[RBM] Red Bull Mobile Energy na kartę

[111]

@ R.Mandano nie wiem o jakich darmowych pakietach na tym starterze piszą,ale pakiet za 3 zł nie jest darmowy,gdyby był to opłata za niego wynosiłaby 0 zł a tak nie jest.
Jeśli na starterze nigdzie nie jest napisane,że np.1zł jest na koncie głównym a np. 4 zł na promocyjnym to znaczy,że cała suma jest na koncie głównym.

[scisly]

Przeszedłem na taryfę na kartę za 5 zł i później doładowałem konto za 50 zł, a w play24 jest napisane, że mam pakiet promocyjnych danych 2GB . Chyba jakiś błąd systemu, bo z tego co wiem to te dodatkowe 2GB jest w taryfie na kartę za 9 zł.
W play24 mam do wyboru tylko pakiety z taryfy za 9 zł, a jestem przecież już taryfie za 5 zł. Chciałem od razu włączyć pakiet za 20 zł, ale po wpisaniu kodu przychodzi wiadomość, że usługa niedostępna. Kiedy będzie można włączyć powyższy pakiet?

[Spioszek]

Na 99% nie masz taryfy Energy tylko tą poprzednią, bo tam właśnie dostawało się GB za zasilenia,a w Energy nie, dlatego nie możesz wykupić pakietu.

[scisly]

Na play 24 i po wpisaniu kodu na komórce pokazuje mi, że jestem w taryfie za 5zł, a doładowanie przedłużyło mi ważność konta o 100 dni, a nie o 150. Dziwne trochę, ale poczekam do jutra może się wszystko wyjaśni.

[adik]

bo doładowanie miałeś zrobić w starej taryfie najpierw a potem zmigrować,czy ty czytasz co pisałem ?

[scisly]

@adik pewnie, że czytam, ale zmieniłem taryfę od razu po odpowiedzi darkangela. Twój post przeczytałem niestety później.

[adik]

to już po ptokach,tragedii nie ma,tylko 50 ekstra dni straciłeś.

[scisly]

Ale o dziwo dostałem 2GB internetu

[martin76]

W tej drugiej taryfie (przed Energy) tyle pakietu sie dostaje za 50zl http://www.redbullmobile.pl/oferta/na-k ... ladowania/ Taryfy sie nazywaja 5zl II i 9zl NEW II. 5zl to bylo chyba dla przenoszonych numerow i darmowych starterow a 9 zl dla kupowanych

[KA]

Oczywiście, że jeśli dostałeś 2GB za doładowanie, to NIE jesteś w Energy.
Środki z konta głównego nie zginą po zmianie taryfy, tylko z konta promo i ten net za doładowanie.
Trzeba najpierw uważnie wszystko czytać, dopiero potem działać...

[R.Mandano]

Ile jest ważne konto na przychodzące, po uruchomieniu startera za 5 pln ? (bez żadnych dodatkowych doładowań)

[adik]

bardzo krótko jak szukasz RWK to pomyliłeś oferty.

[scisly]

Po przeniesieniu się na taryfę RBM Energy internet 2GB z poprzedniej taryfy pozostał na koncie.

[adik]

no i dostałem odpowiedź telefoniczną wczoraj,konsultant powiedział mi że pomimo że jest pokazana ta godzina to i tak będzie do 23:59 i faktycznie tak jest pomimo że przy sprawdzaniu przez play24(telefon) pokazuje mi datę zakończonego już pakietu on dalej jest aktywny.
Sprawdzałem połączenia,smsy-działa pakiet a internet jest jakby zawieszony,odliczanie MB nie działa dalej pokazuje mi 300 MB pomimo skończonej sesji,może dziś działa nolimit przez to,kto wie ja napewno tego nie sprawdze,od neta mam drugą kartę RBM.

[fachman]

Też przed chwilą zauważyłem, że zmienili zasady, przez nieuwagę straciłem kilkanaście złotych na połączenia i smsy bo byłem przekonany, że obowiązuje do 23:59. Czas zacząć korzystać z pakietu tygodniowego...

[adik]

to widocznie źle patrzyłeś na termin mnie nic nie zabrało pomimo że po godz 0.26 miałem mieć wyłączony pakiet ale i tak jest ważny do 23:59.

[piomark]

to widocznie źle patrzyłeś na termin mnie nic nie zabrało pomimo że po godz 0.26 miałem mieć wyłączony pakiet ale i tak jest ważny do 23:59.

Może dzwoniłeś tylko na PLAY mając włączony stan darmowy bo mojej żonie też niestety zabrało pieniądze z konta mimo, iż ma pakiet według regulaminu ważny do końca dzisiejszego dnia.

Też przed chwilą zauważyłem, że zmienili zasady, przez nieuwagę straciłem kilkanaście złotych na połączenia i smsy bo byłem przekonany, że obowiązuje do 23:59. Czas zacząć korzystać z pakietu tygodniowego...

Ale regulamin jest ten sam i nic nie powinno się zmienić.

"3 dni (do końca trzeciego dnia
następującego po dniu w
którym dokonano aktywacji
pakietu zgodnie z ust. I pkt
4 niniejszego regulaminu )"

Liczą, że klient nic nie zauważy a Ci co zauważą to będzie mały odsetek. Kpina z klienta.

[111]

@ piomark widać doszli do wniosku,że oferta za dobra jest i czas ją trochę zepsuć.

[adik]

ale poza błędnym wyświetlaniem godziny jeszcze nic się nie zmieniło póki co.

[piomark]

ale poza błędnym wyświetlaniem godziny jeszcze nic się nie zmieniło póki co.

Tak nic się nie zmieniło? To dziwne bo mojej żonie mimo iż powinien być aktywny pakiet do końca dzisiejszego dnia pobrało opłaty za rozmowy poza PLAY.

Masz tu screeny z play24.