RWK w T-mobile/HEYAH za jedynie lub aż za zgody marketingowe

[biala1991]

Ja "walczę" o doładowanie za zgody

Tak na marginesie, osoby które wycofały zgody marketing. dostają zaproszenia do promocji, co chyba jest działaniem marketingowym Czy zaproszenie warunkujące możliwość udziału w promocji, różni się od typowej reklamy przedstawiającej ofertę dostępną dla każdego: Zapraszamy po odbiór routera z internetem domowym (tu adres salonu) Obie wiadomości mają ten sam cel, zareklamować klientowi ofertę, która wymusza określone zachowania. Z pozoru darmowy router możemy "odebrać" jeśli podpiszemy umowę, podobnie jest z bonusowym doładowaniem/bonusowym RWK -nie dostajemy go za free, płacimy zgodą marketing. Jedno i drugie to spam, jakim więc prawem TM wysyła zaproszenia do klientów, którzy wycofali zgody?

[darekka]

Ja u siebie zostawiam "Marketing T-mobile" i liczę na zaproszenia do bonusów, a reszta zgód zawsze jest wycofywana po odebraniu nagrody.
Dostaję tylko zaproszenia do bonusów i ostatnio na HEYAH propozycję "Nielimitowane rozmowy,sms i 10GB" za 12,50zł/30dni(cena pierwszej aktywacji usługi).

[biala1991]

Pisałeś, że po odebraniu bonusu zawsze wycofujesz zgody, myślałam że robisz to hurtem. Tylko czy każdy klient jest taki przewidujący i wycofuje zgody wybiórczo? Podejrzewam, że większość albo wycofuje wszystkie zgody albo wcale nie zawraca sobie głowy dzwonieniem i wszystkie zostawia, dlatego promocje zaproszeniowe dotyczące zgód są absurdalne Jeśli TM spamuje zaproszeniami klienta, który nie wyraził zgody to jest na bakier z prawem a jeśli wysyła takie zaproszenie do klienta, który już wyraził zgody to mija się z celem, bo warunkiem otrzymania bonusu jest dokonanie czynności, która.. już została dokonana

[darekka]

Po pierwsze to operator nie wymaga wyrażenia WSZYSTKICH zgód aby otrzymać bonus-wymaga uzupełnienia brakujących(odwołanych lub nigdy jeszcze nie wyrażonych zgód) tak aby "zaptaszkowany" był komplet-można to zrobić pojedyńczo(USSD na każdą zgodę z osobna) lub zbiorczo poprzez kod USSD *140*200*7#.
Po drugie nie dopatruj się logiki w działaniach operatora, bo mi przysłał zaproszenia do RWK za zgody na 3 numery w, których "RWK" było w zasadzie jako część oferty "Bez limitu za 1zł. dziennie".

Co do rozsyłania zaproszeń to z moich obserwacji wynika, że operator(T/Heyah) rozsyła je hurtowo i nie ma tu znaczenia czy mamy wyrażone jakiekolwiek zgody czy też mamy wszystko zablokowane- tak jakby operator miał w nosie fakt statusu naszych oświadczeń o zgodach. Kwestia zgodności takich działań z prawem do rozważenia. Ale na obronę operatora podam fakt, iż nikt z garami nie dzwoni, a jedynie SMSują w sprawie bonusów(10zł,RWK) lub promocji Usług(12,50zł.za pierwszą aktywację nolimitu+10GB wartego 25zł).

Dodatkowo pamiętać trzeba, że wreszcie aby zarządzać zgodami(wycofać) nie trzeba nigdzie dzwonić ponieważ kody USSD działają sprawnie(wymagane jedynie jest poczekanie na potw.zrealizowania wysłanego zlecenia i dopiero po tym wklepywać następny kod USSD).

Kody USSD do zarządzania zgodami: http://www.t-mobile.pl/pl/dlaciebie/obs ... we-prepaid

[biala1991]

Ad.1 Dopiero ostatnie promocje (aktualna i ta, która trwała od 21.03 do 03.04 wymagają szerszego zakresu zgód) i dlatego mimo posiadania aktywnych zgód mogłam spełnić warunek-uzupełnić zgody brakujące. Gdybym otrzymała zaproszenie miesiąc temu, w czasie obowiązywania starych zasad to mając wyrażone wszystkie zgody (wymagane były wtedy 3) warunku uzupełnienia ani włączenia nie mogłabym spełnić. Musiałabym najpierw odwołać "stare" zgody i wyrazić je ponownie, czysty absurd

Ad.2 W ofercie Bez limitu za 1zł nie ma prawdziwego RWK tylko produkt "RWK-podobny" więc to zaproszenie było sensowne w przeciwieństwie do absurdu o którym piszę

W jednym się zgadzamy, wysyłając zaproszenia operator wcale nie bierze pod uwagę czy ktoś ma wyrażone zgody czy nie (co stawia pod znakiem zapytania legalność takich działań), TM kieruje się własnym algorytmem pod nazwą- widzimisię

I nie popadaj w euforię z tą naprawą systemu, odwoływanie zgód kodami jak nie działało tak nie działa dalej Usprawnili jedynie włączanie zgód, teraz można to załatwić jednym (działającym) kodem, ciekawe dlaczego nie ma takiego kompleksowego kodu w drugą stronę?

[darekka]

Muszę stanowczo zdementować Twoje uwagi co do odwoływania zgód-na 8 numerach zlecałem odwołanie zgód kodami USSD(*140*200*9/10/11/12/13/14i16#) i w 100% przypadków potwierdzenie wycofania danej zgody otrzymywałem SMSem w max. 1 godzinę.
Oczywiście potwierdzam problemy z wycofaniem zgód kodami w poprzedniej edycji promocji-wtedy faktycznie aby zgody wycofać trzeba było dzwonić do BOA.

Oczywiście możesz mieć niefart i problemy z tym związane ale ja na 8 numerach ich nie uświadczyłem, a regularnie z tym kombinuję(bonusy).

Co do RWK w "Bez limitu za 1zł. dziennie" to niestety trwa ono 6msc.(potem utrata ważności konta-jakiekolwiek doładowanie ponownie ustawia konto na 365dni) ale można je wielokrotnie ponawiać poprzez dezaktywację i ponowną aktywację usługi "Bez limitu za 1zł. dziennie"(następne 6msc. konta).

[biala1991]

U mnie sytuacja wyglądała tak: na zaproszonym numerze włączyłam zgody kompleksowym kodem i przyszły potwierdzenia trzech brakujących zgód (trzy były aktywne z promocji RWK dostępnej bez zaproszenia). Na drugim, niezaproszonym numerze też z RWK "ogólnodostępnym" status zgód był podobny, czyli trzy aktywne. Kilka dni temu testowo próbowałam je wyłączyć i "Zlecenie zostało przyjęte do realizacji", przez kilka godzin zero efektu a przy kolejnej próbie wystąpił błąd, wszystko to znamy
Zachęcona Twoim dementi ponowiłam dzisiaj próbę na niezaproszonym numerze (na zaproszonym nie mogę kombinować, bo jeszcze nie minęło magiczne 14dni ) Zrobiłam taki manewr, włączyłam zgody (pomimo że były aktywne) i wtedy udało się je wyłączyć, na obie operacje przyszły potwierdzenia, szok

Reasumując, jeśli już zaskoczy to idzie szybko ale zdarzają się problemy z rozruchem Przyznaję jednak uczciwie jest ogromny postęp w informacji o statusie zgód. To co było do tej pory to jakaś kpina: Zlecenie dotyczące wyrażenia/odwołania zgód zostało zrealizowane. Co to niby miało potwierdzać? Teraz nie dość, że informują czy zgoda została wyrażona czy odwołana to jeszcze podają rodzaj tej zgody, cuda Panie, cuda

[darekka]

Od 18 kwietnia do 24 maja dają za zgody po 10zł. i to BEZ ZAPROSZENIA:
http://www.t-mobile.pl/r/repo1/tm/docum ... 016360.pdf

Naturalnie zgody po odebraniu bonusu zalecam wycofać!
Tu wszystko o zgodach:
http://www.t-mobile.pl/pl/dlaciebie/obs ... we-prepaid

[zoltan666]

Przed chwilą wycofałem zgody kodami, a następnie ponownie je wyraziłem kodem zbiorczym i dostałem 10 zł. To już druga dyszka za zgody, bo pierwszą dostałem na początku kwietnia w promocji z zaproszenia smsem.

[darekka]

Nie dziw się,bo zgodnie z warunkami aktualnej promocji aby zgarnąć 10zł.musimy: wyrazić wszystkie lub uzupełnić brakujące zgody więc Twoje działania(wycofanie i ponowna aktywacja zgód) jest w 100% zgodna z promocją(wyraziłeś w terminie działania tej promocji zgody) i tu żadna łaska ze strony opa, że kasę dał.
Słowem nic nadzwyczajnego się w Twoim przypadku nie wydarzyło.

[darekka]

UWAGA jest i dla posiadaczy HEYAH darmowa dyszka za zgody:
Regulamin: https://www.heyah.pl/regulaminy/na-kart ... 500be2d10f

Zgody jak i wcześniej zalecam po odebraniu 10zł. wycofać:
http://www.t-mobile.pl/pl/dlaciebie/obs ... we-prepaid

EDYCJA: po 5 minutach kasa na koncie HEYAH

[zoltan666]

A dziś zdobyłem 10 zł. na numerze z oferty "Masz złotówkę..." Z tym numerem nie poszło już tak łatwo, bo kody wysyłałem od wczoraj i kilka razy były odrzucane, ale w końcu się udało.

[darekka]

Na moich 4 sztukach z naszej limitowanej serii bez problemy zdobyczne 10zł. się pojawiło.

Mam problem z 1(z 3ech) numerem z usługą "Bez limitu za 1zł. dziennie"-zgody zmuszony byłem telefonicznie wyrazić(system USSD walił błędami) ale żadne potwierdzenie smsem nie dotarło, konsule potwierdzają zaznaczenie zgód więc do 14dni cierpliwość mieć muszę, a same zgody wycofam jeszcze dziś.

[biala1991]

A ja mam dylemat z drugim a właściwie pierwszym numerem. Dostał zaproszenie do poprzedniej promocji tylko pomimo upływu regulaminowego terminu nie dostał doładowania
Obowiązuje już nowa promocja, nie wymagająca biletów wstępu, na numerze niezaproszonym zdążyłam już otrzymać bonus i wyłączyć zgody a tutaj zgody aktywne od dwóch tygodni i cisza.
Chyba daruje sobie reklamację w BOK, uruchomię kody jeszcze raz i spróbuję załapać się na edycję dla pospólstwa skoro promocja dla wybranych nie wypaliła

[darekka]

Najpierw zadzwoń(jak się trafi średnio kumaty konsul to napisz reklamację) i niech wypłacą za starą promocję, a następnie(jak reklamację złożysz to nie czekaj na jej rozpatrzenie tylko zgody kasuj) powyłączaj zgody i je ponownie aktywuj-uzyskasz prawo do nowego bonusa. Ktoś nawet pisał, że wycofał teraz zgody i je ponownie wyraził i kaskę dostał.
Zresztą cały czas powtarzam, że nie mamy obowiązku tych zgód trzymać do otrzymania bonusa-musimy je jedynie wyrazić(dziś powycofywałem na jednym z numerów mimo braku bonusa 10zł. ale zgodnie z regulaminem po max 14 dniach i tak muszą kaskę dać-brak wymogu utrzymania zgód). Jeśli nie dadzą sami to się przypomnę, a nawet reklamację napiszę jeśli będzie potrzeba.

[biala1991]

Jeśli istnieje szansa otrzymania bonusu bez molestowania BOK to wybieram tą drogę Wycofałam zgody i włączyłam je ponownie kompleksowym kodem, wszystko poszło nadzwyczaj sprawnie, doładowanie jest już na koncie.
Pewnie mieli już dość klientów dzwoniących w sprawie zgód i zapędzili informatyków do roboty dzięki czemu kody zaczęły wreszcie działać

Zauważyłam, że zmieniła się nieco strona do logowania na miboa ale to raczej zmiany kosmetyczne, nadal nie ma możliwości obejścia autoryzacji przez sms?

[darekka]

Tylko jest sprawa, że odpuszczając należną dyszkę z zaproszenia jesteś "w plecy"-napisz reklamacje i muszą kasę dać.

[darekka]

Dziś ciekawostka pomimo wycofania WSZYSTKICH zgód w dniu 25 kwietnia 2018 otrzymałem na 2 numery T-mobile potwierdzenia aktywacji zgód: Targetowanie ofert partnera,Partnerzy Dane Transmisyjne, Profilowanie T-mobile oraz Przetwarzanie danych po rozwiązaniu Umowy...

Widać, że chcą dać jakąś kasę w ramach rekompensaty za "samoczynne"aktywacje zgód-nie będę się wzbraniał skoro sami się podkładają.

EDYCJA: jestem pierwszym,który dziś dzwonił z tym problemem, w systemie jako aktywujący zgody widnieje: Brak Danych. Zgody konsul ręcznie powycofywał,przeprosił, zrobił zgłoszenia do technicznych i polecił Reklamację do uzyskania "profitu".

[adacomp]

Wczoraj wieczorem dostałem SMS zachęcającego do wyrażenia wszystkich zgód w zamian za 10zł.
Dodam tylko że od 18 Kwietnia jestem roamingu UE w Niemczech.
Jednak wolę USSD wysłąć jak wrócę 12 Maja do PL bo nie wiem czy te 10zł dostanę obecnie.
Czy będzie obowiązywać jeszcze ta promocja?

[darekka]

Regulamin obowiązuje do 24 maja-jest we wcześniejszych moich postach.