[Play<-->Fakt<-->RBM i Play<-->RBME] Zmiana ofert

[jarekt]

Oficjalnie można migrować do FaktM (jest regulamin migracji, a na stronie FaktM jest podany nawet kod do migracji) ale w żadnej taryfie Play/RBM (około 15 taryf głosowych) nie ma do wyboru taryfy FaktM: ani w Play24, ani w Menu Migracji (*163#).

[Gregrin]

A z których taryf da się przejść na FM ??
W niektórych kod nie działa i dodałbym to info do pierwszego posta.

[adacomp]

A z których taryf da się przejść na FM ??
W niektórych kod nie działa i dodałbym to info do pierwszego posta.

*163*12# lub 799599999

Niniejszy Regulamin określa zasady zmiany
; Oferty Play Fresh
; Oferty Play na Kartę
; Oferty Play na Kartę Lubię to!
; Oferty Nowy Play na Kartę
; Oferty Promocyjnej Lubię to!
; Oferty Formuła Play na Kartę
; Formuła Play na Kartę Starter
; Oferty Play na Kartę Rok Ważności Konta
; Oferty Red Bull Mobile na Kartę
; Oferty Red Bull Mobile Energy na Kartę
na Ofertę Fakt Mobile.

https://www.faktmobile.pl/download/regu ... 2016_2.pdf

[teleman29]

Panowie poprawcie mnie jeśli coś mówię źle.
1. Przenoszę numer do play na kartę
2. Po przeniesieniu uaktywniam numer czyli wykonuje jedno płatne połączenie lub kod ussd
3. Przenoszę numer do fakt
4. Po upewnieniu się że jestem już w FM, oczekuję dla bezpieczeństwa kilka godzin, sprawdzam w play 24 czy widnieje usługa bonus za przeniesienie 500 50 rwk
5. Uaktywniam bonus (JAKI JEST aktualny kod w FM bo te promocje ciągle się zmieniają).?

Ktoś to ostatnio zrobił? Działa? Weszło 500 ważne 5 mies? Dajcie znać

[Johnny]

1. Tak
2. Tak
3. Tak (*163*12#)
4. Tak
5. Tak (*111*342*1#)

W zeszłym tygodniu działało bez problemów.

[teleman29]

Wielkie dzięki za pomoc.

[teleman29]

jestem po przeniesieniu dwoch numerow, jednego do play (docelowo do FM) drugiego do RBM (znalezienie salonu z karta do przeniesienia do RBM na karte bylo trudne)

taka ciekawostka. w RBM bonus za przeniesienie wskoczyl od razu po wyslaniu kodu

jesli chodzi o play, kod do przeniesienia do FM *163*12# wskoczyl po kilku probach, po jakichs 15 minutach od zalapania kodu bylem juz w FM (warto wlaczyc i wylaczyc telefon).
Po upewnieniu sie ze jestem w FM i ze mam juz w play 24 widoczny bonus 500/50/5 , wlaczylem go kodem 111 342 1 . I tu ZONK..... jakies dwie godziny wisialo na play24 jako- usluga w trakcie wlaczania. Potem przyszly typowe smsy przy przenoszeniu do FM, typu - usluga premium zostala wylaczona itd. Dopiero po jakichs dwoch godzinach przyszedl sms potwierdzajacy przyjecie wniosku o wlaczenie bonusu za przeniesienie, i wtedy bonus juz wskoczyl. Tak wiec jak pisal kolega, po potwierdzeniu ze jest sie juz w FM, warto odczekac 2- 3 godziny z wlaczaniem bobusu za przeniesienie
w kazdym razie wszystko dziala

[Johnny]

No i super

[PawlusG]

Oferty Nowy Play na Kartę

To jest to samo co Play na Kartę odNowa?

[jarekt]

Nie

[PawlusG]

Przy przenoszeniu nr z innej sieci muszę podać do jakiej taryfy ma trafić nr, czy sami przydzielają?

[jarekt]

Nie podajesz taryfy. W Play trafiasz regulaminowo do PnKStart (nie ma możłiwości wyboru), w RBM do RBM7MNP (nie ma możliwości wyboru), a w Fakt do Fakt (w Fakt jest tylko jedna taryfa/oferta, więc też nic nie wybierasz).

[PawlusG]

Dzięki za informację

[adacomp]

Przy przenoszeniu nr z innej sieci muszę podać do jakiej taryfy ma trafić nr, czy sami przydzielają?

Nie trzeba gdyż to system P4 zawsze wie gdzie ma trafić numer MNP w P4.

Należy tylko podać submarkę, tj. Play, RBM lub Fakt i oni także dadzą odpowiedni starter MNP.

W Play do taryfy PnKS
W RBM do taryfy RBM7MNP
W Fakt do taryfy Fakt

[PawlusG]

Akurat ze starterami Faktu u mnie jest kiepsko.

[Gregrin]

Akurat ze starterami Faktu u mnie jest kiepsko.

To znany fakt opisany na pierwszej stronie. Jedyne rozwiązanie to zamawiać albo przechodzić przez play

[jazzzy]

Przeszedłem z PnKS do FM, w Play24 mam widoczny bonus do aktywacji ale czy aktywuje przez stronę czy kodem to dostaje komunikat

Usługa dla Ciebie niedostępna. Więcej informacji na play.pl/rejestracja

czekać jeszcze kolejne godziny czy pisać reklamację ?

[Johnny]

Pisanie reklamacji nic Ci nie da, regulaminowo BzP po zmianie taryfy nie przysługuje.

[jazzzy]

możesz wytłumaczyć ? trzeba zmigrować poza P4 a potem przez Play wrócić do FM ?

[Johnny]

Dokładnie tak, jest to Bonus za przeniesienie a nie za zmianę taryfy.
Dokładnie z jakiej taryfy zmieniłeś Play na kartę start, czy innej?