Telekomunikacja jak na dłoni
Artykuły Kryzysik z kserokopiarki

Kryzysik z kserokopiarki

Witold Tomaszewski 17 Października 2012 14:54

0 0
Jak już wcześniej pisałem, hasło no limit jest bardzo nośne reklamowo. Żaden operator na rynku nie może sobie pozwolić na to, żeby nie mieć takiej oferty w segmencie, w którym ma ją konkurent. Tyle, że tego typu postępowanie okazało się skokiem na głęboką wodę…



Kiedy Play wprowadzał ofertę no limit w marcu, na odpowiedź konkurentów nie trzeba było długo czekać. T-Mobile zrobił to już następnego dnia, Orange po trzech tygodniach, a Plus po czterech. Wszyscy pokazali praktycznie identyczne oferty i rozpoczęli ich promocję w telewizji. Reklamy skończyły się bardzo szybko, a dziś wszyscy operatorzy dość skrzętnie ukrywają istnienie tego typu rozwiązań - może poza Play.

Przykład T-Mobile - ofertę frii w utrzymaniu można dostać dopiero na niecały miesiąc przed końcem dotychczasowej umowy, kiedy w wypadku "limitowanych" taryf jest to niekiedy i 6 miesięcy. W Orange jest podobnie, a dodatkowo oficjalnie zapowiedziano działania jeszcze bardziej ograniczające podaż.

Play i T-Mobile mówią, że taryfy no limit stanowią około 15% nowych aktywacji. Można zakładać, że w Orange jest podobnie. Czym to skutkuje w wypadku tego ostatniego? Spadkiem ARPU z rynku biznesowego o ponad 10%. U operatorów wynosi on w tym segmencie około 85 zł - przy średniej dla całej bazy na poziomie 60 zł. "Stracono" w ten sposób klientów wydających na rachunki powyżej 150 zł miesięcznie. Play miał takich zdecydowanie najmniej.

Play mógł sobie pozwolić na taki ruch, przy ARPU niższym niż konkurenci. "Wielka trójka" skopiowała ten ruch, ale mam wrażenie, że nie do końca przewidziała jego skutki. Ciekawe, czy podobnie będzie w prepaidzie. Plus no limit wprowadził po to, żeby ściągnąć pieniądze z rynku. Szybka riposta Play i zapowiadana odpowiedź Orange sprawiają, że oferta prepaid Polkomtelu nie jest już ani jedyna, ani atrakcyjna na tle innych. A kredyt trzeba spłacać…

Co niosą złe dla operatorów skutki ofert no limit? Pogarszanie oferty w innych segmentach i drobne zmiany, które jednak w całej masie są dość dokuczliwe. T-Mobile wprowadził płatne aneksy, 4 grosze za sprawdzenie salda i wycofał parę pakietów z prepaida, Orange podobnie.

Co niosą nowe oferty no limit w prepaidzie? Spadek przychodów, który można szacować na małe kilka milionów zł w ujęciu miesięcznym. Dużo czy niedużo, operatorzy sobie to odbiją. Pytanie tylko w którym miejscu…
Dodaj do:
w sumie: 64
  • 2

    51.  2012-10-17 21:55:06

    @43 w kazdej umowie jest zakaz uzywania urzadzen robiacych za centralki tzw. FCTow...

  • 1

    52. ~mati  2012-10-17 21:57:15  host: evv223.neoplus.adsl.tpnet.pl

    Sytuacja w Play. Zakupiony abonament Firma Vip (jedyny no limit dostępny na rynku na początku marca 2012r) 225 PLN netto z telefonem HTC Sensation XE Beats za 1PLN. Po wprowadzeniu Formuły 4.0 za 145 PLN netto, po miesiącu możliwość przejścia na tą niższą taryfę, bez żadnych przedłużeń umów itd. Warunki oferty takie same, no limit krajowe plus 100min na międzynarodowe. Można? ano można, a wcale nie musieli.

  • 0

    53.  2012-10-17 21:58:57

    @50 ojojojoj... jaki Ty obrazony jestes... nie gdybam, stwierdzam fakt, ze wszedlby ktos inny, skad wiesz czy nie lepszy? niestety dla mnie? niestety dla Ciebie nie naleze do tych, ktorzy licza cene minuty co do grosza, a gdy inni w prepaidach placili po 80gr ja cieszylem sie o ponad polowe nizszymi stawkami, wiec dla mnie play duzo nie zwojowal, za to duzo zepsul, bo operatorzy zamiast walczyc o obecnych klientow zaczeli idiotyczna walke o "nowych" klientow, a jakosc poszla bardzo w dol...

  • 0

    54.  2012-10-17 22:15:20

    thonka (53), obrażony? Błędnie (nad)interpretujesz moją wypowiedź. Niestety, bo za to po twoich wypowiedziach widać, że reagujesz na tę nazwę [Play] anergicznie. Zupełnie niepotrzebnie. Ale co mnie obchodzi, kiedy TY i ile TY płaciłeś w abonamencie? Kolejny klon wlo. ;-) ON płacił, ON miał sekundowe naliczanie. I cały czas na okrągło się tym jara. Tylko, że to właśnie m.in. Heyah i Play sprawiły, że tania minuta i naliczanie sekundowe stało się standardem dla KAŻDEGO szarego obywatela tego kraju. Nie tylko dla wybranych. A to ogromna różnica. Wypadałoby to wreszcie dostrzec, ale do tego należy wychylić się poza czubek własnego nosa.

  • -1

    55.  2012-10-17 23:01:32

    reaguje alergicznie, bo ta konkretna siec dosc dlugo mnie kantowala, bo prawie przez pol roku miesiac w miesiac 2x wyzszymi rachunkami, az zlalazlem innego chetnego na uzeranie sie z nimi. a czy tylko ja mialem taniej w abonamencie? mial takie stawki kazdy z abonamentem wyzszym niz 30zl... to ze Tobie sie wydaje, iz kazdy w Polsce ma prepaida to juz tylko i wylacznie twoj problem... Ty za to "jarasz" sie wieczna obrona Play czy innego VM jakby to byly jedyne oczywiste sieci w Polsce nie dostrzegajac w ogole, ze ktos po prostu moze miec inne zdanie i nie bawi go zabawa w prepaidy...

  • 0

    56. ~Marek  2012-10-18 00:26:36  host: 90-156-120-226.internetia.net.pl

    thonka (53): jakoś miałem telefon 8 lat temu i byłem zmuszony zmieniać numer, bo jako stały klient miałem dużo gorsze warunki niż jako "nowa aktywacja". Tak właśnie bardziej dbała Era o swoich stałych klientów niż o nowych....

  • 0

    57.  2012-10-18 01:28:04

    @56 co ja na to poradze, ze wtedy nie bylo tak pozornej konkurencji? na pewno byly one jednak bardziej atrakcyjne niz w prepaidzie ;) ja numer w PTC mam od 5 lat i nigdy nie godzilem sie na pierwsza propozycje przedluzenia i zawsze to procentowalo.

  • 0

    58. ~  2012-10-18 05:27:56  host: z41-02.opera-mini.net

    Mam telefon w abonamencie w T-Mobile i wszystko byłoby ok, gdyby można było obniżyć koszty w trakcie trwania umowy. Przykład- płacę za 300 MB paczkę internetu 14 zł. Tymczasem nowy klient dostaje 250MB w abonamencie. Wiem że umowę podpisuje się np. na 24 miesiące ale ceny internetu spadają. Nadal jednak muszę płacić stałą opłatę. Pisałem do opa ale nie mogą nic zrobić.

  • 0

    59. ~luki  2012-10-18 08:31:28  host: ip-99-48.smtvsat.pl

    @58 poczekaj na koniec umowy i w podziękowaniu uciekaj do Play

  • 0

    60. ~wew  2012-10-18 08:34:15  host: 213-238-87-159.adsl.inetia.pl

    Witek ze zdumieniem odkrył, że wraz z obniżaniem przychodu operatorów zaczynają się machinacje marketingowe mające na celu ... podniesienie przychodu. Jest to oczywista rzecz, że po optymalizacji kosztowej która już wystąpiła u wszystkich operatorów nastąpią ruchy proprzychodowe. Oczywiście formalnie nadal będą promocje z coraz to niższymi stawkami ale.... ze stałym abonamentem i coraz większą ilością płatnych mikrousług (typu BOK, duplikat fv, płatne aneksy).

  • 0

    61. ~józiek z gór  2012-10-18 10:09:26  host: 94.42.238.191

    Jak tylko weszła formuła 4 i frii wszyscy zastanawiali się kto był pierwszy. A ja wtedy pisałem - zapłacą za to ci, których nie stać na darmowe taryfy. Była to dobra wieść dla tych, co w abo płacą więcej niż 150zł/msc

  • -1

    62. ~józiek z gór  2012-10-18 10:13:50  host: 94.42.238.191

    No własnie czym uzupełnią zmniejszenie przychodu od tych co płacili >150zł/mc? Może opłata za rozpoczęcie połaczenia, która pojawiła się w wielu krajach?

  • 1

    63. ~  2012-10-18 11:52:01  host: edr229.neoplus.adsl.tpnet.pl

    A niech kombinują. Kreatywny klient i z otwartą głową zawsze znajdzie coś dla siebe, żeby wycisnąć opa jak cytrynę. Oni chcą odwrotnie, ale nie ze wszystkimi się to udaje. Telepolisiarze to elita, która sama dba o siebie i nie pozwala na to operatorowi. :P

  • 0

    64.  2012-10-18 12:19:59

    thonka (55), to że (znów) TY użerałeś się z Play, nie zmienia faktu, że m.in dzięki również i tej sieci spadły w Polsce ceny. Mieszasz swoje prywatne przygody oceniając przez ich pryzmat, z zupełnie inną kwestią. Czyli nie każdy miał takie warunki, bo i nie każdy chciał i chce mieć/"bawić się" w abonament. Dalej, to już prawie same bzdury. Wcale mi się tak nie wydaje, ani tym nigdzie nie twierdzę, że tak być powinno.

  • -1

    65. ~  2012-10-18 12:42:47  host: z40-05.opera-mini.net

    @26. i 45. "luki" nie kreuj Play na mesjasza i wybawce narodu, bo to postępowanie co najmniej śmieszne. Może tego nie pamiętasz, a może byłeś wtedy za młody żeby zrozumieć... Lata temu w Polsce zrodziła się całkiem słuszna koncepcja wprowadzenia i ulokowania na rynku telefonii mobilnej czwartego operatora infrastrukturalnego (obok istniejących: Plus, Idea/Orange, Era). To wcale nie było tak jak myślą naiwnii i niedoinformowani - że niby jakaś szlachetna firma wbrew rachunkom ekonomicznym nagle postanowiła wejść na nasz rynek (nie zważając na ogromne bariery wejścia na wysoce nasycony rynek) i zrobić Polakom "dobrze". To zaangażowanie i starania instytucji państwowych (Ministerstwo finansów, PAIZ, oczywiście UKE i inne) tak naprawdę spowodowały, że na naszym rynku (jak na mało którym na świecie) pojawił się czwarty operator infrastrukturalny. Od samego początku ten nowy operator mógł liczyć na wsparcie inwestycji oraz preferencyjne warunki stworzone przez krajowego regulatora (UKE). Nieprzypadkowo też na starcie nowemu operatorowi swojej infrastruktury użyczył Polkomtel, czyli podmiot wówczas pośrednio zwązany ze Skarbem Państwa (uwcześniejsi udziałowcy Polkomtelu to spółki z dużym i decydującym udziałem Skarbu Państwa - jak Orlen, czy KGHM). Nie jest tajemnicą również to, że przez wiele lat nowy operator był pupilem prezes UKE. W tak sprzyjających dla nowego operatora warunkach oraz pod opieką UKE jest jasne i zrozumiałe, że tak Play jak też jakiś inny operator zawojowałby rynek co najmniej w takim stopniu jak P4, a może nawet większym. Nie ma zatem potrzeby wić pokłony Play, składać mu ofiary dziękczynne, czy odprawiać jakąś inną błazenadę. Nie byłoby Play to z ogromnym prawdopodobieństwem, graniczącym z pewnością byłby na jego miejscu jakiś inny czwarty operator infrastrukturalny. I nie jest to żadna "gdybologia" (jak ktoś tam sugerował), a wnioskowanie na podstawie faktów i uwarunkowań.

  • 0

    66. ~  2012-10-18 12:50:38  host: z40-05.opera-mini.net

    Oj, nie dodało podpisu. Konentarz nr 65. jest ode mnie. Petrus

  • 0

    67. ~Słoneczny  2012-10-18 13:41:02  host: 89-77-234-34.dynamic.chello.pl

    Mam nadzieję że Orange nie będzie papugą i nie wprowadzi tego samego do swojej oferty na kartę, tylko zaproponuje jakieś alternatywne rozwiązanie.

  • 0

    68. ~Zenek  2012-10-19 06:20:14  host: c166-185.icpnet.pl

    gdyby nie Play i no-limit wszyscy ktorzy wydawali miesiecznie 100-1000 na tel buliliby tyle nadal! Dzieki Play maja to za 80/mies stracili na tym tylko operatorzy i to bardzo sporo...

  • 0

    69. ~Pracownik  2012-10-23 00:22:25  host: 178.181.97.205.nat.umts.dynamic.t-mobile.pl

    Wszyscy chcą wszystko taniej. Ale potem żal, ze mało zarabiają. Kto za to zapłaci? Pracownicy już płaca, premiami mniejszymi o polowe. Ale potem każdy narzeka, ze kryzys.

  • 0

    70. ~wojtek  2012-10-25 23:57:25  host: senet.4web.pl

    do 69 czyli należy podnieść ceny rozmów a wtedy pracownicy będą dobrze zarabiali, człowieku jesteś chory na umyśle?

Dodaj swoją opinię

Do prawidłowego działania formularza wymagana jest akceptacja plików cookie.

host: ec2-54-81-76-127.compute-1.amazonaws.com


Serwis TELEPOLIS.PL zastrzega sobie prawo redakcji, skrótów, bądź usunięcia opinii zawierającej treści zabronione przez prawo, wulgarne, obraźliwie lub w inny sposób rażąco naruszające zasady współżycia społecznego. Komentarze są opiniami czytelników, za które ponoszą oni wyłączną odpowiedzialność. Nie są oficjalnymi opiniami serwisu TELEPOLIS.PL i jego redakcji. Jednocześnie przypominamy, że osoba zamieszczająca opinię może ponieść za jej treść odpowiedzialność karną i/lub cywilną.
Usuwane będą także komentarze zawierające oferty handlowe, numery telefonów, adresy e-mail czy komunikatorów oraz komentarze mocno odbiegające od treści wiadomości.

Ankieta

Najlepszy odporny na zachlapanie smartfon do 1200 zł to:

10 najlepszych smartfonów z odpornością na zachlapanie do 1200 zł (lipiec 2017)

 

Zobacz wynik | Opinie (2)

Archiwum Ankiet