Forum - TELEPOLIS.PL

Karlos20 pisze: ↑

16 kwie 2024, 23:18

Safeguard0586: tak, pod warunkiem dołączenia numeru (jako dodatkowego) do tego samego konta abonenckiego w aplikacji (przy osobnym koncie numeru w apce nie ma rabatu) no i na ten sam PESEL.
Zresztą włączenie numeru dodatkowego do konta w apce nju, upoważnia do rabatu zawsze -10 zł/mc do ceny bazowej względem nr głównego.

To mi się podoba. Dzięki.

W aplikacji nju subskrybcja klientom automatycznie przyznano 11 GB Internetu, oznaczone jako Urodziny nju. Mi pojawiło się też. Pakiet ważny do 22 maja. Rozliczany przed głównym pakietem. Musi pewnie stopniowo pojawiać się i u innych klientów.
Czy nju abonament/na kartę też ma taką akcję?

Czy u kogoś z Was w nju subskrypcja występuje problem z "mrożeniem" transmisji? Objawia się to tym, że aplikacje nawiązują połączenie ze swoim serwerem, po czym po kilku lub kilkunastu sekundach nieaktywności w ramach tego samego połączenia nie mogą przeprowadzić transmisji danych. Pomaga jedynie wymuszenie ponownego nawiązania połączenia przez restart aplikacji. Mam to na 2 różnych telefonach (Pixel 6 i Samsung S21), nie pomogła wymiana kart SIM (eSIM czy fizycznej), zmiana ustawień APN pomiędzy IPv4 i IPv6, wyłączenie opcji "Prywatny DNS", zmiana trybu sieci na 5G czy 4G, nie pomógł "restart karty" przez konsultanta na czacie. Raczej nie jest to wina oprogramowania telefonu, bo z kartą Play problem nie występuje w ogóle. Nie przypominam sobie, aby taki problem występował przed przejściem do subskrypcji...

kszaq: odwieczny problem na niektórych kartach Orange, nju i Flex. Możliwe, że jesteś połączony poprzez wadliwe adresy IP, w których występują kłopoty z mrożeniem transmisji. Sprawdzaj np. na speedtestach swój aktualny adres IP i zamykaj, potem otwieraj nowe transmisję danych (w celu uzyskania nowego adresu IP), żadne wymiany kart SIM/eSIM, resetowanie sieci po stronie doradcy nie pomoże, a tym bardziej przełączanie się z IPv4 na IPv6 i odwrotnie (nawet to może pogorszyć sprawę, gdyż IPv4 działa na większości urządzeń, a v6 jest zalecane na urządzeniach Apple). Możesz się wspomóc VPNem.

Skoro problem jest odwieczny, chyba czas zmienić operatora.

Czekam jeszcze na odpowiedź działu technicznego (po "ponownej weryfikacji", bo pierwsza odpowiedź była oczywiście szablonowa) i chcę przeprowadzić testy na karcie OFnK, bo mam nieodparte wrażenie, że moje problemy rozpoczęły się po przejściu na subskrypcję.

W kwestii APN IPv4/IPv6 - w Samsungach domyślnym APN dla Orange jest "internetipv6", a ja sam używałem go z powodzeniem jeszcze na Huawei P30 i później na Pixelu.

kszaq: zmień na Samsungu IPv6 na IPv4 tworząc nowy profil APN. Nazwa dowolna, APN: internet. Te ustawienia powinny lekko pomóc.
U mnie na urządzeniach z Androidem jak i na Apple wszystko działa jak należy, nie ma zamrożeń - OFNK, nju internetowy, nju na kartę, Flex.

Jeszcze miałem małą teorię celowych utrudnień w działaniu transmisji, ze względu na obniżenie kosztów w submarce nju (podejrzewam niższe osiągi niż w OFNK i Flexie, ale niezwiązane z FUPem nakładanym na numer abonamentowy w "dużym" Orange, z tego powodu zerwałem umowę).

KC-KARLOS: Niestety żadna żonglerka z ustawieniami nie pomaga. Kilka dni temu przywracałem telefon do ustawień fabrycznych, aby wykluczyć wpływ jakichś moich wcześniejszych zmian w konfiguracji, czy pozostałości po aktualizacjach.

Test mam bardzo prosty: uruchamiam Tidal, czyszczę pamięć podręczną aplikacji i włączam dowolny album - na karcie nju subskrypcja po 1-2 utworach pojawia się błąd związany z brakiem połączenia.

Dzisiaj do testu zastąpiłem kartę nju subskrypcja kartą z OFnK - test taki sam, zero problemów.

kszaq: złóż reklamację z opisaniem problemu. Poproś o pilną realizację problemu. Ogólnie to jest jakiś problem z platformą billingową obsługującą Flexa i nju subskrypcję - ja mam po raz kolejny kłopot z aktywacją numeru we Flexie (wcześniej 2 numery migrowane z OFNK, a teraz numer przeniesiony z innej sieci). Doradcy sądzą, że są błędy w ustawieniach konta, dlatego jest kłopot z usługami - ja mam problem z ich aktywacją, a Ty masz niedziałający internet.

KC-KARLOS: Mam zgłoszenie, które "wisi" od poniedziałku. Dzisiaj zostało ponaglone. Jeśli zgłoszenie nie pomoże, czeka mnie ewakuacja do albo co najmniej z wykorzystaniem innej sieci, bo niestety migracja do oferty na kartę lub abonament jest niemożliwa.

KC-KARLOS pisze: ↑

21 maja 2024, 11:37

kszaq: [...] Możesz się wspomóc VPNem.

Zgadza się, użycie VPN opartego o Wireguard, czyli enkapsulacja całego ruchu w UDP to sposób na obejście problemu z mrożeniem połączeń.

Moje zgłoszenie nadal jest rozpatrywane, dlatego ze względu na zbliżający się koniec okresu rozliczeniowego zdecydowałem się ewakuować przez przeniesienie numerów do innej sieci.

Po kilku miesiącach korzystania, z zalet nju subskrypcji mogę wymienić:
- bezproblemowe płatności ustaw-i-zapomnij z pełną kontrolą wydatków
- pakiety danych nie do przejedzenia
- eSIM oraz bezpłatna wymiana fizycznej karty (tylko przez kuriera)

Wady:
- brak usług dodatkowych
- jedyna oferta Orange bez korzystnych pakietów roamingowych
- dziwne problemy techniczne
- brak możliwości zmiany na inną taryfę nju lub Orange
- rezygnacja/zawieszenie numeru możliwe tylko przez brak płatności, nie ma przycisku w aplikacji (jak w Flex)
- brak SMSoIP

kszaq:

bezpłatna wymiana fizycznej karty (tylko przez kuriera)

Ja bym to zaliczył do wad i to ogromnych względem Flexa.

Tymczasem Vikingowie na łączach Playa atakują Flexa i nju subskrypcje ofertowo...
Gdy Flex podnosi ceny, Vikingowie... obniżają ceny (Flex ma 45 GB za 35/mc, a Vikingowie 80GB za 30).. Nawet w opcji bazowej nju za 29 proponuje w pierwszych 6 mies 60 GB, a MV bez łachy daje 80.
Gdy nju subskrypcja każe czekać na 180 GB aż 2 lata, Vikingowie bez łaski tyle oferują za 45/mc wraz z kumulacją neta (można zejść na niższy plan), gdy w nju jesteśmy zablokowani jedną ofertą, a niewykorzystane gigsy przepadają.
Vikingowie wykorzystują dobrodziejstwa Playa (pełny IMS, 5G), a Flex/nju mają ograniczenia (choć to wygląda na "wymiankę" - MV nie ma multiSIMa, a Flex ma).

Robi się ciekawie.

kszaq pisze: ↑

28 maja 2024, 13:36

Po kilku miesiącach korzystania, z zalet nju subskrypcji mogę wymienić:
- bezproblemowe płatności ustaw-i-zapomnij z pełną kontrolą wydatków
- pakiety danych nie do przejedzenia
- eSIM oraz bezpłatna wymiana fizycznej karty (tylko przez kuriera)

To może ja dodam zalety:
- brak umowy. Można przenieść numer z dnia na dzień do innej sieci. Od lat nie bawię się w umowy
- cena. Mam pięć numerów za 19zł każdy. Nie kojarzę by jakikolwiek konkurent miał taką ofertę
- dostęp do 5G za 19zł na numerze
- sprawna i prosta apka do zarządzania
- intencyjnie i przejrzyście zrobiony proces przenoszenia numerów aplikacji. Przenosiłem pięć numerów. Wszystko jasne, krok po kroku. Część numerów na eSim a jeden na standardowy sim

Wady:
- brak usług dodatkowych

Jakich konkretnie usług Ci brakuje?

KC-KARLOS pisze: ↑

28 maja 2024, 13:47

Tymczasem Vikingowie na łączach Playa atakują Flexa i nju subskrypcje ofertowo...

Nadal nie mają oferty, która jak w Nju kosztuje mnie 19zł za numer.

Vikingowie wykorzystują dobrodziejstwa Playa (pełny IMS, 5G)

Chyba doszedł dostęp do 5G w ofercie na kartę za 25zł?
MV ma wjazd do RK Orange tak jak Play?

Nadal nie mają oferty, która jak w Nju kosztuje mnie 19zł za numer.

Mixiorek: Jeśli polecisz 4 numery, które będą opłacać plan, to zapłacisz za swój u Vikingów 40% taniej, a od 5-ciu - rabat 100%.
Dodatkowo do końca 2025 roku masz wjazd do RK Orange, bo MV sieciowo = Play.
Na 180 GB w nju w tel samej cenie musisz czekać aż 2 lata, gdy u Vikingów masz za 45 zł natychmiastowo w pierwszym miesiącu tyle samo neta, a jak chcesz obniżyć koszta, schodzisz na plan za 30 i kumulujesz gigabajty. Tego nie ma w nju z powodu zbyt niskiego kosztu oferty.

To dotyczy subskrypcji czy oferty na kartę w MV? Jak rozumiem jeżeli miałbym pięć numerów MV na kartę to płaciłbym 100zł?

60GB na numer w Nju to jest obecnie jak dla mnie 4-6 krotny zapas względem standardowego zużycia poszczególnych osób. Łącznie za pięć numerów płacę 95zł i to jest dla mnie punkt odniesienia. Do tego zalety oferty j.w.

Nie odnotowałem przycinania prędkości w Nju subskrypcja:



Ładnie chodzi.

Mixiorek pisze: ↑

01 cze 2024, 16:31

Jakich konkretnie usług Ci brakuje?

Nie ma możliwości wykonania jakichkolwiek dodatkowo płatnych połączeń, np. na infolinie 801. Na szczęście jest to coraz rzadsza potrzeba, bo większość takich numerów ma alternatywę w postaci standardowego stacjonarnego, ale kilka razy zdarzyło mi się, że musiałem na szybko wykonać takie połączenie i ratowałem się prepaidem w slocie eSIM. Minusem jest też ogólna cecha subskrypcji w Orange (Flex i nju), że do połączeń międzynarodowych trzeba wykupić z góry pakiet minut, a nie jest to rozliczane z konta przedpłaconego, jak usługi premium w Flex.

W międzyczasie mogę odnotować jeszcze jedną zaletę: pakiet danych do wykorzystania w UE jest liczony od kwoty 29 zł - dostajemy 6,87GB nawet po zastosowaniu zniżek za wiele numerów i światłowód.

Mixiorek pisze:Nie odnotowałem przycinania prędkości w Nju subskrypcja:
[...] Ładnie chodzi.

Potwierdzam, wyciągałem bez problemu wyniki ponad 900Mbps.

Ale za to poza problemem z mrożeniem transmisji danych (po 2 tygodniach status mojego zgłoszenia nie zmienił się), moje karty nie są "wpuszczane" na stacje N78 należące do T-Mobile - stojąc bezpośrednio pod stacją T-M, z której Orange od początku na swojej mapie zasięgu sygnalizowało zasięg N78, mam prędkości poniżej 100Mbps.

kszaq pisze: ↑

03 cze 2024, 10:51

moje karty nie są "wpuszczane" na stacje N78 należące do T-Mobile - stojąc bezpośrednio pod stacją T-M, z której Orange od początku na swojej mapie zasięgu sygnalizowało zasięg N78, mam prędkości poniżej 100Mbps.

Ciekawa sprawa. Test powyżej wykonałem na stacji należącej do TMPL.
Masz możliwość weryfikacji tego za pomocą service mode w telefonie?

Co w tym dziwnego ?
U mnie T-M ma już od miesiąca zasięg n78 a Orange leży i kwiczy...

Mixiorek pisze: ↑

03 cze 2024, 11:02

Ciekawa sprawa. Test powyżej wykonałem na stacji należącej do TMPL.
Masz możliwość weryfikacji tego za pomocą service mode w telefonie?

Niestety nie da rady - w Pixelu brak takiego trybu, a na jutro mam zaplanowane przenosiny do innego operatora i nie zdążę sprawdzić na drugim telefonie.

Na zgłoszenie w sprawie mrożenia połączeń data dostałem odpowiedź "nie widzimy problemu". Niestety ja widzę i ewidentnie jest to problem z kartą nju, bo OFnK w tej samej konfiguracji działa bez zarzutu.