Telekomunikacja Polska zamyka infolinię produktowo-usługową 0800 100 800. Osoby dzwoniące na ten numer będą informowani o jego likwidacji i zachęcani do korzystania z Błękitnej Linii TP.
TP zamierza w przyszłości likwidację wszystkich infolinii produktowych, a numer 9393 (Błękitna Linia) ma stać się podstawowym kanałem kontaktu z TP.
Obecnie numer infolinii obsługiwany w Jeleniej Górze przyjmuje średnio 12 tys. połączeń dziennie, z czego ok. 3 tys. połączeń trafia do obsługi przez doradców.
Źródło tekstu: iTePe
