[Fakt Mobile] - Dyskusja ogólna

[marcin19883]

Nie wiem co się ostatnio w tym Playu porobiło, ale obsługa na infolinii coraz gorsza. Jak chce coś załatwić, to odsyłają mnie do play24. Kiedyś jeszcze kilka miesięcy temu, to wszystko załatwiali od ręki. nawet zasięgu nie mogę wł/wył przez infolinie fakt

[24bis24]

Nie wiem co się ostatnio w tym Playu porobiło, ale obsługa na infolinii coraz gorsza.

wszedł Play na GPW

[marcin19883]

Nie wiem co się ostatnio w tym Playu porobiło, ale obsługa na infolinii coraz gorsza.

wszedł Play na GPW

ok za 5tym razem mi się udało dodzwonić do kogoś z uprawnieniami i włączył zasięg.

Czy też tak macie, że po odebraniu rozmowy nikt się nie odzywa a w tle słychać konsultantów. Czyżby Play skąpił na mikrofonach dla pracowników i ktoś ma uszkodzony? hahaha

[bart223]

Dziś po wysłaniu kodu na MB nowa wiadomość zwrotna:
"Benefit został zlecony do aktywacji".

[daromar]

U mnie też przyszła wiadomość w nowej treści. Ciekawe czy tylko treść zmieniło czy skończą się też komunikaty typu operator nie skierował pakietu.

[24bis24]

operator nie skierował pakietu.

troszkę pokręciłeś

[Tomexj]

Dostajecie nowe ankiety do wypełnienia z Panelu Fakt Mobile?U mnie ostatnią dostałem 1 września i od tamtej pory cisza?

[Konoko]

W sierpniu 16,18,24,29 a we wrześniu 8 i 19. Kody nadal stare z końca maja.

[rudymax]

W sierpniu miałem 3 zaproszenia, we wrześniu jak dotąd jedno 11. Jeżeli uda się wypełnić, to kody i tak te same.

[blacQ1]

Panowie coś dziś infolinia jest zepsuta chcę aktywować jeden z moich nr co posiadam w fakcie i nie mogę się dodzwonić ,a jak tam u was próbowaliście czy próbujecie?

[Gregrin]

chcę aktywować jeden z moich nr

Chyba można to tez zrobić samemu na koncie play gdy posiada się już zarejestrowany numer.

[blacQ1]

zgadza się można ,ale i przy okazji chciałem aktywować pakiet neta ,a nie mam możliwości wbicia kodu ponieważ nr tel ma kto inny
Ps .może zmieniają nr tel kontaktowego!

[blacQ1]

Gregrin ,a może ty spróbujesz wycisnąć nr na infolinię ,jak mogę mieć tel zepsuty lub jokoś nr uszkodzony z góry dzięki!

[kolor100]

@blacQ1

Na ten moment nr infolinii FM nie działa. Nie możesz wysłać kodu do tej osoby sms, żeby samemu sobie aktywowała pakiet?

[blacQ1]

sms napisany lecz nie wiadomo czy mnie posłucha ta osoba he he POZDRAWIAM!

[Gregrin]

ale i przy okazji chciałem aktywować pakiet neta ,a nie mam możliwości wbicia kodu ponieważ nr tel ma kto inny

To w takich sytuacjach warto tez korzystać z p24. Najlepiej dodać numer do swojego konta żeby sms'y potwierdzające przychodziły na nasz numer.

[blacQ1]

Gregrin myślałem na tym lecz

1 nie wiedziałem iż będę miał ten nr tel tak długo ,myślałem że mc gura dwa miesiące ,a tu już prawie pół roku

2 prócz tego nr mam jeszcze dwa nr do pilnowania w fakt (mobile) na których systematycznie co drugi miesiąc uzupełniam stan konta czyli jak by ta osoba nie wbiła kody na mb to nic by się nie stało ,ale jak się należy to się należy
POZDRAWIAM!

[PiotrG-dz]

Na jednym moim numerze w Fakcie w P24 widnieje znaczek,że mam nie włączony bonus za rejestrację numeru i mogę go włączyć jeszcze 1 raz.Z tego bonusu skorzystałem już w styczniu i myślałem ,że przez błąd na P24 mogę go odpalić jeszcze raz.Po kliknięciu na te kółeczko przychodzi SMS z autoryzacją i hasłem jednak po wpisanie tego hasła w P24 wyskakuje komunikat o błędzie lub coś w tym stylu.

[Gregrin]

P24 wyskakuje komunikat o błędzie lub coś w tym stylu.

Ze bonus już był wykorzystany. Nie mają błędu żeby włączyć to kilkukrotnie

[rudymax]

Czy ostatni "nieszczęśliwy" kod na smsy zaczął wchodzić, czy zostaje jedynie infolinia, z którą zresztą bywały niedawno kłopoty?