Telekomunikacja jak na dłoni
Artykuły Powrót do przeszłości

Powrót do przeszłości

Witold Tomaszewski 28 Marca 2006 22:18

0 0
Kiedy Tele2 wchodziło do Polski z ofertą rozmów telefonicznych 4 lata temu, ówczesny szef polskiego oddziału firmy – Frederik de Lerigon - powiedział, że taktowanie z oferty firmy (za pierwsze 30 sekund, a potem co 6 sekund), jest uczciwe zarówno dla operatora, jak i dla klienta. Firma zaczynała też od sloganu Gwarancja – zawsze taniej. Co bardziej dociekliwi zastanawiali się, czy w pewnym momencie Tele2 nie dopisze małymi literkami, na przykład, na Księżyc. Tak było na początku i... było dobrze. Rynek chyba jednak nie dorósł do takiej oferty, więc stopniowo zaczęto do niej wprowadzać kolejne zmiany.



Hitem cennika połączeń dla klientów używających preselekcji jest taktowanie oparte na impulsach, kiedy w aktualnej ofercie Telekomunikacji Polskiej taki takt jest już zamierzchłą przeszłością. Wynikał on z faktu używania starych central, które nie przechowywały w pamięci wszystkich danych dotyczących połączenia, a jedynie ilość impulsów wygenerowanych przez dany numer. Jego cena była stała, a czas naliczania zależny od „kosztowności” danego kierunku – dla drogich zaliczany był często, dla tanich rzadko. Tele2 „uprościło” ofertę, chcąc podobno ułatwić abonentom porównanie do planu tp standardowego, którego wciąż jeszcze używa część klientów Telekomunikacji Polskiej. To uproszenie polega jednak tylko na zrównaniu czasu zaliczania impulsu w obu ofertach, natomiast ich ceny są różne w zależności od kierunku. W Telekomunikacji Polskiej jest stały i wynosi 29 gr, zaś w Tele2 – od 15 do 26 gr. Poprzedni sposób taktowania był zdecydowanie bardziej korzystny dla abonenta, szczególnie przy krótszych połączeniach.

Po 4 latach działalności Tele2 w Polsce abonenci doczekali się „nastej” wersji cennika. Po głębszej analizie – bardzo ciekawej. Jedną z najbardziej fundamentalnych zmian jest wprowadzenie limitu 1000 minut połączeń w ofercie Dobrych Wieczorów i Weekendów, konkurenta planu tp darmowe wieczory i weekendy. Karol Wieczorek, rzecznik polskiego Tele2 twierdzi, że firma zrobiła to w związku z częstym nadużywaniem usług w ramach darmowych połączeń. 1000 minut ma starczyć typowemu abonentowi aż za nadto. Z aktualnego cennika korzystać będą nowi klienci Tele2 oraz ci bardziej krnąbrni, narażający teraz firmę na straty. Od razu nasuwa się parafraza słynnego powiedzenia Billa Gatesa – 33 minuty dziennie powinny starczyć każdemu.

W jednej z wcześniejszych wersji cennika wprowadzono zakaz wykonywania w ramach darmowych wieczorów i weekendów połączeń teleinformatycznych, które w wypadku wykrycia będą taryfikowane według normalnej stawki. Ciekawe, na jakiej zasadzie, bez złamania Prawa Telekomunikacyjnego, miałoby być to robione? Teraz, według słów rzecznika, odbywa się to tylko na zasadzie badania numeru abonenta docelowego na okoliczność znajdowania się na „czarnej liście” Tele2, którą firma stworzyła w sobie tylko znany sposób. Ciekawe, co stanie się w momencie, kiedy zataryfikowany zostanie w ten sposób numer nigdzie nie reklamowany (np. modem w jednej z firm), na który dzwonią po godzinach pracownicy chcący mieć dostęp do sieci firmowej. Bez podsłuchu nie będzie można tego stwierdzić (a więc i ze złamaniem Prawa Telekomunikacyjnego), a tułaczka po sądach nie jest dla abonenta ciekawą perspektywą. W razie czego redakcja posiada stosowny dowód na… połączenie teleinformatyczne z Polskim Radiem pod numerem 022 645 91 00. Proponujemy zadzwonić i zobaczyć co jest tam odtwarzane – najlepiej nie korzystając z preselekcji Tele2.

Ciekawe, czy jeżeli te wszystkie kroki się nie powiodą, to firma zaprzestania inwestowania w rozwój i marketing usług telefonii stacjonarnej, tak samo jak miało to miejsce w zeszłym roku na Litwie, Łotwie i w Estonii? Jak do tego dojdzie regulacyjność UKE po wyborze nowego prezesa, to mogą już zacząć się pakować – tak samo jak w Finlandii.

Tele2 to jeden z najbardziej „krzykliwych” operatorów alternatywnych na polskim rynku telefonii stacjonarnej. Uciśniony i pokrzywdzony przez wszystkich konkurentów i regulatorów cały czas ma na uwadze dobro abonenta. Abonentom proponujemy schować swoje „dobra” w bezpieczne miejsca i uważniej przyjrzeć się ofercie Tele2.

[Felieton ukazał się w kwietniowym numerze miesięcznika Świat Telekomunikacji]
Dodaj do:
w sumie: 23
  • 0

    4. ~wlo  2006-03-28 23:19:09  host: asg58.neoplus.adsl.tpnet.pl

    No i tak jest po prostu... Nie wiem czemu ale zawsze zrażam się do firm które mają namolnych przedstawicieli. W przypadku Tele2 nie dość że namolni to chamy nad chamami ;-) Ze świecą szukać takich przedstawicieli i takich metod pozyskiwania klienta.

  • 0

    5. ~bigman  2006-03-28 23:56:17  host: aab234.internetdsl.tpnet.pl

    No to teraz bedzie wielki placz Tele2 ze nawet media robia na nich nagonke ;)

  • 0

    6.  2006-03-28 23:59:23

    hehe no leci muzyczka pod tym numerem, ale to z radia ? czy jak ? :) a moze poprostu jakis bot nocny ? :) fakt, faktem ze tele2 robi coraz wiecej sobie na szkode i przyjdzie dzien, kiedy nikt w polsce nie bedzie slyszal o tele2 :)

  • 0

    7.  2006-03-28 23:59:38

    pod tym numerem gra muzyka ;) Czy to prawidłowo? :)

  • 0

    8. ~Marek.  2006-03-29 00:14:24  host: gprs5.plusgsm.pl

    Proszę sobie wyobrazić że zrezygnowałem z telekomunikacji i z tele2, ci pierwsi już zdążyli odłączyć telefon, a ci z tele2 po jakimś czasie przysłali Mi fakturę za rozmowy lokalne, na które to nigdy nie podpisywałem z nimi umowę ani telefonicznie nie wyrażałenm zgody, mało tego, faktura opiewa na okres do 11.03.2006r a telefon Mi odłączyli 5.03.2006r,wcześniej oczywiście dałem wypowiedzenie w tele2 i zostało ono przyjęte i zrealizowane, więc taka to jest firma, niedość że nieuczciwa, to jeszcze bałaganiarska, próbowałem telefonicznie wyjaśnić problem, dzwoniłem z komórki na ich nr stacjonarny, nie chcieli rozmawiać powiedzieli bym zadzwonił na ich infolinię 0801, mówiłem,nie mam takiej możliwości bo posiadam tylko telefon komórkowy proszę mnie przełączyć,na to niezbyt miła pni odpowiedziała, to proszę sobie iść i z butki zadzwonić po czym żuciła słuchawką, i co Wy na to ,to jest tele2 właśnie

  • 0

    9. ~mar  2006-03-29 00:56:00  host: w3cache.2-0.pl

    D#rio: jak najbardziej. To 1 program Polskiego Radia. Dwójka jest pod 022 6549200, Trójka 022 6459300, BIS 0226459400. Połączenia teleradioinformatyczne ;)

  • 0

    10. ~mivos  2006-03-29 08:21:52  host: cvf250.internetdsl.tpnet.pl

    Pracowałem w tym bajzlu - tele2, naszczescie dzis zostal mi tylko identyfikator po nich. Powinienem oddac - to kolejny dowod na balagan w tej firmie. ;p

  • 0

    11. ~acc  2006-03-29 16:22:00  host: bmm191.neoplus.adsl.tpnet.pl

    pisałem już kiedyś na forum, że firmy pokroju tele2 są jak huba na drzewie, niby ładne ale to pasożyt. I zdanie to podtrzymuje...

  • 0

    12. ~xxx  2006-03-29 16:56:41  host: efd203.neoplus.adsl.tpnet.pl

    SirmarK: czyli inaczej mówiąc: "Wiadomości z przyszłości" :)

  • 0

    13. ~Przemek  2006-03-30 02:05:19  host: 216-38.is.net.pl

    Juz zamowilem sobie kuriera, ktory mial mi przywiezc umowe z Tele2, ale na szczescie w ostatniej chwili sie zorientowalem, ze po cichu wprowadzili limit 1000 minut, ktory mi zupelnie nie wystarcza. Tak wiec do widzenia Tele2 - a mielibyscie dobrego klienta.

  • 0

    14. ~pyp  2006-03-30 15:57:09  host: bbr103.neoplus.adsl.tpnet.pl

    No to Kurde Tele2 przesadziło... Cała najblizsza rodzina jest w Tele2 razem 2xabonament DWIW. Teraz chyba przejde spowrotem na TP, tam chociaż nie ma limitów.

  • 0

    15. ~jarekt  2006-03-30 19:32:02  host: ebi156.neoplus.adsl.tpnet.pl

    Pracowalem w T2 i oferta jaka wtedy sprzedawalem byla rewelacyjna i dawala namacalne ogromne oszczednosci. Dzieki calej armii takich namolnych ale skutecznych przedstawicieli i swietnej ofercie T2 w bardzo krotkim czasie stala sie duzym graczem na rynku. Jak teraz widze byl to tylko poczatkowy zryw... A bylo tak pieknie :)

  • 0

    16. ~Grzech  2006-03-30 19:46:39  host: bku12.neoplus.adsl.tpnet.pl

    Czegoś tu nie kumam. Gdy niemialem tele2 placilem rachunki ok 200 zl podpisalem umowę z tele2 lacznie z abonamentem placilem 120zl ostatnio zmienilem cennik w tele2 niby na ten gorszy co wynika z tego artykulu i dostalem ostatnio rachunek na 90 zl więc wytlumaczcie mi dlaczego niby jest gorszy?dodam że dzwonię caly czas tyle samo. A może ten artykul pisal jakiś pan oplacony przez "najuczciwszą" firmę TP SA. bo same dziwne stwierdzenia w tym kwiecień przecież za 2 dni, a rok temu chyba tego niebylo. A może to ten sam dziennikarz pisal do tej gazety. lepiej niech się przyzna ile tp mu zaplacila. pozdrawiam wszystkich a w szczególności tych którzy sami niepotrafią liczyć i muszą sluchać innych. pa
    P.S. Mialem wcześniej darmowe wieczory w tp i niestety ale też są ograniczenia bo niemożna dzwonić do wszystkich tylko do tp Jest darmowe.

  • 0

    17. ~sdsssss  2006-03-30 20:26:43  host: bku12.neoplus.adsl.tpnet.pl

    Czyli że co z tego artykulu wynika że firma niema zmieniać cennika to może dlaczego tp sa może podnosić ceny. Drogi Witoldzie Tomaszewski proponuje przeliczyć zmianę abonamentu tp 35 netto z abonamentem 40.98 netto (darmowa godzina) bo przeważnie większość abonentów wykonuje najwięcej polączeń lokalnych a wg abonamentu 35zl godz. rozmów lokalnych kosztuje 5,8zl netto czyli jesli nawet tyle ktoś wydzwoni to zaplaci 40,8 a nie prawie 41zl czyli już strata lecz jakby co bylo malo gdyby ktoś się doliczyl tego później to niestety niema powrotu gdyż tp zlikwidowala abonament 35zl więc mówi się trudno bylo policzyć wszystko wcześniej bym zapomnial jest jeszcze jeden "plus" tego abonamentu naliczanie sekundowe nawet od pierwszej sekundy tylko ktoś zapominać dodawać o oplacie inicjacyjnej 0,20zl (dla tych którzy niedokońca się orientują w tym powiem o co chodzi: przy 35zl abonamentu jest może nie do końca korzystne naliczanie impulsowe lecz godz. rozmów lokalnych bo tych najwięcej chyba ludzie mają kosztuje 7zl brutto przy naliczaniu sekundowym min. polączenia kosztuje 0,12zl czyli 60*0,12=7,2 + 0,20 = 7,4zl brutto w najlepszym przypadku, bo jeśli w ciagu tej godz bylo kilka polączeń to kilka razy trzeba dodać 0,20 zl) tak więc zmiany w tp są jak najbardziej zgodne z tym czego domaga się autor są podwyżki.

  • 0

    18.  2006-03-30 20:51:11

    Drogi Panie nadający z neostrady: czy mógłbym prosić o zarzuty - ale tak konkretnie w 3 zdaniach i z użyciem znaków przestankowych? Bo nic z tego potoku słów z dwóch komentarzy nie rozumiem...

  • 0

    19. ~Grzech  2006-03-30 22:22:54  host: bku12.neoplus.adsl.tpnet.pl

    Drogi Panie Witku, przykro mi, że nic pan z tego nierozumie, ale pewnie dlatego napisal Pan taki artykul. No to przepraszam za pomówienie o oplacanie pana przez tpsa. A w 1 zdaniu to chodzi mi o to, że widzi pan blędy-celowe podwyższanie cen przez tele2 a niewidzi Pan tego samego w tpsa, i przed zmianami w tp Pan nieprzestrzega. Tak jak napisalem powyżej sam korzystam z uslug tele2, też mi się niepodoba ograniczenie 1000 min. czy zmiana przy cenniku preselekcja (choć z niego niekorzystam) ale mimo wszystko i tak to jest korzystniejsza dużo oferta. A widzial Pan pozostale cenniki? Dlaczego o wszystkim dokladnie ze szczególami Pan nie pisze. Niech mi Pan wybaczy, że ten artykul mi się niepodoba ale trochę przypomina mi ulotkę z tp w której wszystko niejest napisane. Pozdrawiam

  • 0

    20.  2006-03-30 22:42:52

    Grzech: bardzo mi przykro, że nie rozumie Pan formuły tych artykułów. To są FELIETONY, czyli coś lekko zabarwionego odczuciami piszącego. Jasno wyjaśnialiśmy to przy ich wprowadzaniu do naszego serwisu. Poza tym pisze o zmianach IN MINUS. NOM ma bardzo podobną ofertę do Tele2, a żadnych limitów nie ma. Dziwne? Nie uważa Pan, że te zmiany w Tele2 są na złe? Które konkretnie są na dobre, które opisaliśmy jako złe? Ten felieton jest TYLKO o Tele2, o TP będzie następny o trochę innej tematyce. Pan twierdzi, że to arykuł opłacany przez TP, a ja mogę twierdzić na tej samej zasadzie, że Pańskie komentarze są opłacane przez Tele2. Stali czytelnicy ocenią moją obiektywność - ale na razie żaden się jeszcze nie odezwał, co chyba o czyms świadczy. :)

  • 0

    21. ~Frank  2006-03-30 23:57:16  host: aasv237.neoplus.adsl.tpnet.pl

    Grzech - gdy brakuje Ci argumentów to musisz pisać, że dziennikarz napisał felieton pod dyktando &TP? Nieładnie, oj nieładnie.

  • 0

    22. ~siedem  2006-03-31 09:43:04  host: 239.85-237-183.tkchopin.pl

    witek t -masz racje..piszesz z glowa ,przemyslane felietony a ich sens do mnie trafia.jezeli komus sie to nie podoba niech idzie na inny portal gdzie czuc sponsora z daleka.a u ciebie jest obiektywizm.szanuje i popieram.pozdrawiam

  • 0

    23. ~Grzech  2006-03-31 10:09:21  host: ble93.neoplus.adsl.tpnet.pl

    Drogi Witku: niestety, ale muszę przyznać Panu rację, że te zmiany co pan opisal są na zle, lecz i tak oferta jest korzystniejsze niż w tp. Natomiast niewiedzialem, że NOM ma coś w stylu Dobre czy darmowe wieczory i weekendy. Niezmnam aktualnej oferty NOM'a ale slyszlem a nawet czytalem, że w ofercie tej firmy są a może byly kwoty deklarowane do wydzwonienia. Niewiedzialem, że są to felietony, bo kliknąlem na zakladkę artykuly, ale jesli tak to nieco zmienia to postać. Niestety nikt z tele2 niechce mi placić za komentarze (szkoda :))tylko obawiam się, że co niektórzy klienci niebędą wcale chcieli korzystać z ofert typu tele2 (bo tą akurat firmę trochę znają a inne nie i się boją więc też nieskorzystają) natomiast nieukrywam, że bardzo nielubę tpsa, bo ci to dopiero robią przekręty. pozdrawiam i dzieki za odpowiedzi (wkońcu normaly portal aż dodam do ulubinych)

Dodaj swoją opinię

Do prawidłowego działania formularza wymagana jest akceptacja plików cookie.

host: ec2-54-145-64-172.compute-1.amazonaws.com


Serwis TELEPOLIS.PL zastrzega sobie prawo redakcji, skrótów, bądź usunięcia opinii zawierającej treści zabronione przez prawo, wulgarne, obraźliwie lub w inny sposób rażąco naruszające zasady współżycia społecznego. Komentarze są opiniami czytelników, za które ponoszą oni wyłączną odpowiedzialność. Nie są oficjalnymi opiniami serwisu TELEPOLIS.PL i jego redakcji. Jednocześnie przypominamy, że osoba zamieszczająca opinię może ponieść za jej treść odpowiedzialność karną i/lub cywilną.
Usuwane będą także komentarze zawierające oferty handlowe, numery telefonów, adresy e-mail czy komunikatorów oraz komentarze mocno odbiegające od treści wiadomości.

Ankieta

Najlepszy odporny na zachlapanie smartfon do 1200 zł to:

10 najlepszych smartfonów z odpornością na zachlapanie do 1200 zł (lipiec 2017)

 

Zobacz wynik | Opinie (2)

Archiwum Ankiet