Forum - TELEPOLIS.PL

biala1991 pisze: Za to włączanie zgód przez konsuli odbywa się bardzo sprawnie, nawet kiedy o to nie prosisz

Żebyś poczuła odrobinę T-luksusu że dbają o Ciebie

RWK za zgody do 15.11.2017
Heyah https://www.heyah.pl/regulaminy/na-kart ... 30e777a2ce
T-mobile http://www.t-mobile.pl/r/repo1/tm/docum ... 013926.pdf

Nowa edycja RWK za zgody od 16.11 do 15 stycznia 2018:
T-mobile http://www.t-mobile.pl/r/repo1/tm/docum ... 013926.pdf
Heyah https://www.heyah.pl/regulaminy/na-kart ... 30e777a2ce

Mam zabytkowe 2 karty sim. Z Heyah aktywowane z5lat temu .Łapały sie na różne przedłuzenia RWK rekamacyjne itd. Czy przejdzie teraz ten marketing? bo wazne są do 17.01:D2018


Dobra miła pani konsultantka dokonala aktywacji RWK za zgody.Jutro/Pojutrze email z rezygnacją ze zgód. :)Karty do szufladki jak co roku.

Oczywiście nadmieniła żeć powinno być 14dni itd i w drodze wyjątku przedłuzyła. Poinformowała że kolejne nr jakie mam nie przedłuży.Mówię wporządku na dziś niemam takiej potrzeby:) Ogólnie 2nr przedłużone 2 kolejne ( masz złotowkę i 1 tmobile testowy do 23.08.2018 więc mam jeszcze chwile na przedłużenie)

Edycja nr2: zobaczymy jak sprawa będzie wyglądała z numerem frii którego wychodzące zapomniałem sie i wazne były do 30.11 teoretycznie powinno przejść.

Panowie aby nie było tak miło i kolorowo/ Sprawa dotyczy 2 numerów Heyah ( taryfa antyk z darmowymi smsami w sieci)
Numer 1 889-xxx-000
Numer 2 889-xxx-001

Aktywowano RWK za zgody marketingowe.Aktywne do 21.12 2018 mowę sobie wporządku.
Karty dziś do telefonów nokia 3310 i od razu sms ''pobrano zaległą opłatę za usługę ROK WAŻNOŚĆI KONTA PO KAZDEJ ROZMOWIE '' 3zł mowię sobie chwila kurczaki przeciez tak usługa jest z 2013r każda płatna aktywność powoduje przedłużenie o rok. No i patrzę numer 1 otrzymał date 22.12 2018 mowie sobie dobra 3zł nie majątek jakąś aktywnosc musiał mieć.Niech tam będzie. Patrzę numerek 2 pobrano 3zł również sms tej samej tresci. Wysłałem sobie smsa rozmowa 10sekund.Odczekałem godzinkę patrze stan konta spada o ten sms i koszt rozmowy ale co sie dzieje i jakie moje zdziwienie? data wychodzących dalej wisi na 21.12 2018. Czyli usługa nie działa prawidlowo 3zł zjadło RWK nie dało. Mowie sobie a przedzwonię do BOK. W Systemie zagadka bo usługi tej nie ma na koncie '''została deaktywowana wczoraj'' Mowie pobralo na oba nr 3zł na kazdy na jednym nr usługa dała 1 dzien do przodu drugi zaś nie. Konsultant prawidłowo nie powinno nic dać bo nie aktywne.Mowie to daczego pobrało kase? Mowi bo było zamrożone pan nie wyłączył od 5lat mowie a to nie jest tak ze kilka razy proboje kase pobrać i samo sie wyłacza?No powinno tak być jak pan mowi.No to po wymianach zdań staneło na polubownym załatwieniu tematu : zwrócono 2x 3zł zapewniono mnie że opłata za rok czy pół roku jak doładuje za 5taka nie zostanie pobrana.Bo usługa nie aktywna.Mowie dobra a co z tym 1 dniem który narobił mi problemów na 4numery. Przedłużymy do 22.12 2018 na wszystkie numery by zrównać ważność. OK przedłuzyli 4numery 1x Tmobile Frii 2x Heyah Pakietowa czy jak to sie zwało. 1x Heyah Masz złotowkę.


Podsumuję dziwi mnie aktywność płatnej usługi RWK za 3zł na numerach które teoretycznie nie miały tego wogole aktywnego.System przymroziło i jak wyczuł doładowania nagle 3zł zabrał.I o ile na 1 nr ok przedłuzyło o rok tak drugi nr juz niekoniecznie. Magia świąt.Czy celowe wkurzanie klienta. Mi to wisi moze za rok znow pobrać te 3zł byle dało RWK:)

Cuda Panie cuda- u T to standard.

Czyli norma i spać spokojnie:) Siekło mnie wczoraj na RWK i sie bujam z systemem. Napewno poszła suta reklamacja bo tak być nie powinno.Ogólnie nawet z RWK i Zgodami burdel u nich panuje. Aktywowali mi a sami nie wiedzą czemu. Ogolnie 2x baje słyszałem że nie nalezy sie mi bo nie bylo aktywowane po 2016r ale mowiąc ze rejestrowane w salonie juz sie nalezy:D i tyle

Chyba trzeba zaktualizować powiedzenie o rzeczach nieuchronnych-to śmierć, podatki.. i opłaty egzekwowane przez system TM Ten system ma pamięć słonia, mnie też kiedyś po kilku latach hibernacji nru zajumali kasę za "zaległe" RWK, które przecież z powodu braku środków powinno się automatycznie zdezaktywować.

kaspeed pisze:Oczywiście nadmieniła żeć powinno być 14dni itd i w drodze wyjątku przedłuzyła. Poinformowała że kolejne nr jakie mam nie przedłuży.

Stara śpiewka, albo nie potrafią przeczytać ze zrozumieniem regulaminu, który wyraźnie mówi, że RWK ma być przyznane do 14stu dni a nie po 14stu dniach, albo mają odgórne zalecenie żeby przetrzymać klienta z aktywacją RWK.

kaspeed pisze:Ogolnie 2x baje słyszałem że nie nalezy sie mi bo nie bylo aktywowane po 2016r ale mowiąc ze rejestrowane w salonie juz sie nalezy:D

Ten warunek zawsze mnie zastanawiał, jak ułomny system TM jest w stanie zweryfikować gdzie był rejestrowany numer

No ja tez niewiem ale fakt w Orange miałem cyrk swego czasu i rozpoznawali salonową rejestrację od niesalonowej niewiem. Nie wnikam. Ale Tmobile za zgody marketingowe to zupełnie inna para kaloszy.

Witam
Mam taka sytuację, 1 lutego 2017 aktywowałem RWK za pomocą zgód marketingowych.
1 luty 2018 zbliża się nieuchronnie, zadzwoniłem na infolinię i Pan poinformował mnie, że nie ma już czegos takiego jak rok ważności konta.

Czyli dobrze rozumiem, że "kaplica" i zostaje uzupełnianie co 3 miesiące po 50 zł?

Mogłeś jeszcze w Grudniu przedłużyć.Miał byś dłużej.Teraz kaplica.Jest jeszcze 100dni za 5zł w Heyah.( sprawdzałem kilka dni temu i działalało) Czekam sam za nową edycją

Czas to był do 15stycznia 2018r.

Na przyszłość- nie ma przeszkód aby załatwiać nowe RWK mając konto ważne np. kilka/kilkanaście miesięcy. Nie ma żadnych przeszkód aby wielokrotnie z tej możliwości za zgody skorzystać(jestem tego dowodem bowiem na 4simkach już to kilkukrotnie uskuteczniałem).
Na dziś koledze co zaspał pozostaje czekać z doładowaniem(celem wydłużenia konta) do ostatniego dnia i liczyć po cichu na nową edycję promocji RWK za zgody.

Link do regulaminów gdzie może się pojawić nowa promocja RWK: https://www.heyah.pl/regulaminy/na-kart ... le-oferty/

Została mu 1 opcja 100dni za4,99

kaspeed pisze:Została mu 1 opcja 100dni za4,99

Witam, jak najprościej tego dokonać w sensie uzupełnić konto za 4.99 i już?
Nie proszę o konkretną instrukcje tylko jakies linki, cieżko mi sie po prostu poruszać po tych regulaminach i stronach, nie do końca to rozumiem, bo rzadko dzwonię i nie jestem w temacie.
Gdyby ktoś nakierował na instrukcję postępowania to byłbym wdzięczny.

pozdrawiam

doładować za 5zl telefon wysłac kod USSD i wsio https://www.heyah.pl/regulaminy/na-kart ... a36b852ef5 tu masz zapis dla heyah. Powinno jeszcze dzialac.Nie jestem pewny czy czasem nie blokli ale z 3-4dni wstecz działalo.

Mam nadzieje że jakoś to kolege uspokoi 5zł za 100dni waznosci konta to i tak lepsza opcja niz doładowanie za 50zł czy 100;)

Tak jak kolega podlinkował-jak masz 5 zł. na koncie to wystarczy postąpić jak napisano w Regulaminie- jeśli nie masz 5ki to doładuj tyle abyś miał na wydłużenie konta na 100dni. W międzyczasie obserwuj stronę z Regulaminami z mojego postu wcześniej-może akurat ponowią promocję.

Ja jestem za oby przedłużyli.Bo mam 3 leżaki 2x heyah i 1x tmobile+ masz złotowke.O ile masz złotowke uzywam to i te 5zł na 100dni nie wiele ale tak juz pozostałe 3 leżaki niekoniecznie.( jak będe musial i juz w ciagu 3-4mies cos nie pojawi sie to w styczniu 2019 2 nr idą do przeniesienia a 1 do kosza.Choć patrzac jak promo trwało z przerwami mam jednak nadzieje że się uda.( BTW tmobile to chyba dziś ostatnia sieć która utrudnia Rok ważności)

Dobrze że te 100dni za 4,99 dalej są.Od biedy;) No i moje szczęśćie że ponowiłem RWK na początku stycznia dla tych moich leżaków.

Dzięki koledzy, w tym regulaminie napisano tak:

5. Użytkownik nie może skorzystać z Usługi w przypadku, gdy posiada na swoim koncie aktywną opcję
usługową „Rok Ważności Konta”, „Bezpłatnie w Heyah”, „Nielimitowane rozmowy, SMSy i MMSy do
Heyah i T-Mobile”, „Rok Internetu za darmo” lub „Rok SMSów za darmo”.

Tylko, że ja mam jeszcze na koncie aktywną opcję „Rok Ważności Konta” do 1 lutego 2018, a stan konta mam 34 zł i konto aktywne.
Czyli z tego co zrozumiałem, nie mogę tym kodem przedłużyć na 100 dni ponieważ mam aktywny „Rok Ważności Konta”? Kurcze nie bardzo to rozumiem Bo jedno jest zaprzeczeniem drugiego

Ty niemasz opcji rok ważności konta;) Jest to opcja która kosztuje 3zł miesięcznie.( każda czynność przedłuza konto o rok....( opcja juz nie dostepna nie działajaca.Ty masz Rok ważnosci za zgody marketingowe. U ciebie tak jak u mnie da się przedłużyć za te 5zł o 100dni.


Tu masz opis RWK za te 3zł miesięcznie. Ale jest to opcja archiwalna.(choć np na 2 nr moje po kazdym doładowaniu za 5zł potrafiło 3zł wciać i przedłuzyć konto;) o czym zresztą pisałem na forum.)

http://www.wirtualnemedia.pl/artykul/3- ... le-i-heyah

Śmiało możesz dostac te 100dni;) za 5taka:P I z tych 34zł mozesz te 4,99 wydać i masz +100dni.Ale o ile pamietam skróci ci te 8dni jak byś dziś sprobował.

Dzięki jeszcze raz, niestety nie udało sie wpisałem *140*350#

Wyświetliło informacje zwrotną - wprowadzono niepoprawny kod