Telekomunikacja jak na dłoni
Artykuły Głuche Telefony 2010

Głuche Telefony 2010

Redakcja TELEPOLIS.PL 25 Grudnia 2010 00:01

0 0
Ig-Noble, są Złote Maliny - a my szósty rok z rzędu "nagradzamy" największe wpadki i absurdy polskiej telekomunikacji wręczając Głuche Telefony. Chcecie zobaczyć, kogo wyróżniliśmy w tym roku, tradycyjnie w pierwszy dzień Świąt? W tym roku możecie także sami wybrać "zwycięzcę" i przyznać Głuchy Telefon 2010 Czytelników TELEPOLIS.PL!



Po długich rozmowach w redakcji zdecydowaliśmy się przyznać nagrody w kilku kategoriach - w tych samych, co w poprzednich latach.

Głuchy Telefon 2010 w kategorii Usługa Roku otrzymuje P4 za Notkę SMS. Nikt nie potrafił w 2010 roku tak ucieszyć i uszczęśliwić swoich użytkowników, jak zrobił to Play włączając tę usługę z automatu wszystkim. Pominiemy fakt, że tradycyjnie już, jak to u tego operatora przy różnych nowościach, na początku nie dało się praktycznie sterować tą usługą. Następnym razem wdrożenia polecamy robić najpierw na numerach członków zarządu, oczywiście nie informując ich o tym wcześniej. Jak ten etap zakończy się sukcesem, wtedy można rozszerzyć testy, zaczynając od dyrektorów. ;-)

Głuchy Telefon 2010 w kategorii Prepaid Roku postanowiliśmy przyznać wRodzinie, za oszałamiającą ofertę usług, obejmująca rozmowy i SMS-y, oraz ciągle powtarzane obietnice o MMS-ach i transmisji danych przez Włodzimierza Plewczyńskiego z CenterNetu, podczas cyklicznych spotkań transmitowanych w telewizji Trwam. Może to dlatego, że potencjał tego przedsięwzięcia wyczerpał się tak szybko, jak wody termalne w Toruniu? ;-)

Głuchy Telefon 2010 w kategorii Telefon Roku otrzymuje od nas SonyEricsson Xperia X10, za ekspresowe aktualizacje systemu. W momencie, kiedy "małe chińskie rączki" potrafiły już wypuszczać podróbki X10 z Androidem 2.1, SonyEricsson ciągle sprzedawał swój flagowy model z przestarzałym systemem w wersji 1.6 przez ponad pół roku. Może pora zatrudnić w dziale rozwoju tych Chińczyków od podróbek? ;-)

Wyróżnienie w tej kwestii należy się iPhone’owi 4, za słynny już "uścisk śmierci". A najlepszy był Wielebny Steve Jobs tłumaczący, że taki efekt występuje, gdy telefon trzyma się źle. Zły uścisk boli całe życie… ;-)

Głuchy Telefon 2010 w kategorii Marka Roku przyznaliśmy Płać komórką, na początku należącą do Polkomtela, a już (albo wkrótce) będącą w posiadaniu spółki czterech operatorów. Parę konferencji o NFC z ciekawymi zapowiedziami, spory o mPay i co? I nic… Wspólnego standardu płatności z udziałem komórki jak nie było, tak nie ma i jeszcze pewnie długo nie będzie. Znacie coś, co czterem operatorom udało się do tej pory wspólnie wdrożyć? Bo gdzie czterech operatorów, tam 10 odmienny koncepcji. ;-)

Głuchy Telefon 2010 w kategorii Promocja Roku trafia do Centertela, który postanowił automatycznie przedłużać umowy promocyjne w abonamentach biznesowych. Oczywiście, wszystko to w trosce o klienta, żeby mu rachunki po umowie nie urosły. A skoro już taka troska, to może Centertel przedłużyłby po prostu warunki promocyjne na czas po zakończeniu umowy? To może niepojęte, ale niektórzy operatorzy posuwają się tak daleko w uczciwości wobec klientów… ;-)

Na wyróżnienie zasługuje też Integer, który w promocji oferował baton za doładowanie karty FreeM lub Carrefour Mova. Inni w takich przypadkach nie dawali figi z makiem, a dodatkowe minuty albo bonusowe środki na konto. ;-)

Głuchy Telefon 2010 w kategorii Człowiek Roku przeznaczona jest - zbiorowo - dla wszystkich wymyślających loterie dla operatorów oraz ich zespołów, w skład których wchodzą "dyrektorzy ds. odbioru nagród" i copywriterzy, tworzący coraz to nowe treści spamujących SMS-ów, zachęcających do wyrzucenia kolejnych pieniędzy w błoto. Serdecznie zapraszamy po odbiór statuetki i obowiązkowy wywiad wraz ze zdjęciem.

Wyróżnienie w tej kategorii postanowiliśmy przyznać Jarosławowi Baucowi, prezesowi Polkomtela. Operator ten w 2010 roku spadł na drugie miejsce zarówno pod względem przychodów, jak i aktywnych kart SIM, ciągle puszczając "sprane" w konwencji spoty z kabaretem Mumio. W zeszłym roku prezes dostał od nas główną nagrodę w tej kategorii - w przyszłym może nie mieć takiej okazji…

Głuchy Telefon 2010 w kategorii Wypowiedź roku otrzymuje Maciej Witucki, prezes Telekomunikacji Polskiej, który stwierdził, że iPad na świecie jest sprzedawany w sklepach z elektroniką, a nie przez operatorów. Na zachodzie im to jakoś wychodzi, na przykład w Orange.fr… Nie przeszkadza to jednak polskiemu Orange sprzedawać ani Samsunga Galaxy Tab, ani Huawei S7, a samemu prezesowi sterować firmą z poziomu wspomnianego iPada. Sam ma, a innym nie da. ;-)

Jedno spośród opisywanych przez nas wydarzeń zostanie dodatkowo "nagrodzone" przez czytelników TELEPOLIS.PL i uhonorowane specjalną statuetką. Na wybrane wydarzenie można głosować w plebiscycie, którego wyniki zostaną ogłoszone 8. stycznia!

Głuchy Telefon 2010 Czytelników TELEPOLIS.PL

Notka SMS w kategorii "Usługa roku"
23.99%
wRodzinie w kategorii "Prepaid roku"
13.52%
Xperia X10 w kategorii "Telefon roku"
10.56%
Płać komórką w kategorii "Marka roku"
2.31%
Przedłużanie umów w kategorii "Promocja roku"
21.11%
Ludzie od konkursów w kategorii "Człowiek roku"
20.03%
Maciej Witucki w kategorii "Wypowiedź roku"
8.48%

Wszystkich głosujących: 2122




Możecie także zobaczyć, komu przyznaliśmy Głuche Telefony w poprzednich latach: 2009, 2008, 2007, 2006 i 2005.

O statuetce

Statuetki Głuchego Telefonu czekają na odbiór w naszej redakcji. Nagrodzonych i wyróżnionych serdecznie zapraszamy! Proszę też nie martwić się o potrzebę odprowadzenia podatku - nagroda jest warta około 10 zł. :-) Jesteśmy więc tańsi niż Złota Malina, której wartość jest szacowana na 4,97 dolara.

gluchy telefon 2008gluchy telefon 2008

Druga statuetka to wersja ze specjalnym pokrowcem, która trafi do zdobywcy Głuchego Telefonu 2010 Czytelników TELEPOLIS.PL - o ile oczywiście zdecyduje się go przyjąć. Dotychczas tylko jeden nagrodzony, spośród wszystkich w ciągu 5 lat, zdecydował się na odebranie statuetki. W imieniu P4 nagrodę przyjął Chris Bannister, prezes, i Jacek Balicki, członek zarządu. Szerzej pisaliśmy o tym w tej wiadomości.
Dodaj do:
w sumie: 79
  • 1

    61. ~kolox  2010-12-28 01:04:11  host: user-46-112-3-181.play-internet.pl

    Łobuzerstwo wobec klientów należy tępić i piętnować. Godziny dzielą mnie od ostatecznego rozstania z Play, ale głosuję na Orange za cyrograf bez wiedzy i zgody użytkownika. Tego ani w piekle, ani w Play nie wymyślili. Ponieważ w Play było naliczanie opłat za numer na który P4 rozwiązało umowę i wpis do KRD za odmowę ich zapłaty (gość miał PRAWDZIWY Głuchy Telefon ) to jest mój poza redakcyjny typ nr 1.

  • 1

    62. ~zenek  2010-12-28 08:41:43  host: v05-15.opera-mini.net

    Mi jeszcze podobają się konkursy SMSowe. Naciągaja ludzi na miliony które wygrywa potem parę "firm" których pracownicy zajmują się całą dobę wysyłaniem SMSów za odpowiednie pieniądze. Polecam jeden z ostatnich numerów Angory z odpowiednim artykułem. To smutne że ludzie mają nadzieję na wygraną a jakaś firma ładuje w SMS kilkadziesiąt tysięcy i zgarnia parę samochodów :/ Jak widzę SMS ze słowem "konkurs" to od razu kasuję. A czasami nawet bym spróbował szczęścia...

  • 0

    63. ~  2010-12-28 15:06:54  host: aep174.neoplus.adsl.tpnet.pl

    masz rację te wszystkie radiozety rmfy i inne bzdury sms mozna olać. Szansa na wygraną jest znikoma za to stracić można bardzo często i szybko. Zresztą z finansowego punktu widzenia wszystkie wygrane poniżej 100000 zł można olać bo nawet się z tego żyć nie da na lokacie.

  • 1

    64. ~  2010-12-28 17:01:45  host: user-46-112-192-184.play-internet.pl

    Ja nie rozumiem co wy tak sie uczepiliscie notki sms - wcale nie jest zła, a jak komus nie pasuje moze sobie zlikwidowac, porównanie do poczty głosowej jak na miejscu, natomiast pretensje sa mniej wiecej na poziomie takich, ze musze wysłuchiwać jakiejs idiotycznej piosenki zanim mnie połaczy (np w erze?), przeciez to mozna przeżyc. Jesli juz poważnie ganimy PLAY, a jest za co, to wygrywaja w kategorii internet (ja od paru miesiecy mam czesto szybkosci 100 down i 40 up!!!), czy za nagła niezpowiedziana, oczywiscie, zmiane ustawien MMS, co spowodowało że wiele osób nie wysle ani nie odbierze MMS w Play... ale wy widzicie źdźbło zamiast skupic się na belkach!!!!

  • 0

    65. ~Adaś  2010-12-28 19:46:08  host: ip-195-242-255-16.catv.net.pl

    @64 jest zła bo jest nie potrzebna. Takie coś może być jako opcja ale nie że Play włączył każdemu i nie raczył informować o tym. Dopiero jak powstał szum to na drugi dzień rozsyłali smsy i był artykuł...

  • -1

    66. ~  2010-12-29 10:31:03  host: user-46-113-124-61.play-internet.pl

    do 65 niepotrzebna jesli juz - tobie nie jest, a komuś innemu jest potrzebna, powtarzam i zgadzam się z tymi, którzy podaja przykład poczty głosowej - jest czy nie jest potrzebna? To jest informacja tego typu...

  • 1

    67. ~  2010-12-29 10:55:21  host: nat.pansa.pl

    @60: Kolejna bzdura - notka sms nie jest taką zwyczajną pocztą głosową.

  • 1

    68. ~  2010-12-29 11:16:25  host: z21-04.opera-mini.net

    Jeśli chodzi o notke, to dlaczego od 4 miesięcy sieć play nie potrafi naprawić funkcjonowania tej usługi? Czy działa funkcja status notka? /Marian

  • 0

    69. ~wiedzący  2010-12-29 12:30:08  host: chaos.tpnet.pl

    @67. Ale działa na podobnej zasadzie. Jedynie nie zostawiasz wiadomości a wybierasz jedną z przedefiniowanych tekstowych. Do tego we wcześniejszych wersjach poczty głosowej odsłuchiwanie wiadomości było płatne. Notka SMS jest całkowicie bezpłatna dla użytkownika. Cierpią jedynie ci, którzy mają wysoki koszt połączeń we własnej sieci do Play. A niestety jest ich sporo, ale to nie moja wina ;).

  • 1

    70.  2010-12-29 13:42:35

    MM (54), wiedzący (60, 69), 66, no więc jednemu potrzebna innemu już nie. Tak więc powinna to być kwestia świadomego wyboru, a nie nachalnego, bez wcześniejszego powiadomienia, wciskania po części płatnej usługi. Nie obchodzi mnie (nawet, jeśli to podobne usługi), jak jest to rozwiązane w przypadku Poczty Głosowej. Notka SMS, to kolejna (po PG) - charakterystyczna tylko dla sieci Play - nowa i większości nieznana usługa. Z PG sporo osób jest już zapoznanych i gdy tylko usłyszy komunikat w słuchawce (nie chcąc się nagrać) rozłącza się. Tutaj dzwoniący często (nieświadomi tego, że płacą za wysłuchanie komunikatu), czekają na wybór odpowiedniej opcji i są naciągani (przyczyniała się też do tego myląca zapowiedź o możliwości pozostawienia bezpłatnej wiadomości SMS, ale już samo odsłuchanie opcji do wyboru jest płatne dla dzwoniącego). Inna sprawa, to fakt, że SMS-a, to ja sobie za grosze mogę wysłać do kogoś samodzielnie, z dowolnie skomponowaną treścią, kiedykolwiek zechcę. Poza tym moim zdaniem PG jest usługą lepszą, gdyż pozwala na nagranie głosu (dźwięku), zawierającego w sobie znacznie więcej informacji niż "suchy" SMS o z góry ustalonej treści.

  • 0

    71. ~  2010-12-31 00:26:54  host: user-46-112-236-96.play-internet.pl

    do 70 - notka nie jest przeciez aktywna jesli ktoś ma włączona PG, jak ktos sobie nie życzy PG musi ja wczesniej wyłaczyć, to samo z notką, co do wysyłania sms, to równie dobrze mozna sobie wysłac MMS (głosowy). Mnie zastanawia ta ogólna wsciekłość akurat na ta usługe, a jakos brak reakcji na bardziej istotne braki w Play

  • 0

    72. ~zzz  2010-12-31 12:53:37  host: 83.238.241.5

    Ludzie, wygra Play i ich głupia Notka z bardzo prostej przyczyny - ta niechciana siłą włączana usługa dotyczyła klientów indywidualnych. Orange zagrał nie fair dla firm, a los firm (poza ich właścicielami) niewielu obchodzi. Zresztą, powszechny jest pogląd, że właśnie firmy, czy tez osoby zajmujące się telefonami w firmach to klienci bardziej świadomi, więc jeżeli dlai się naciąć na to zagranie Orange, to mogą mieć tylko pretensje do siebie. To zupełnie inna skla masowości niż Play i ich (bez informowania o tym) włączanie usługi, płatnej dla dzwoniacych dla nas. Przecież to byłą megawtopa - ktoś nie ma PG, bo nie chce, żeby dzwoniący do niego płacili, to mu włączyli Notkę... Nie wspominając, że i w biznesowych telefonach dawali Kocham Cię, a SMS informujacy o włączeniu oraz o możliwości wyłączenia (która działa w kraktę) zaczeli rozsyłać po (słusznym) lamencie na blogu. Dlatego wygrają.

  • 0

    73.  2011-01-01 19:39:40

    @71 - bo "notka sms", czy "naciśnij jeden, a my opróżnimy ci skarbonkę", to dwie najbardziej spektakularne wtopy Play A.D.2010. Można się cieszyć z pakietów kwotowych, pomstować na *111#, czy play24, sklinać na niekompetentnych konsultantów, ale te dwie wymienione na początku tematy, były rozegrane w wyjątkowo bezczelny i chamski sposób. Nawet popiskiwania popa mu nie dorównują, bo o ile rzecznik w mniej, lub bardziej przekonujący sposób, próbował tłumaczyć się z systematycznego pogarszania zasad korzystania z pakietu 100 minut, o tyle Play, w biały dzień, bez znieczulenia, zaczął dobierać się do naszych kont telefonicznych, lub kont osób do nas dzwoniących. Dlatego "notka", mam nadzieję, wygra.

  • 0

    74.  2011-01-01 19:41:38

    ups... DWA ...tematy :)

  • 0

    75. ~znawca  2011-01-02 11:23:17  host: chaos.tpnet.pl

    @73. Toms, nie przesadzaj, że w chamski sposób. To, że operator natychmiast nie wycofał się z pomysłu Notki SMS a dał jedynie możliwość jej wyłączenia, która co prawda zawodziła, nie zasługuje na takie określenie. Przecież ktoś to opracował, wprowadził i liczył na pewien zysk z tej usługi. A tu na żądanie kilkudziesięciu(-set) klientów mieli natychmiast wyłączyć tę usługę wszystkim? Co do "naciśnij jeden, a my opróżnimy ci skarbonkę" to niestety jest to nowa odmiana SMS Premium i nie występuje jedynie w Playu. Poza tym przed wybraniem czegokolwiek należy zastanowić się co druga osoba z tego ma. Przecież nikt nie dzwoni do kogoś po to, aby za darmo zaprosić go do konkursu z wartościowymi nagrodami. Ludzie uczą się na błędach ;). Przykładowo znane są przypadki osób, które "nabiły" rachunek po kilkaset złotych, gdyż nie wiedziały, że "zwykły" SMS może kosztować po kilka(-naście;-dziesiąt) złotych. Nagłośnili to i od tamtej pory reszta jest ostrożniejsza. Ba, poszukaj przypadków w Erze (z początku 2009 roku), gdy masa ludzi zarzekała się, że nigdy nie wysyłali SMS'ów Premium, lub że nie byliby w stanie wysłać 3 na minutę od drugiej do trzeciej w nocy, a dostawali zwiększone o kilkaset złotych. Domagali się unieważnienia tych opłat, ale z tego co się orientuje nic takiego nie miało miejsce. Czy według Ciebie Era także zachowała się chamsko? Jak w systemie bilingowym jest coś zarejestrowane i nie ma dowodów, że ktoś dokonał ingerencji to operator nie ma wyjścia i musi obciążyć rachunek. Przecież telefonem mógł posłużyć się ktoś inny i usunąć dowody, lub ewentualnie był to rodzaj wirusa.

  • 0

    76.  2011-01-02 15:29:41

    @75 - nie przesadzam. Mam fresza i wiem co mówię. Dobrze, że trafiło na moich Rodziców, ja mam włączoną blokadę marketingową, a co z tymi którzy nacisnęli klawisz z cyfrą jeden, bo nie wpadli od razu na to ,że to pułapka? Toż to skur........o najwyższych lotów. W przypadku Ery również.

  • 0

    77. ~  2011-01-02 16:56:47  host: v05-15.opera-mini.net

    Te konkursy sms-owe daliście tu chyba tylko po to, żeby Play nie "wygrał" swoja notką sms. Widać dużo ludzi się na to łapie. Konkursy te są faktycznie sporym problemem, ale po pierwsze odpowiedzialność za to jest rozmyta (komu konkretnie chcecie dać nagrodę?), po drugie to słabo wiąże się z samymi operatorami (ich konkursy to mniejszość przy wszystkich konkursach sms), wreszcie po trzecie tego typu badziewie istnieje od lat - dlaczego nominacja akurat teraz? Przecież rok 2010 nie był żadnym przełomem w kwestii tych konkursów. Owszem - jest ich coraz więcej, ale to nic dziwnego, wszystkiego w telekomunikacji przybywa.

  • 0

    78.  2011-01-02 17:03:32

    77: rok 2010 BYŁ przełomem w konkursach pod względem natarczywości SMS-ów, połączen i konstrukcji regulaminów, zakładających automatyczne uczestnictwo w konkursie i codzienne pobieranie kasy. Porównaj sobie komentarze pod newsami o poszczególnych konkursach na przestrzeni czasu. Co do "specjalnego dawania" i sprawy Notki SMS, to ja wstrzymam się od komentarza, bo nie wypowiadam się na temat czyichś projekcji - szczególnie w momencie, kiedy ja znam fakty.

  • 0

    79. ~  2011-01-03 00:31:52  host: user-46-112-226-24.play-internet.pl

    @78: Chyba jednak nie do końca... U mnie 2010 to względny spokój - zarówno w Sim+ jak i TakTak-u, na internetowym orange free na kartę też. Automatyczne uczestnictwo na pewno nie pojawiło się w 2010r. Fajnie, że znasz fakty, tylko że widzisz - czasem ich nie ukryjesz i to widać...

  • 0

    80.  2011-01-04 01:07:37

    W tym roku było sporo niewypałów, w każdej z tych kategorii pewnie spokojnie można by było ułożyć klasyczny top 10 :)

Dodaj swoją opinię

Do prawidłowego działania formularza wymagana jest akceptacja plików cookie.

host: ec2-54-224-2-186.compute-1.amazonaws.com


Serwis TELEPOLIS.PL zastrzega sobie prawo redakcji, skrótów, bądź usunięcia opinii zawierającej treści zabronione przez prawo, wulgarne, obraźliwie lub w inny sposób rażąco naruszające zasady współżycia społecznego. Komentarze są opiniami czytelników, za które ponoszą oni wyłączną odpowiedzialność. Nie są oficjalnymi opiniami serwisu TELEPOLIS.PL i jego redakcji. Jednocześnie przypominamy, że osoba zamieszczająca opinię może ponieść za jej treść odpowiedzialność karną i/lub cywilną.
Usuwane będą także komentarze zawierające oferty handlowe, numery telefonów, adresy e-mail czy komunikatorów oraz komentarze mocno odbiegające od treści wiadomości.

Ankieta

Jak oceniasz nową ofertę roamingową sieci Plus?

Roaming UE według Plusa

 

Zobacz wynik | Opinie (6)

Archiwum Ankiet