Telekomunikacja jak na dłoni
Artykuły Tego się ludziom nie robi

Tego się ludziom nie robi

Maciej Bębenek 3 Kwietnia 2014 18:08

19 6
O pomyśle Aero 2 z wprowadzeniem weryfikacji przy użyciu kodów Captcha słyszałem już dawno temu. W zasadzie pomysł mi się spodobał. Już wtedy wiadomo było, że "socjalny Internet" oferowany przez Aero 2 opanowali też ci, którzy dostęp do internetu mieli w inny sposób, a kartę SIM z Aero 2 wykorzystują do ściągania torrentów, słuchania radia internetowego w samochodzie czy do zastosowań biznesowych: systemy alarmowe, monitoring, śledzenie pojazdów i tak dalej, i tak dalej...



Zobacz: Aero2 wprowadza kody captcha w BDI.

Niestety, realizacja jest typowo urzędnicza, bez przemyśleń, bez testów i pewnie bez żadnych fachowych konsultacji. Jeden pan wymyślił, drugi wydziergał i jedziemy! Użyto tu systemu reCaptcha od Google. Systemu, który generalnie sprawdza się na świecie, ale...

Użytkownikami Bezpłatnego Dostępu do Internetu mogą być osoby wykluczone cyfrowo. Takie, które komputerów się boją, bo popsują, bo się nie znają. Każdy z nas ma takich w swoim otoczeniu: rodzice, dziadkowie, osoby nie mające do tej pory żadnej styczności z komputerem. Dla nich ukazanie się ekranu z napisem Aby odblokować Bezpłatny Dostęp do Internetu Aero2 Kliknij tutaj w 90% będzie tekstem niezrozumiałym. Jak to odblokować? Coś popsułem? Tego nigdy nie było!

Ale to dopiero początek problemów. Przetestowałem dziś kilka urządzeń mobilnych: tabletów i smartfonów. Statystycznie w 75% przypadków okienko logowania SAMO się nie pojawia, na przykład w momencie uruchomienia tylko poczty elektronicznej. Wydaje mi się, że nigdzie nie jest napisane, że Internet = WWW. No, chyba że autorzy tego rozwiązania cały świat oceniają swoją miarą i dla nich nadal Internetem jest ikonka globusa na pulpicie Windowsa.

Jeśli jednak:
  1. uda nam się dowiedzieć i ZROZUMIEĆ, że Aero2 coś od nas chce,
  2. udało się dotrzeć do okna z reCaptcha,
to mamy następny konkurs zręcznościowy. Wpisać w okienko dwa słowa, pokręcone jak słoik z dżemem. Dodajmy, w większości przypadków są to albo słowa angielskie, albo przynajmniej je przypominające. Możliwości pomyłek jest mnóstwo.

Osobiście z systemami captcha mam już dłuższy czas do czynienia i akurat reCaptcha nie sprawia mi większych problemów. Ale spójrzmy na strony WWW polskich urzędów, na przykład Krajowego Rejestru Sądowego: 5 (słownie pięć) znaków, proste litery i cyfry? Nie można tak było?

Dodatkowo, na urządzeniach mobilnych, z uwagi na fakt że niedostosowano strony, musimy powiększyć obrazek, przez co ginie okienko wpisywania. Potem mamy grę zręcznościową typu przesuń w górę, odczytaj literkę, przesuń w dół, uruchom klawiaturę, wpisz literkę, przejdź do punktu numer jeden.

Jeśli już przejdziemy tę dyscyplinę olimpijską, to czeka nas kolejna. Otóż operator życzy sobie, aby... restartować połączenie z Internetem. Tu umacnia się moja teza, że dla autorów rozwiązania Internet to ikonka na pulpicie. Jeśli bowiem można mamie czy babci wytłumaczyć, że na komputerze trzeba znaleźć okienko z modemem, nacisnąć "Rozłącz", a potem "Połącz", to jak to zrobić na tablecie czy smartfonie? Na moim Nexusie są to po kolei operacje: Menu, 5 ekranów w prawo, sieci zwykle i bezprzewodowe/więcej, sieci komórkowe, odklikać Włącz przesył danych. A potem zaklikać ponownie. Banalne.

Już nie chce mi się nawet opisywać, co trzeba zrobić mając router. Jak napisał mi wczoraj jeden ze znajomych, najlepszym rozwiązaniem jest wyrwanie baterii z routera ;-) Tylko który router to wytrzyma?

Aero2 w specjalnym komunikacie na Facebooku podało odkrywczą informację, że można do tego użyć funkcji trybu samolotowego. Można. Można też wyłączyć urządzenie. Tylko PO CO? W żadnym znanym mi systemie logowania np. w hotspotach WiFi podanie hasła wystarcza. Tu nie. Znaczy, technika!

Całe rozwiązanie wprowadzono z zaskoczenia. Ot, dziś przekręciliśmy wajchę, wystawiliśmy landing page i niech się naród martwi. Bez powiadomienia, bez instrukcji.

Uważam, że Urząd Komunikacji Elektronicznej, zamiast wysyłać słodkie liściki o treści Wszystko zgodne z prawem powinien w trybie pilnym zarządzić kontrolę, zażądać wstrzymania wprowadzonych zmian. Podstawą do ewentualnej zgody na ponowne wprowadzenie weryfikacji powinno być co najmniej:
  • wcześniejsze pisemne powiadomienie wszystkich użytkowników BDI wraz z instrukcją na różne urządzenia,
  • wprowadzenie prostej, kilkuznakowej weryfikacji zamiast reCaptcha,
  • dostosowanie strony logowania do urządzeń mobilnych,
  • a na koniec kategoryczny zakaz stosowania konieczności ponownego łączenia z internetem. Tego się ludziom nie robi.
Dodaj do:
w sumie: 134
  • 0

    115.  2014-04-07 22:32:58

    Jest jak jest. Mam Aero2, ale zawsze korzystałem z niego jako internet awaryjny i takim zostanie. Dla niektórych to substytut stałego łącza do wszystkiego. Tym życzę powodzenia.

  • 0

    116. ~Pisior z Lemingradu  2014-04-08 07:36:13  host: 178235246056.warszawa.vectranet.pl

    No i po darmowym Internecie! Krok może być zadowolony. :-/

  • 0

    117. ~Magic  2014-04-08 10:08:46  host: apn-37-7-78-156.dynamic.gprs.plus.pl

    Chcecie net za darmo? Dobre sobie. Ważne że w ogóle jest. Przez godzinę z szybkością 512 można wiele zdziałać. A tak tak podstawowych spraw czyli: poczta, bank, strony urzędowe, wiadomości. Jeśli ktoś chce rozrywki i siedzenia godzinami to jest trudniej ale też sie da. Ludzie starsi będą mieć problemy? Podejrzewam że nawet sami nie zamówili karty sim, nie podłączyli i skonfigurowali modemu - ktoś im pomagał. Pomoże i teraz. Żyjemy w Polsce kraju wyzysku korporacyjnego i słabo rozwiniętego pod względem praw rynku konsumenckiego. Cieszmy się że przynajmniej jest za darmo. Zresztą są alternatywy płatne co prawda lecz z większa szybkością i brakiem ograniczeń dostępowych i wsparciem operatora.

  • 1

    118. ~Ktoś  2014-04-08 11:20:02  host: 46.204.48.204.nat.umts.dynamic.t-mobile.pl

    Wszystko ludziom się robi. Przecież Kroka vel. Solorza-Żaka nie interesuje czy ten internet działa czy nie. Jakoś tam działał i pomyśleli, że lepiej go ograniczyć. Pewnie wszystkie sieci się dogadały i poprosiły Kroka o jakąś interwencję. To we wspólnym interesie wszystkich sieci. Ktoś powie, że Krok nie chce mieć problemów z UKE z powodu słabo działającego internetu. Ale co go to obchodzi? Miał dać 20% łącza i dał, jak ludzie ciągną filmy to co go to obchodzi. Kasa i tyle

  • 0

    119. ~  2014-04-08 11:28:57  host: 107.161.25.164

    Ciekaw jestem, czy negatywne emocje związane z kapciem Aero2 odbiją się na wynikach sprzedaży płatnych usług grupy pana Solorz-Żaka ;-) Obstawiam, że tak.

  • -1

    120.  2014-04-08 12:55:29

    Dlatego nikt nie wymyślił lepszego systemu niż kapitalizm - zapłąc za to z czego korzystasz ;-) Jeśli uważasz, ze za drogo, zmień dostawcę na tańszego. Za darmo to tylko - jak to lubicie pisać - dzieci komuny (nawet ci, którzy nie mają 20 lat i szczególnie ci, którzy podatku grosza dotychczas jeszcze nie zapłacili) uważają, że im się za darmo należy telefon, internet, przejazdy komunikacją miejską, drogi i wiele innych ;-)

  • 0

    121. ~Maroman  2014-04-08 13:30:17  host: apn-77-114-62-156.dynamic.gprs.plus.pl

    aero2 wcale nie jest za darmo. ceną utracone korzyści wpływów budżetowych. Trzeba było nie oddawać koncesji półdarmo w sprzedaży wiązanej. wiadomo, cena usług maleje po ich wykonaniu. można było poczekać na lepsze czasy i wyższe ceny.

    a drapieżni kapitaliści powyżej powinni się zastanowić nad sobą i zdać sobie sprawę, że dzisiaj świat jest bardziej socjalistyczny (w znaczeniu socjaldemokratycznym) niż kapitalistyczny. to nie jest model kapitalizmu xix wiecznego i interesariuszami rozwoju i firm są także społeczeństwa. niestety, ten eksperyment z aero2 się nie udał. chciwość zwycięża socjalistyczne urojenia.

  • 1

    122. ~dziadostwo ero2  2014-04-08 20:41:49  host: pradnik1a.gemini.net.pl

    Czyli pora odebrać 20 zł, bo to teraz jest lipa, nie mam ochoty wpisywać jakiś kodów aby wejść na strone

  • 0

    123. ~stz  2014-04-09 05:59:36  host: 93-186-31-113.rdns.blackberry.net

    Z jednej strony dziwię się ludziom, że korzystają z tego badziewia. Ja w telefonie za 10 zł mam no limit po wszystkich sieciach. Druga sprawa to nie powinni zmieniać warunków na gorsze tym co mają areo. Jak chcą to jedynie nowym.

  • 0

    124. ~ZOHANDV1R  2014-04-09 13:46:34  host: ifo154.internetdsl.tpnet.pl

    Ludzie są dziwni, daje im ktoś coś za darmo a Ci jeszcze będą narzekać

  • 0

    125. ~Masmix  2014-04-09 14:07:30  host: host-192-162-148-152.stormmedia.pl

    Narzekają bo maja do tego prawo ! Ja osobiście mam kartę aero2 w ipadzie gdzie korzystam głownie po wyjściu z domu. Ale moja znajoma której sie życie pogmatwalo i została sama liczy każdy grosz i ten internet to jest jej jedyne okno na świat. Nie wiem czy sobie poradzi, pewnie tak, ale ilośc zmarnowanego czasu podczas całej procedury i jej skomplikowanie. Powinno być tak jak w publicznych hot spotach. Logujesz się lub przepisujesz kod bach internet wraca bez rozlanczania. Po za tym zawsze można ograniczyć pasmo na sieć p2p skoro upc robiło to skutecznie nie chwaląc sie tym to aero2 nie moze. Według mnie to zagranie żeby ludzi zniechęcić by kupili płatne usługi. Tyle.

  • 0

    126. ~gościuuuuu  2014-04-10 19:22:23  host: plus-96-193.polkomtel.com.pl

    wlo - święta racja (chyba po raz pierwszy się zgadzamy ;P )

  • 1

    127. ~gościuuuuu  2014-04-10 19:24:36  host: plus-96-193.polkomtel.com.pl

    Maroman i inni - prosty pomysł - odbieramy koncesje i robimy na nia przetarg a aero kasujemy i zobaczymy czy będziecie tacy szczęśliwi (czyli ZERO gratis netu nawet z kapciem). Co wy na to???

  • -2

    128. ~zenek  2014-04-16 08:01:33  host: ip-78-30-90-17.free.aero2.net.pl

    *** zajebane, tracę 15 minut wklepując *** zajebane zygzaki po 15-16 razem dopiero wchodzi , pierdolone *** zajebane! wypierdalać z tą częstotliwością, zabrać ją tym skurwielom zagranicznym!!!!!!!!!!!!

    najebać kamieniami w te zakute .... zamiast korzystać 'swobodnie' z internetu to się wkurwiam.

    *** z Polski chciwe skurwysyny!!!

  • 0

    129. ~krok po piachu  2014-04-21 22:37:21  host: ip-93-154-143-119.free.aero2.net.pl

    mam nadzieje,ze ten szczerbaty czworga nazwisk dotrze kiedys do swego Krok_areo i nie bedzie umial tego syfa odczytac, wzywajac karetke pogotowia (ktora i tak do niego nie przyjedzie, bo tego Pana nie ma na listach ZUS)

  • 0

    130. ~  2014-04-22 09:24:20  host: 5.172.252.34

    129, ten pan, ktory osiagnal znacznie wiecej, niz ty kiedykolwiek zdolasz, zapewne nie jest tak glupi jak ty i nie bedzie wzywal karetki przez internet, dostanie najlepsza opieke medyczna, a karetka by do niego przyjechala - stac go na jej oplacenie.

  • 1

    131. ~Trueskawka  2014-05-01 16:45:34  host: 81.219.84.18

    Co ma ministerstwo cyfryzacji do metod zabezpieczeń prywatnej firmy/spółki. Nie podoba się? To prosze nie korzystać. Poza tym oni pewnie sa prawnie zabezpieczeni i moga dokonywac takich zmian. Chyba, że tacy ludzie beda płakać na tyle głosno, że dostęp w polsce zostanie zablokowany i wtedy sie opamietają.

  • 0

    132. ~  2014-05-06 15:01:33  host: public-gprs517319.centertel.pl

    JDtech.pl o was napisało :D http://jdtech.pl/2014/05/z-powodu-aero2-uzytkownicy-negatywnie-nastawieni-do-plusa.html

  • 0

    133. ~van  2014-05-07 12:49:05  host: ip-78-30-98-181.free.aero2.net.pl

    nie chca brac lte plusa to ich zmusze'tak pomyslal solorz i tak zrobil.a ja i wielu znajomych nie wezme nic zwiazanego z oszustem solorzem

  • 0

    134. ~Starszy  2014-05-10 11:41:13  host: ip-93-154-138-154.free.aero2.net.pl

    Czy ta osoba, która jest odpowiedzialna za wprowadzenie tej usługi ma trochę pomyślunku?
    Czy to może jakiś niedouczony półmózg z egoizmem posuniętym do granic absurdu powymyślał te literki,
    które są pokrzywione i niezrozumiałe dla polaka słowa ?

    Przecież coś takiego to czysty sadyzm, ignorowanie starszych i naigrawanie się z ich niedołęstwa! Jest to eliminowanie z życia w internecie osób nie zbyt dobrze radzących sobie z komputerem i nie obeznanych w jaki sposób odczytywać te szlaczki! Bo to są SZLACZKI A NIE LITERKI ! Oczy mnie bolą, łzami zachodzą, kiedy wyściubiam moje wypalone źrenice wytrzeszczając się po stokroć nad tym wydumanym bazgrołem !
    Komu brakuje trochę wyobraźni, że pozwolił sobie wprowadzać takie innowacje?
    Może należy jakąś karą oświecić , by uświadomić iż Internet używają nie tylko dzieci grający w gry komputerowe, ale i starsze osoby, dla których Internet jest często jedynym kontaktem ze światem i rodziną !

    Na domiar złego kiedy chcę otworzyć nową stronę i włącza się blokada tym kodem, wejście na tę stronę potem staje się niemożliwe. Nawet jeśli uda się po wielu próbach wprowadzić ten kod, to dopiero zaczyna się zabawa: Wpisuje jeszcze raz adres tej strony, którą chciałem otworzyć a tu znowu otwiera się strona - wprowadź kod. Próbuję jeszcze raz... I jeszcze raz. Cały czas otwiera mi się strona z tym cholernym kodem. Kod to jest jakiś wirus, który blokuje juz na stałe tę stronę, jaką chciałem otworzyć na początku. Rezygnuję więc juz w ogóle z wejścia na tę stronę. Wpisuję inną. Udało się. By to tamtej strony powrócić musze stracić wiele czasu i prób. Daje się faktycznie ale dopiero dużo, dużo później, bo ten kod działa jak jakiś wirus co jak wredna wesz wsysa się w jakiś adres i zamiast niego otwiera swoją stronę AERO2.

    Wyczytałem na stronie AERO2, że mogę wysłać zaświadczenie lekarskie o niedowidzeniu

Dodaj swoją opinię

Do prawidłowego działania formularza wymagana jest akceptacja plików cookie.

host: ec2-54-145-198-123.compute-1.amazonaws.com


Serwis TELEPOLIS.PL zastrzega sobie prawo redakcji, skrótów, bądź usunięcia opinii zawierającej treści zabronione przez prawo, wulgarne, obraźliwie lub w inny sposób rażąco naruszające zasady współżycia społecznego. Komentarze są opiniami czytelników, za które ponoszą oni wyłączną odpowiedzialność. Nie są oficjalnymi opiniami serwisu TELEPOLIS.PL i jego redakcji. Jednocześnie przypominamy, że osoba zamieszczająca opinię może ponieść za jej treść odpowiedzialność karną i/lub cywilną.
Usuwane będą także komentarze zawierające oferty handlowe, numery telefonów, adresy e-mail czy komunikatorów oraz komentarze mocno odbiegające od treści wiadomości.

Ankieta

Czy T-Mobile darmowymi 20 GB "uwolnił Internet"?

T-Mobile: 20 GB gratis dla każdego

 

Zobacz wynik | Opinie (16)

Archiwum Ankiet