączenia premium - w zależności od rodzaju numeru, taktowanie jest co 60s lub za całe połączenie
> połączenia specjalne - OBSŁUGA KLIENTA PLAY *500 - naliczanie sekundowe z 0,29 zł, a gdy licznik nabije (zależnie od oferty) 1 zł, 1,50 albo 1,99 - wtedy dalsza rozmowa nie jest taryfikowana, po rozłączeniu się, obciążają nas max kwotą za połączenie (za 2 sekundy wówczas zabiorą 1 grosz, ale za 10 minut rozmowy zapłaci się ww max kwotę).