Gregrin pisze:Jakie furtki ?? Jakie takie samo brzmienie ?
Przyznaję, nazwanie różnych działań Play dot. tego samego zapisu w regulaminie (w kwestii przyznawania bonusów za rejestrację) „furtką na korzyść Play" jest niewłaściwe.
Bardziej pasuje określenie: „Play pozostawiło sobie możliwość niejednoznacznego działania w zakresie przyznawania bonusów”.
Jak by tego nie nazywać, oznacza to to samo: że regulaminy sobie, a życie sobie.
Do czerwcowego regulaminu, który obowiązywał do 19 października nie mam zastrzeżeń i nigdzie nie odwoływałem się do zapisanego w nim limitu 10 bonusów – po prostu w tym czasie nie było słychać o problemach - ani Play nie widział jeszcze problemu, (który, tak naprawdę, narobiły PInK-i) a i użytkownicy jeszcze cieszyli się wakacjami i mieli na głowie inne problemy niż rejestrowanie kart.
W tym okresie aktywowałem bonusy na kilku kartach, generalnie poniżej limitu 10 szt.
20 października zmienił się regulamin – Play zaczął dostrzegać problem hurtowej aktywacji bonusów dla pojedynczych peseli – i limit został zredukowany do 3 bonusów. Ale zapis dotyczący limitu bonusów nie był jeszcze egzekwowany literalnie przez Play. Być może (i dużo na to wskazuje), limit wynikający z zapisu w regulaminie, w okresie między 20 październikiem a 17 listopada nie był jeszcze praktycznie zaimplementowany w systemie.
Dlatego pomimo limitu 3 bonusów, po 20 października zarejestrowałem i aktywowałem bonus na 6 kartach. Nie obyło się jednak bez problemów, ale za którymś tam konsultantem udawało mi się przekonać go do moich racji.
Gregrin pisze:Gdzie pisało ze są oddzielne ?
Gregrin pisze:Skąd te info (dla każdej zmiany z osobna) ??
Wtedy też wysłuchałem różnych wariantów interpretacji tego samego zapisu i przytoczyłem je w poprzednim poście. Najciekawsze było jednak to, że w większości przypadków było tak, jak mówili konsultanci w danym okresie, i chociaż nie korelowało to z zapisami w regulaminie, to postępowanie z uwzględnieniem tych informacji przynosiło pozytywny skutek.
Implementacja odpowiednich algorytmów w systemie Play nastąpiła dopiero w listopadzie i w tym samym czasie pojawił się nowy regulamin.
Zapis dot. limitu bonusów za rejestrację pozostał bez zmian, ale teraz zaczął być bezwzględnie (literalnie) egzekwowany przez Play.
W tym czasie potrzebowałem jeszcze zarejestrować kilka kart i odebrać na nich bonus – cel (bonusy) osiągnąłem, ale tylko na 3 kartach (musiałem zarejestrować je na inny pesel). Niestety, pomimo kombinowania z brandami Play, na pozostałych kartach nie udało mi się. Dla jasności napiszę, że właściciel tego pesela w RBM i FM miał czyste konto. Reklamacje u konsultantów i powoływanie się na to, że jeszcze w poprzednim miesiącu nie było takich problemów oraz przytaczanie argumentów, dzięki którym udawało się wcześniej aktywować bonusy, teraz już nie działało.
Gregrin pisze:kruczek68 pisze:Jak widać ten sam zapis potrafił szybko ewoluować w zależności od potrzeb Play.
To zapis się zmieniał czy nie ?
Mój błąd w zapisie – miało być: „Jak widać interpretacja tego samego zapisu potrafiła szybko ewoluować w zależności od potrzeb Play.”
Podsumowując: moja wypowiedź dotyczyła okresów od 20 października do 16 listopada oraz od 17 listopada do końca stycznia i tylko do tych okresów odnosiły się moje spostrzeżenia – zapis w regulaminach z tych okresów jest taki sam, ale działanie Play w kwestii jego realizacji było różne.
Na tym zakończę ten temat z mojej strony - poczekam na informacje od użytkowników, którzy praktycznie przećwiczą na sobie obecne zapisy regulaminów, a wtedy się dowiemy czy miałem rację, czy też nie.
Pozdrawiam